园区艾灸理疗方案
建设艾灸理疗服务的目的
1. 颐乐学院经济效益的增长性：目前公司的收费项目尚未启动，该项目可增加公司收入
2. 社会效益肯定性：服务期间添加中医艾灸长者呼声较高，可以在广大业主心中树立了良好的形象
3. 治疗效果的有效性：艾灸治疗学在中风后遗症、面神经麻痹、颈腰椎退变、椎间盘膨出、风湿类风湿性关节炎等疾病方面具有起效快、疗效好的特性。
4. 理疗的安全性：艾灸不同于针灸推拿及用药，无创且无副作用，操作简单且安全，适宜推广到所有园区
5. 园区服务的完整性：艾灸服务成立后颐乐学院发展成为中西医结合的养生模式，服务项目的健全，就能更好地为广大患者服务。
建设该服务项目所需设备
推拿床2张 （已有） 艾灸盒：
单孔10个(100元)
（香艾儿天然艾草养生馆）
双孔2个（32元）
（香艾儿天然艾草养生馆）
三孔2个（36元）
（香艾儿天然艾草养生馆）
四孔1个 （21元）
（香艾儿天然艾草养生馆）
温灸筒10个（80元）
（香艾儿天然艾草养生馆）
艾条：长条50支（70元）
（香艾儿天然艾草养生馆）
短条100支（22元）
（香艾儿天然艾草养生馆）
经络挂图1张（17元）
（全视界旗舰店）
一次性床单100张（40元）
（创美家居日用养生用品）
一次性手套100副（36元 ）
(元素家居专营店)
调理服4套（180元）
(佳姿蝶旗舰店)
抹布10条（15元）
（遇玲轩临瑾专卖店）
凳子2个（78元）
（初木旗舰店）
开展服务项目及收费标准
一、杭州市医院艾灸收费标准参照
杭州市医院收费标准：杭州各医院收费标准为20元一柱，每次4到6处，即80到120元。医保后价格为12到18元。 特点：
1. 收费低：若用医保每次仅十几块钱，无医保者也在百元以内。 2. 服务体验一般：均为盒艾灸艾灸，护士一旁看护，态度差。 3. 信赖度高：医院调理，医生定穴位，客户信赖度高。
4. 综合体验度一般：由于收费底长者接受度高，但医院距离大多远，长者不方便。
二、医养生馆及美容院收费标准参照
（以下数据为上门咨询或电话询问所得，套餐价为实际价格） 特点：
① 收费高：仪器艾灸收费大致为150元/小时。调理师悬灸收费大致为240元/小时
② 服务体验佳：环境舒适，服务人员态度好，都配有养生粥茶等。 ③ 信赖度因人而异：调理师皆有分级制，不同等级收费也均有差别，高级技师或中医师信赖度高些。
④ 综合体验度高，但由于收费高长者接受度低。
三、颐乐学院艾灸收费标准
颐乐学院理疗服务建设目标：
① 收费偏低：该项目为第一个开展的收费项目，意在打开市场为今后颐乐学院的园区养老生态打下坚实的基础，可暂且少一些盈利目的。待长者体验加强，一部分长者身体得到较明显的改善，再根据长者的需求制定个性化服务增加盈余。
② 服务体验佳：健康管理师操作，服务态度极好，理疗环境佳，提供养生茶。
③ 信赖度高：专业中医师定穴位，长者信赖度高。
④ 综合体验度强：收费偏底长者接受度高，地点就在园区中，长者出行方便。
参考以上拟颐乐学院艾灸收费标准（以穴位为单位收费）：
※温和28元一次，每次5处，总价即28元左右一次（30分钟）。 ※ 培元艾灸8元一处，每次6处。总价即48元左右一次（45分钟）。 ※悬灸36元一次，配合艾灸盒灸4处。总价即68元左右一次（45分钟）。
消耗品成本分类
① 艾条成本:培元灸每处1元，隔姜灸或悬灸每处0.5元。 ② 床单成本:每次2元
③ 艾灸盒成本:盒灸每次1元 ④ 手套成本:每次1元 ⑤ 生姜成本:悬灸每次1元 ⑥ 温和灸艾条成本：每次1元
项目举例：
（以下为测试阶段可开项目，温和灸时长为30分钟，培元灸及悬灸为45分钟，可参考下方《艾灸学科特色》。10次一疗程，疗程价为原价8-9折左右）
艾灸学科特色(调理范围)
中医艾灸操作指导用书
