综合文员的个人简历模板
姓 名： 杨先生 性 别： 男
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
户 籍： 广东-梅州 年 龄： 33
现所在地： 广东 身 高： 158cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 法律专业人员类-律师助理
客户服务/技术支持类-客户服务经理
行政/人事类-人事经理/主管
寻求职位：
待遇要求： 可面议
最快到岗： 随时到岗
教育经历
2009-03 ～ 2011-12 东莞理工学院 法学 本科
2005-03 ～ 2008-01 东莞理工学院 法学 大专
1991-09 ～ 1997-07 丰顺华侨中学 普高 高中
培训经历
2002-10 ～ 2002-12 平安保险公司 营销 代理人资格
工作经验至今5年0月工作经验，曾在2家公司工作
**公司 （2010-06 ～ 2012-10）
公司性质： 民营企业 行业类别： 交通、运输、物流
担任职位： 综合文员 岗位类别： 行政助理/文员
工作描述： 承接区部行政部、人力资源部、财务部、营运部、客户服务部、公共事务部、企划部、IT部、工会等下达的工作。
行政工作：负责制劳保用品的申请、领用、发放。资产的盘点、保养、申请、报废。终端卡及手机卡的申请领用发放与监管。
人资工作：招聘、新员工入职的接待、培训跟进、合同的签订、社保卡的申办补办、工伤事故的跟进处理。考勤系统的操作，考勤的核算与汇总、请假流程的申请。员工关怀：收集员工信息，发起员工帮助有困难的同事。定期配合上级领导开展员工座谈会，组织外出旅游活动。负责所在部门的物品采购与发放等。
离职原因： 手受伤，需静养。
**公司 （2009-04 ～ 2010-03）
公司性质： 股份制企业 行业类别： 批发零售
担任职位： 岗位类别： 人事经理/主管
工作描述： 负责百货公司旗下十三家商场一线工作人员的招聘和培训。
熟悉每间商场的人数，如有不足视季节和经营实际情况及时进行补给，对新入职的员工进行企业文化和礼仪方面的培训。简历模板下载 http://www.jianli-moban.com/
离职原因： 待遇不理想
**公司 （2008-05 ～ 2009-03）
公司性质： 国有企业 行业类别： 能源、矿产
担任职位： 岗位类别： 客户服务专员/助理
工作描述： 曾发表《以客户为导向》的征文获得一等奖，获公司物质及名誉奖励。 离职原因： 报考国家公务员
**公司 （2007-09 ～ 2008-03）
公司性质： 私营企业 行业类别： 法律服务
担任职位： 岗位类别： 律师助理
工作描述： 日常工作范围帮客户拟、修改合同、协议书、起诉状等等，受理客户的来电、来访法律知识方面的咨询，为其解答疑难。
**公司 （2006-07 ～ 2007-09）
公司性质： 国有企业 行业类别： 其他金融活动
担任职位： 岗位类别： 出纳员/银行专员
工作描述： 本人在职期间工作认真，态度诚恳，实事求是，勤奋上进。
文笔较好，为公司提供了很多可行性建议，并被采纳应用。
每次单位练功比赛计算机考试都能稳居第一名。
**公司 （2001-06 ～ 2006-06）
公司性质： 国有企业 行业类别： 通讯、电信、网络设备
担任职位： 岗位类别： 咨询热线/呼叫中心人员
工作描述： 本人具较强的组织能力,在职期间曾担任过组长\副班长,文字组织能力较强,曾多次在公司内部发表文章,得到上司的肯定.
项目经验
客户满意度调查 （2011-07 ～ 2012-05）
担任职位： 回访组长
项目描述： 一、对大额付现客户及月结付现客户的付款习惯进行了解，向客户推荐安全快捷的非现支付方式。
二、收集客户对公司产品及服务质量的意见及建议，更加有效帮助改善服务品质。 责任描述： 一、有效地避免出现公司资金安全风险。
二、制订规范的服务礼仪。
技能专长
专业职称：
计算机水平： 中级
计算机详细技能： 能熟练使用Excel和word等办公软件。
单位每月考核的文字输入达100字/分钟以上。
技能专长： 本人在通信行业任职已有多年时间,有着丰富的客服经验,能娴熟处理客户日常的咨询及投诉,具观察力,能及时开发潜在客户.
能熟练操作办公软件,有较强的文字组织能力,善与人沟通,语言表达流利.
近两年转做人事行政，学习并熟悉了人力资源管理的六大块以及行政事务管理和执行的流程。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 流利
英语水平：
英语： 一般
求职意向
发展方向： 本人在电信业客服部任职已有5年时间,累积丰富的工作经验。
本人毕业于东莞理工学院法学系专科，对民法，合同法，工伤法，刑法，劳动法，保险法等都比较熟悉，现是本科二年级的业余学生。希望能学以致用，把所学的知识应用到工作中去，在成就自己的同时帮助更多有需要的人。
本人累积了丰富的客服经验，加上学习并实践了行政事务和人力资源方面的知识，本人自信
能够胜任行政及人事专员的工作，所以，行政办公及人力资源将是本人未来的发展方向。 自身情况
自我评价： 孝顺，正直，积极进取，踏实，有亲和力，团队意识强，沟通能力强，悟性高，爱学习，有爱心和包容心。
兴趣爱好： 打羽毛球、登山、游泳、听音乐。
相关证书
保险代理人 2002-10-01