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2014年，全市精神文明创建工作紧紧围绕省、市文明委确定各项工作任务，围绕中心，服务大局，深入开展群众性精神文明创建活动，进一步深化“清洁家园行动”、“文明中原（商丘）系列行动”和志愿服务活动，不断提高文明单位创建水平，全市精神文明创建工作取得了实实在在的成效。
一、文明城市创建工作进一步深化
（1）开展创建省级文明城市研究摸底工作。根据市文明委领导安排，市文明办在认真总结我市文明城市创建工作取得阶段性成效的基础上，按照《全国文明城市测评体系》确定的各项创建指标，对我市创建文明城市的基础状况进行调查摸底，对我市城市现状进行了认真分析研究，并广泛征求有关市领导和市直各有关部门的意见，给市委提出了合理化建议，向市委常委会提交了《关于商丘市创建省级文明城市有关情况的汇报》和《商丘市创建省级文明城市工作实施方案》,建议市委、市政府尽快启动省级文明城创建工作。
（2）深入开展“文明中原（商丘）系列行动”。在认真总结去年开展系列行动的基础上， 5月24日，市文明委组织召开了全市“文明中原（商丘）系列行动”工作座谈会，印发了《关于深入开展“文明中原（商丘）系列行动”实施方案》，对全市关于深入开展“文明中原（商丘）系列行动”进行了安排部署。市文明办重点组织开展了举办文明大讲堂，治理户外广告和宣传标语，加强市场建设和管理，整治城市道路和背街小巷。截止目前，全市举办了三期“文明大讲堂”系列讲座，整治和规范各类市场11个，整治城市道路8条和背街小巷80条，增添了500多个新果皮箱等一大批公共设施。
（3）开展道德领域突出问题专项教育和治理活动。9月20日，市文明办在市委宣传部会议室召开全市道德领域突出问题专项教育和治理活动工作座谈会。会上印发了《关于开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案》，对全市道德领域突出问题专项教育和治理活动进行了安排部署，确定的各项工作任务。在全市广泛开展了道德教育和实践活动，增强道德意识和道德自觉；加强、改进和创新社会管理，集中整治群众反映强烈的突出问题；加强诚信建设，营造良好的社会道德环境。
（4）开展规范户外广告和宣传标语活动。市文明办按照省文明办统一安排部署，制定印发了《关于清理不规范不文明户外广告和过多过滥宣传标语工作的实施方案》，要求各县（市）区将辖区内广告监管区域划分为若干个监管责任片区，分片包干，各负其责，实行分区域巡查。活动期间多次集中力量对辖区内乱写、乱画、过多、过时、过滥、过乱户外广告及墙体宣传标语进行了全面清理整顿，保证了各项主题教育活动和公益性广告
告标语的宣传，促进了精神文明建设工作的开展，全市户外广告、宣传标语设置过多、过时、过滥、过乱的局面得到了改善，取得了阶段性成果。
二、农村“清洁家园行动”深入开展
按照“巩固、提高、延伸、辐射”的要求，进一步巩固“清洁家园行动”示范村成果。市文明办制定印发了《关于2012年全市农村深入开展“清洁家园行动”的指导意见》，明确了工作任务、工作重点和具体措施。大力开展了“四化两场一畅通”（路面硬化、街道净化、街灯亮化、两侧绿化，建设综合市场、建设垃圾处理场，过境道路畅通）文明集镇活动，深入推进了文明村镇、文明农户、文明卫生村（户）等创建活动和“三好”（好婆婆、好媳妇、好妯娌）评选活动。在我市广泛开展的农村精神文明“九个一”工程建设的基础上，按照全省统一部署，积极实施了农村精神文明“7 3”工程，在（每个示范村，建设一个村文化大院，一面宣传文化墙、一批文体活动器材，一处文化活动广场，一支群众业余文艺表演队伍，一个公共厕所，一个垃圾收集池；每个示范乡镇建设一个垃圾转运站，一个综合市场，一个小游园）工程建设。深入开展了文明单位结对帮扶农村“清洁家园行动”工作，各级文明单位率先垂范，积极为帮扶村办好事、办实事，做了大量工作，受到了帮扶村的普遍欢迎。
三、文明单位创建与管理工作再上新台阶
（1）进一步落实了文明单位管理工作前移制度。印发了《关于推荐2012年度省、市级文明单位培养对象的通知》，要求每年3月前将省市级文明单位培养对象上报市文明办，变年底申报为年初推荐、年底考评、年中各级文明办进行调研指导，有效解决了平时不注重工作积累，年底集中抓创建的问题。
（2）积极探索文明单位动态管理机制。在继续抓好文明单位六项机制的同时，积极探索文明单位动态管理机制。6月26日市文明办组织人员前往安徽省芜湖市文明办考察学习文明单位动态管理工作，探索利用科技手段，建立全市文明单位动态电子管理系统，把各级文明单位日常创建与管理纳入动态管理，实现文明单位管理网络化和规范化。
（3）围绕“2012中国饭驶探凇保橹形拿鞯ノ缓椭驹刚呖埂坝探诨幔魑拿餍路纾股糖鹦蜗蟆苯逃导疃椭驹阜窕疃?0月17日，市文明办在市行政中心广场举行全市启动仪式和志愿者签名仪式。要求全市各级文明单位和广大志愿者在活动中充分发挥示范带头作用，引领社会文明风尚，展树文明单位良好的社会形象。