一、 艾灸原理 二、 艾灸种类 三、 艾灸作用 四、 艾灸种类选择五、 艾灸方法 六、 艾灸时间 七、 艾灸流程 ·艾灸前 ·艾灸中 ·艾灸后 八、 艾灸禁忌症 九、 艾灸误区 十、 应急措施
目 录
一、 艾灸原理
中医艾灸用艾叶制成的艾灸材料产生的艾热刺激体表穴位或特定部位，通过激发经气的活动来调整人体紊乱的生理生化功能，从而达到防病治病目的的一种治疗方法。
二、 艾灸种类
艾灸根据操作方式的不同分为艾卷灸、温针灸、直接灸、瘢痕灸、无瘢痕灸、温管艾灸、温灸器灸、间接灸等。我们根据自身条件以及操作难易度选用的为温筒灸。
温筒灸：是用铜制灸器、不锈钢灸器、竹制灸器等各类材质特制的一种圆筒灸具，故又称温筒灸。其筒底平，筒内套有小筒，小筒四周有孔。施灸时，将艾绒或加掺药物，装入温灸器的小筒，点燃后，将温灸器之盖扣好，即可置于腧穴或应灸部位，进行熨灸，直到所灸部位的皮肤红润为度。有调和气血，温中散寒的作用。
三、 艾灸作用
1. 局部刺激。灸疗是一种在人体基本特定部位通过艾火刺激以达到防病治病目的的治疗方法，其机制首先与局部火的温热刺激有关。正是这种温热刺激，使局部皮肤充血，毛细血管扩张，增强局部的血液循环与淋巴循环，缓解和消除平滑肌痉挛，使局部的皮肤组织代谢能力加强，促进炎症、粘连、渗出物、血肿等病理产物消散吸收；还可引起大脑皮质抑制性物质的扩散，降低神经系统的兴奋性，发挥镇静、镇痛作用；同时温热作用还能促进药物的吸收。
2. 经络调节。人是一个整体，五脏六腑、四肢百骸是互相协调的，这种相互协调关系，主要是靠经络的调节作用实现的。现代研究表明经络腧穴具有三大
1经络腧穴对药物具有外敏性即用同样艾灸方法选择一定的腧穴与一般的特点○
2经络腧穴对药物作用的放大性经络并不是一个体表点，其作用是明显不同的。○
简单的体表循行路线，而是多层次、多功能、多形态的调控系统。在穴位上施灸时，影响其多层次的生理功能，在这种循环感应过程中，它们之间产生相互激发、
3经络腧穴对药物的储相互协同、作用叠加的结果，导致了生理上的放大效应。○
存性腧穴具有储存药物的作用，药物的理化作用较长时间停留在腧穴或释放到全身，产生整体调节作用，使疾病得以治愈。
3. 调节免疫。灸疗具有增强免疫功能的作用。灸疗的许多治疗作用也是通过调节人体免疫功能实现的，这种作用具有双向调节的特性，即低者可以使之升高，高者可以使之降低，并且在病理状态下，这种调节作用更明显。
4. 药理作用。灸疗的用药情况，虽比不得内治法丰富，但从各种隔物灸及太乙、雷火针灸在临床应用的情况看也可窥灸疗辨证论治之一斑。特别值得一提的是，灸疗主要原料艾的功能。清代吴仪洛在《本草从新》中说：“艾叶苦辛，生温熟热，纯阳之性，能回垂绝之亡阳，通十二经，走三阴，理气血，逐寒湿，暖子宫，止诸血，温中开郁，调经安胎，„„以之艾火，能透诸经而除百病。”可以毫不夸张地说，离开了艾，灸疗学就不存在了。
5. 综合作用。灸疗作用于人体主要表现的是一种综合作用，是各种因素相互影响、相互补充、共同发挥的整体治疗作用。
四、 艾灸种类选择
1. 艾灸种类选用温筒灸、培元灸、悬灸。
2. 温筒灸选择的容器为质地无害、安全、透热性能好的金属或者竹木筒。 3. 使用时应注意温筒摆放位置，金属面朝下以能够传导足够的热量。 4. 温筒灸容器不宜过大，基本以覆盖穴位及穴位附近皮肤为宜。
五、 艾灸方法
选取适当穴位，在温筒中固定艾条，点燃放置于穴位之上即可。
六、 艾灸时间
老年人艾灸时间不宜过长，以15～40分钟为宜。最适合进行中医艾灸疗法的季节就是夏季。因为夏天穿衣少，艾灸容易操作。艾叶是温性的，属于纯阳之物。艾灸能够温通经络，祛除寒湿，补益人体阳气。夏天是自然界阳气最重的时候，两者的阳热合在一起，温补的作用更强。所以在夏季阳气最盛的午后，艾灸补益的效果能够达到最佳。
七、 艾灸流程 ·艾灸前
