开发经营部岗位职责
一、部门经理岗位职责
1、负责办理开发项目的申报、立项、审批手续。
2、负责组织针对公司开发项目的市场调查和分析报告，为公司制定销售方案提供依据。
3、负责公司项目的销售管理工作，检查、监督、落实项目销售的进度和目标。
4、负责办理开发项目的竣工验收备案等相关手续，做好与公司内、外等相关部门的协调工作。
5、负责落实项目售后的相关服务等物业管理工作，及时收集、反馈、处理业主提出的问题和意见。
6、做好本部门的基础管理工作，使本部门的各项资料包括：合同文本、各项证件、往来函件等归类、归档的分级管理，有据有依。
7、协助分管老总做好本部门的各项管理工作，完成公司确定的各项工作目标。
二、规划管理文员岗位职责
1、办理公司开发项目的申报、立项、审批手续。
2、办理开发项目的土地证，并缴纳相关的规费和税费。
3、办理开发项目规划报建、审批，并办理规划建设许可证。
4、负责办理商品房的预售、销售许可证。
5、负责办理商品房销售的备案工作，办理商品房权属证明，并
协助各户办理商品房的房、地两证。
6、在项目竣工时，办理规划验收证明、协助相关部门做好项目竣工的其它各项工作。
7、配合销售做好银行按揭所需要权证等相关手续。
三、销售管理文员岗位职责
1、搜集、整理、分析房地产市场发展的趋势，并定期提供相关的分析资料和报告。
2、落实、监督、审核销售代理合同中的各项条款的执行情况。并做好销售代理的佣金结算工作。
3、负责组织项目的销售策划、广告宣传、以及开盘、房地产交易活动的布置和安排。
4、做好销售合同的管理、审核工作，并确定公司项目的销售合同中的标准执行条款，使合同内容的各项条款严谨、不出任何差错。
5、做好商品房销售合同的归档管理工作，使每一个客户的销售资料清晰，有椐可查。
6、及时、准确、全面地做好商品房销售的统计报表，真实反映公司商品房销售的各项进展情况。
7、做好商品房交付之前的各项准备工作和工作流程。配合相关部门做好房屋的交付工作。
8、完成部门交办的各项工作任务。
四、物业管理文员岗位职责
1、做好公司开发项目的售后服务等各项物业管理工作。
2、负责推荐和选聘具有较强实力的物业管理公司，并委托管理公司的房地产开发项目。
3、优化物业管理模式和工作流程，提高物业管理水平和工作效率。全面及时做好服务工作，让业主满意。
4、及时收集、反馈业主所提出各种问题和意见，做好与相关管理部门的协调和解释工作，并处理好业主投诉和法律纠纷等工作。
5、按照公司“两书”承诺的工程质量保修范围。及时做好业主的售后维修和维护工作，确保公司良好的诚信形象。
五、结算、收款管理文员岗位职责
1、负责做好商品房的销售转款、收款工作。
2、负责收据、发票、银行存折的管理工作。按照商品房买卖合同中所签定的金额和交款时间进行收款，将收到房款存入公司的开户行或由公司财务负责开启的存折，依据收据或者发票、进帐单、存折中的存款以及客户具体的交款时间、金额汇总一并交财务部核对签收。
3、做好客户退款工作。客户需办理退款事宜时，必须经付总经理、总经理审批后方可退款，做到手续齐备。
4、按照公司和本部门的要求，负责填写结算清单，配合相关责任人做好房屋结算工作，促进房屋交付使用和结算工作的顺利进行。
5、协助部门人员做好其它工作并完成公司交办的各项任务。
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