工商银行《个人客户经理岗位认证考试》试题
2007年07月28日 下午 07:30
一、单选题（共25题，每题0.5分，共12.5分）
1、关于通货膨胀的理解，以下正确的选项有（ ）
A 、消费品价格指数（CPI ）水平上涨
B 、一般价格总水平的阶段性上涨
C 、一般价格总水平的持续和显著上涨
D 、一旦出现物价上涨就表明已经发生了通货膨胀
2、基金交易采用未知价法，基金赎回遵循（ ）原则进行，并以当日单位基金资产净值作为计价基础。
A 、金额赎回 B、数量赎回 C、时间赎回 D、自愿赎回
3、目前我国中央银行规定，法定存款准备金的比率为（ ）。
A 、8％ B、13％ C、10％ D、12％
4、商业银行经营的方针不包括（ ）。
A 、盈利性 B、社会性 C、流动性 D、安全性
5、“汇款直通车”即电子汇款业务，是工商银行为满足广大客户的资金异地汇转需求而专门设置的汇款品牌产品，目前网点单笔汇款限额规定为（ ）
A 、1000万元 B、500万元 C、200万元 D、100万元
6、在下列说法中，不正确的是（ ）。
A 、在办理业务、提供服务的过程中，应严格遵守“事前防范、事中控制、事后检查”的管理原则
B 、严格遵守“客户维护与业务操作相分离”的原则，客户经理不得进行临柜记帐，不得进行业务查询
C 、《个人客户经理日常管理台帐》由理财中心负责人或客户经理主管定期记载
D 、个人客户经理不准担任贷款审查岗，切实落实“审贷分离”的原则
7、在上海证券交易所上市交易的某只股票，2002年末的每股税后利润为0.20元，市场利率为2.5％。该只股票的静态价格为（ ）元。
A 、8元 B、16元 C、4元 D、20元
8、下列关于担保说法，错误的是：（ ）
A 、我国《担保法》规定了保证、抵押、质押、定金和留置五种担保方式；
B 、担保人可以是贷款债务人本人，也可是第三人；
C 、担保合同具有从属性，所以原则上说，贷款合同无效，贷款担保合同随之无效；
D 、担保合同被确认无效后，担保人的责任自然全部免除。
9、个人汽车消费贷款一律采用（ ）
A 、按月分次还本付息法 B、利随本清还款法
C 、等额本息还款法 D、等额本金还款法
10、根据《继承法》的规定，第一顺序的继承人不包括：（ ）
A 、兄弟 B、配偶 C、子
女 D、父母
11、下列关于自然人的民事行为能力说明，正确的是：（ ）
A 、自然人的民事行为能力始于出生，终止于死亡；
B 、不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，必须完全依赖法定代理人代理其从事民事活动；
C 、十周岁以上、未满十八周岁的未成年人，除非得到其法定代理人的同意，才可从事与其年龄、智力相适应的民事活动；
D 、不满十八周岁的公民，不可能是完全民事行为能力人。
12、《巴塞尔协议》中为了清除银行间不合理竞争，促进国际银行体系的健康发展，规定银行的资本充足率应达到（ ）。
A 、5％ B、10％ C、
4％ D、8％
13、1994外汇体制改革后，我国建立的汇率制度为（ ）。
A 、固定汇率制度 B、清洁浮动汇率制度
C 、单一的管理浮动汇率制度 D、钉住浮动汇率制度
14、某一时点上，我行的USD/JPY报价为110.58/110.88，双边价差为30点，若客户现在以美元买入日元，则客户1美元可买入多少日元？（ ）
A 、110.28 B、110.58 C、
110.88 D、111.18
15、牡丹信用卡国内（含港澳地区，有银联标志）通用，以人民币结算，具有转帐结算、存取现金、信用消费、代收代付等功能，其透支限额分为金卡与普卡两种，分别为（ ）
A 、金卡1万元，普卡5千元 B、金卡3万元，普卡1万元
C 、金卡2万元，普卡1万元 D、金卡2万元，普卡5千元
16、牡丹灵通卡持卡人须按规定缴纳年手续费及工本费，分别为（ ）
A 、10元、5元 B、5元、10元
C 、10元、10元 D、5元、5元
17、代理境外消费退税是指一些国家为鼓励前往该国作短暂逗留的非本国公民购物消费，采取一定的方式将消费者已支付的消费款项返还给消费者。退税单据有一定的时间限制，一般为退税单据开立起的（ ）内。
A 、1个月 B、3个月 C、半
年 D、一年
18、正常情况下客户在“银证通”注册以后多少时间可以办理证券交易。（ ）
A 、T+0 B、T+1 C、
T+2 D、T+3
19、大堂经理、现金柜员与非现金柜员识别出优质客户，应尽量引导给理财经理，并填写（ ）
A 、《待跟进客户信息记录表》 B、《已推介优质客户信息表》
C 、《优质客户信息记录表》 D、《优质客户推介表》
20、在一人多岗的情况下，必须保障所有岗位职能的履行，并且客户经理主管、专职大堂经理、专职理财经理、营销经理、客户经理助理及非现金柜员的人数合计占网点总人数的比例至少应在（ ）以上。
A 、30％ B、35％ C、
40％ D、50％
21、如一客户4月5日使用牡丹贷记卡在商场透支消费，则其可享受的免息期最长为多少天？（ ）
A 、25天 B、50天 C、35