必备物料：艾条、温灸筒、艾灸布套、床、打火机。
1. 通过提前预约的形式（艾灸前2周），确定客户的艾灸类型、时间。信息确定前充分评估客户的躯体情况，详细了解有无艾灸禁忌症，确认无误后双方对艾灸信息进行签字确认，作为艾灸时的信息凭证。
2. 艾灸预约登记完成后，告知客户出具颐乐服务卡，并详细说明收费标准，经客户同意后由工作人员刷卡扣费（购买一疗程的费用一次性扣除），同时客户在打印的小票上签字留底。
3. 客户凭工作人员出具的预约登记单按时进行艾灸。对于逾期未艾灸者按以下方法处理：沟通联系、择期顺延、自动放弃。
5. 将艾条固定至艾灸盒中，熬制的中药足浴水温度调节至 37℃左右，然后让足浴水逐渐变热至42℃左右备用，足浴时要注意温度适中（最佳温度在40-45℃）。水的深度一般在30-35厘米左右，以浸没小腿为宜，也可结合客户意见。
6. 提前一天通知客户为了防止可能出现的烫伤等情况，艾灸时自备小毛巾1-3块。
·艾灸中
1. 艾灸间环境安静舒适，室温适中，不要直接吹风，最好配以柔和的灯光和音乐。艾灸间需要保持良好的通风情况，避免因延误过多引起的呼吸系统不适。
2. 冬天应在秋衣、秋裤外做艾灸，注意暴露部位的保暖，防止受凉。 3. 在艾灸过程中提醒客户注意艾灸的温度，若感到温度太高需及时停止艾灸以免烫伤情况的出现。
4. 加强躯体状况的观察，注意客户的神志、面色、出汗情况，发现异常及时暂停艾灸。
5. 需要备热水、热茶，艾灸时或艾灸后需饮用较平时多量的温开水，以配合艾灸达到通经活络，温经散寒的效果。
6. 施灸中出现头晕、眼花、恶心、心慌出汗、颜面苍白，是为晕灸，应立
即停止温灸，立即开窗通风。
7. 艾灸时一般不穿衣服，也可穿着秋衣，不可再厚了，觉得太烫，可以垫一块毛巾。
8. 由于体质和症状不同，开始施灸可能引起皮肤潮红、灸泡、灸疮、 口渴、发热、疲倦、口干、全身不适等反应，一般不需顾忌，继续施灸即能消失。
·艾灸后
1. 艾灸后及时穿戴好衣服，冬天注意保暖，防治受风寒。
2. 离开艾灸间时提醒客户注意温差，防止受凉，回家后需要饮用较多开水，增强艾灸作用，避免艾灸无效。
4. 艾灸结束后工作人员清理消毒用具，温灸筒放凉后备用。
八、 艾灸禁忌症
1. 孕妇和幼小儿童、经期妇女。
2. 过饥、过饱、酗酒、大恐、大怒、过渴、过度紧张或过度劳累者，体质虚弱者不宜艾灸过长。
3. 有皮肤损伤出血不止、皮肤感染、溃疡、瘢痕等部位不宜温灸。 4. 饭后1小时不宜温灸，温灸后1个小时内不要用冷水洗手或者洗澡 5. 有出血性或出血倾向的疾病如尿血、呕血、便血等或白血病、血小板减少等病。
6. 患有重度心脏病如出现心力衰竭者，肾脏病如出现肾功能衰竭者，或心脑等疾病出现昏迷者。
7. 极度虚弱者、精神极度紧张者、皮肤高度敏感者、精神病（尤其是处于兴奋和狂躁状态时）。
8. 艾灸时不能睡觉、不能盖被子。 9. 热症体质者不宜做艾灸。
艾灸误区
1. 艾灸仅做辅助治疗使用，不代替医生的诊断和治疗。 2. 艾灸疗效太慢了，还不如打针吃药。
艾灸确实需要长期坚持才能达到身体的阴阳平衡，对疾病起到预防、治疗的良好效果。但同时，好的艾条进行艾灸，效果是能够很快感觉到的。根据艾灸的治病原理我们可以做进一步的分析，艾灸能驱散寒湿，祛除瘀毒，这寒湿瘀毒是从哪里排出体内的呢? 是直接从你艾灸的位置排出来的吗? 是，但不完全是，它主要还是由人体内的血液来完成的。在艾灸时，特别是隔姜灸时，如果艾灸后姜是干的，或者不出汗，或者感觉不到艾灸部位有湿热感，那么寒湿瘀毒就全要靠血液来排出体外。血液有两大功能，一个是把营养物质和水分带到全身的每一个部分; 一个是把新陈代谢的产物和毒素排出体外。人体的血液是循环流动的，血液在人体中循环一周正常大约需30分钟，而体内血液粘稠，寒湿重，气血不足，心博乏力者需要更长时间。
