《企业管理创新》讲座大纲
主讲人：西安交通大学 冯涛
讲座目的：
如何保持持续发展？如何创造可持续的竞争优势？如何创造核心竞争能力？如何创建一个灵活的公司？如何快速地响应顾客的需求，实现自身的价值？如何以顾客的价值为导向，同步或领先技术潮流，缩短新产品（服务）上市时间？
如何获得以上这些可持续竞争优势，是每一个企业的都非常关心的问题。然而在21世纪，企业的可持续竞争优势已经不再仅仅依赖于企业的某一个策略或者某一项技术。相反，可持续的竞争优势来自于企业面对挑战和变化时能比竞争对手以更快的速度、更低的成本和更加有效地制定新战略并实施战略的能力、快速创新和变革的能力、有效的战略执行力和组织的高效能（organizational effectiveness)。而创新则是何获得以上这些可持续竞争优势的不二法门。
培训大纲：
一、为什么要进行管理创新？
1、是企业持续发展的需要
电话：[1**********]，E-mail：[email protected]
2、当前企业存在着一些突出的管理问题也需要管理创新 3、管理是一门不断创新的科学 二、 管理创新的内容 （一）战略创新
1、竞争核心内容的变化要求企业必须进行战略创新。
2、战略创新的四个组成部分：
3、战略创新的类型：
4、案例：青岛啤酒的战略创新 （二）组织创新
1、原因：组织结构受组织外部环境和内部资源的约束。为了使组织更有效率，组织结构和外部环境及内部资源必须是“最佳适应状态”。战略的创新必然导致组织结构有所不同。企业必须根据自己的战略调整，把握组织结构变革的基本原则，在资源约束的条件下确定管理层次和权利分配。
2、组织的类型：
3、组织创新的趋势：
4、企业组织创新的方法与注意事项 （三）绩效管理创新
1、筛选出 “KPI考核指标” ①从“产品-竞争性”分析来思考KPI
②从“利润池”分析思考KPI 从“市占率-获利率”分布图来思考KPI
③从SNAP(Segment needs and performance)图思考KPI ④从“价格-成本”趋势思考成本面之KPI 2、绩效诊断解决问题的 6 步法
3、薪酬制度创新
①原则：要有风险薪酬；薪酬要有延时性；薪酬要与努力程度相适应。
②方法 （四）流程创新
1、重要性：流程是将战略转化为行动的渠道，业务流程再造是管理创新的核心。70%的企业都缺乏优质流程，或不知道如何做流程，或有了流程却无法执行。
2、流程创新的目的：无序变有序、复杂变简单、人走流程在。 3、流程创新的方法： ①难点：在于设计。 ②设计流程基于一个假设
③流程设计的三化：简单化、专业化、标准化4、流程再造的基本途径 （五）企业文化的创新
1、企业文化创新的准则 2、培养组织文化的方法 （六）、人员创新
1、选人用人的创新
2 提高业务一线人员执行能力的创新 （七）产品创新（Product Change） （八）领导创新（The Change Leadership）
1、煽动员工产生使命意识
2、推动员工将自我使命和组织使命结合 3、鼓动员工自发地挑战、改变工作方法 （九）知识管理创新
1、企业缺乏知识管理导致的中常的问题
2、企业管理范式的转变
3、知识管理的基本假设与逻辑 4、知识管理的策略工具 5、知识管理的实施方法 6、知识管理促进与保障机制 （十）商业模式创新
1、商业模式创新的内容
2、22种经典商业创新模式 （十一）市场营销创新
1、市场营销的新领域与新概念 2、目标市场选择模式创新 3、价格-质量策略创新 4、营销渠道创新
5、营销渠道管理创新
（十二）管理方法与工具的创新：GRC创新
三、如何进行管理创新？
1、管理创新成功的因素 2、管理创新的步骤：
3、对管理创新者们的十五条告诫