（4）认真做好了省级文明单位推荐、考评、复核工作。7月份，按照省文明办的统一要求，组织了对全市在届省市级文明单位的复查工作，印发了《关于全市在届省市级文明单位复查情况的通报》，推广了单位创建工作的好做法、好经验，指出了部分单位在创建工作中存在的问题和薄弱环节，使全市文明单位创建质量和创建水平进一步提高。8月份，按照省文明办统一安排，组织力量对2012年申报的省级文明单位进行了认真考核，并于10月31日在《商丘日报》进行公示，向省文明委推荐了56家省级文明单位，推荐数量为历史之最，受到了基层单位的普遍欢迎和好评。11月份，组织力量对2012年申报的市级文明单位进行了认真考核，并广泛征求了纪检监察、综合治理、环境保护、计划生育等部门的意见。在考评过程中，市文明办将志愿者服务、结对帮扶等列入文明单位考评的重要内容，要求各级文明单位积极组织开展志愿服务活动，广泛开展文明单位结对帮扶工作，进一步扩大了文明单位创建工作的影响力和覆盖面。
四、弘扬雷锋精神，开展志愿服务工作
（1）动员部署。3月5日，市委宣传部、市文明办、市直机关工委、商丘军分区、共青团、市教育局等六家单位在帝和广场举办了全市“学习雷锋精神，争做道德公民”主题教育实践活动启动仪式，全市志愿者代表和各届市民群众代表6000多人参加了启动仪式。仪式上，宣读《商丘市“弘扬雷锋精神、开展志愿服务”活动实施方案》，对2012年志愿服务活动工作进行了安排部署。
（2）发起倡议。市委宣传部、市文明办通过《商丘日报》向全市志愿者发出《弘扬雷锋精神、开展志愿服务》倡议书。号召全市广大志愿者积极行动起来，积极参与到普及志愿服务理念、“关爱他人”、“关爱社会”、“关爱自然”、服务重大节会等志愿服务活动中来。
（3）建立机制。建立了注册招募、志愿者培训、评价、联席会议、奖惩等机制，并把各级各单位开展志愿服务活动情况纳入文明县城（城区）、文明村镇、文明单位、文明社区等考核评比的重要内容，推进了志愿服务活动制度化、常态化。
（4）开展活动。3月5日，市文明办组织市（区）近百家省、市级文明单位2万多名志愿者在全市主要交通路口、中心广场、火（汽）车站广场设立了50个“文明单位志愿者服务点”，为市民提供便民服务、发放宣传手
册、维持交通秩序、清除垃圾和小广告、捡拾沿线垃圾、清扫交通干道、纠正不文明交通行为等一系列学习雷锋志愿者服务活动，受到了广大市民的一致好评，彰显了文明单位良好的社会形象。具不完全统计，在3月5日“弘扬雷锋精神开展志愿服务”活动当天，商丘市区共有12000多名群众接受义诊和健康知识咨询，维修家电11250余台（件），法律援助55人，办理免费图书借阅证1330多个，为63家企业提供了14000人左右的用工信息，清运垃圾1200多吨，清理绿化带23000多米等。特别是在华商节会期间，市文明办组织开展了“迎华商节会，树文明新风，展商丘形象”志愿服务活动，印发了《关于开展“迎华商节会，树文明新风，展商丘形象”文明单位志愿服务活动的通知》，组织文明单位志愿者到城区主要路段、主要交通路口开展文明交通劝导活动，纠正不文明交通行为，协助交警维护交通秩序，开展便民利民服务，捡拾道路两侧垃圾，清除电杆上乱贴的小广告等志愿服务活动。从10月15日至10月25日，共有75多个文明单位1500多名志愿者参加了此次活动。同时，青年志愿者、巾帼志愿者、义工联志愿者等也参加节会的接待、咨询、联络、秩序维护等方面的工作，为大型社会活动的顺利进行提供有力保障，充分展示了城市形象。
五、2015年工作计划
1、全面启动省级文明城市创建工作。以2015年是全省文明城市评选年为契机，全面组织实施“四大创建工程”。实施文明城市创建宣传工程，营造良好舆论环境；实施城市综合整治和建设工程，美化生活环境；实施行业、社区创建工程，优化社会环境；实施市民素质教育工程，创造良好人文环境。力争2015年成功实现河南省文明城市创建工作先进城市的创建目标。
2、进一步巩固农村“清洁家园行动”成果，扎实推进农村精神文明建设。继续深入开展农村环境卫生综合整治活动，积极实施农村精神文明“十个一”工程建设，深入开展群众性精神文明创评活动和文明卫生村（户）评比活动。重点抓好全市农村“清洁家园行动”示范村镇的整治工作，为全市树立样板，达到以点带面的效果。
3、不断提升文明单位创建与管理水平。按照中央、省文明办《文明单位测评体系》的内容，进一步细化量化文明单位考评内容，建立科学合理的考评奖惩机制，按照省文明办要求，落实好省级文明单位推荐、考评工作，适时组织在届省、市级文明单位复查工作。积极组织各级文明单位广泛开展志愿服务、结对帮扶、文明交通、文明旅游、文明餐桌、文明上网等活动，充分展示文明单位良好的精神风貌和时代风采，树立文明单位的良好外部形象。
4、建立和完善志愿者服务领导体制和工作运行机制，广泛开展志愿服务活动。充分发挥商丘市志愿者服务领导组和市志愿者服务协会的作用，继续组织开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动。