3. 艾灸没什么效果，很多人灸了之后病不见好，反而加重了。
我们知道，人体的气血是循着经脉运行的，循手足阴阳12经脉 运行为大周天，循任督二脉运行为小周天。正常健康的人，身体14条经脉及经脉上的365个穴位都是畅通的。但寒性体质，体内有大寒之人，其经脉因寒而滞，往往多处不通或不畅，不通不畅之处就易导致血液流动缓慢或停滞，即血瘀或瘀血，产生瘀毒，导致疼痛、病变。而这些人如果只在局部艾灸，而且时间又少于30分钟，就会造成艾灸部位的血液温热了，经脉穴位通了，但还没等它循环回来，就又在别处冷了、堵了，或循环回来后，艾灸已经停了，又重新给堵上了。这样就可能见效甚微，甚至无效。所以艾灸温通经脉，促进血液循环重在整体调理，一定要灸透、灸够、灸全。此外，艾灸的过程中身体会有一个正邪博弈的过程，中间出现排病反应或反复都是正常现象，这反而是艾灸正在发挥作用的一种表现。
4. 坚持艾灸就一定能够达到理想的效果。
艾灸属于温补的一种中医疗法，中医最重要的诊断原则就是辩证治疗。相信现在大部分人都了解“虚不受补”的说法，所以并非每个人都能立马受补，而是需要根据体质和身体状况，进行辩证施灸。比如，如果身体浊气、邪气充盈，艾灸的阳气就不容易进入体内，需要用中医理疗泻法，排除身体浊气和邪气，艾灸时阳气、正气才能顺理成章地补进去。
5. 艾灸就是点燃艾条烤一烤，没有什么太多的讲究。
艾灸的过程中是有讲究的，整体来说，需要安静的环境，平静的心情，最重要的是准确的穴位定位与配穴，才能真正地刺激穴位、让艾草之阳气通达经络，直达病灶，平衡阴阳，从而调理身体。
应急措施 1不良反应及应急措施
1、灸时全身或半身出汗。属多虚多寒，属邪毒外排的现象，2-5次施灸后可缓解。
2、灸时痒。多为风、为虚、为湿。
3、灸时身体抖动。多为肝经问题，属经络不畅达的原因。
4、灸时腿、肩颈、脚等冒风或冒凉气。为寒气或风气外排的过程。 5、灸时热量可达腹内或下肢。多为虚寒体质，为好转的表现。
6、灸后有水泡。古称灸花，为湿气或其它毒素外排的表现。小的无需处理，大的需在严格无菌操作下将浓液引流减压，注意消毒包扎避免感染。
7、灸后局部起红疹。多在灸完2-3天后出现，多数属湿气外排的好转反应。 8、灸后伤口处发痒、发红、发肿、化脓。属伤口处有湿热(或寒湿) 外排现象，属好转反应。
9、灸后膝盖处有向外冒风感或发麻感，属风邪外排(或湿气) 外排现象。 10、灸后不热，没有感觉。多为身体经络瘀阻不通，或身体非常好的表现。 11、灸后经络通畅，激发了身体“真实”的情况。 12、灸后腹泻。属于排毒的反应，并无没力气的表现。
13、灸后便秘，多为气血虚或体内有热而产生，灸后可多喝温水可缓解。 14、灸后腰酸腰痛。属于“气冲病灶”的反应，气血打通郁结点，本来没有感觉，现在反而有了感觉，多为身体有陈旧性损伤。
15、灸后头晕、失眠。多为气血充足，上冲于头部的反应。
16、灸后月经量过多或月经量过少。多为肝、脾、肾虚症不能固摄所致，灸后气血运行加快，会出现短暂的月经紊乱，随着灸疗过程身体脏腑功能增强，此症状消失; 另外一种原因属体内排毒的反应。
17、灸后月经延迟和月经提前。属经络调整的过程，属好转反应，不影响下个月经周期。
18、 灸后月经淋漓不断，多为有妇科炎症，建议去正规医院诊断治疗。 19、乳腺增生灸疗时部分会有疼痛和蚁行感。疼痛属化瘀散结的过程，蚁行感为气血运行邪毒外排的过程。
20、子宫肌瘤是否可灸，体寒可灸，体热禁灸，一般肌瘤直径超过62.5px 不建议施灸。身体疾病需在医师指导下进行调理。
21、口渴，有些人在艾灸之后会口渴，这是正常的。这是因为艾灸时候体内新陈代谢加速所致。艾灸后可以适量多喝红糖水或者是温水，更有助于身体毒素的排除，注意不要喝菊花茶等寒凉性质的饮料，否则会影响艾灸的效果。
2应急措施用品：碘伏、酒精