一、 现行系统调查与分析报告
1、 现行系统组织概况
现行系统组织结构图
领导与被领导关系 资金流动关系 物资流动关系 信息资料的传递关系
各部门的业务范围如下：
（1）采购部
其职责是根据市场需求和库存情况，负责超市的货物采购，包括提出采购申请，与供应商签订进货合同，与供应商保持业务联系，负责合同监督等，并负责各地区的市场调查、市场研究与市场开发。 （2）进货部
核价员：其负责超市货物到货后的进价核价及入库单处理。
仓库管理员：其职责是负责仓库的发货与库存管理，统计仓库的库存数量等。 （3）销售部
其负责超市的销售管理，如各个分店的销售人员要负责销售和汇总当天的销售额等。 （4）财务部
它负责公司经营活动中的收、付款和各种账务及资金管理，进行财务分析，编制财务报表，进行财务申报等。 （5） 人事部
负责制定超市人事管理制度，实施并提出合理化意见和建议负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。
二、 现行系统工作目标
超市管理信息系统的目标是以科学的管理方法为基础，结合商业企业自身的特点，建立一套具有商业企业经营特色的、覆盖超市企业主要业务功能的、人机协调的管理信息系统，实现更好地了解供应商和客户信息，加强对商品资料的管理，降低采购成本，及时了解采购情况。准确了解销售情况，及时进行价格管理以及库存数量维护；. 减少储备资金占用，加速资金周转，提高资金利用率。
三、 现行系统职能调查情况
高收入消费群的消费行为及心理特征：
1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。他们往往会为了追求一个“男人的世界”，而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。在“株百”5楼的品牌专卖店，我发现消费者大多是有一定经济基础的人，他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱，因为他们看中的是品牌。
2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解， 这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过几个公司白领，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。
低收入消费群的消费行为及心理特征：
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。 2、注重质量。目前，城市里的低收入群中的代表是下岗工人。在调查中，我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族，他们曾经乐于购物、精于购物，他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。 3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视„„他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。
四、 现行系统功能需求
现行系统功能图
现行系统的信息需求
1超市目标和任务： 实现各部门实时信息共享 ，能及时的掌握销售实点数据，商品库存状况，商品采购信息等
2 超市的产品、服务、销售等：使底层工作人员有效及时了解当前部门运营相关信息状况，以及相关计划和细则。
3 超市营运计划：使中上层管理人员能及时了解部门运行状况和计划。
现行系统查询与决策需求：
1、 季度经济指标执行情况分析查询
（1）进销额增减原因 （2）费用、利润增减原因 （3）流动资金周转快慢原因 2、未来期指标预测
（1）下季度、年各类商品进、销预测 （2）下年度各项经济指标预测 （3）各类商品的市场价格走势 3、外部信息
（1）其他商品公司的销售情况 （2）生产商的供货情况 2、
现行系统分析：
目标分析：超市管理信息系统的目标是以科学的管理方法为基础，结合商业企业自身的特点，建立一套具有商业企业经营特色的、覆盖超市企业主要业务功能的、人机协调的管理信息系统，实现更好地了解供应商和客户信息，加强对商品资料的管理，降低采购成本，及时了解采购情况。准确了解销售情况，及时进行价格管理以及库存数量维护；. 减少储备资金占用，加速资金周转，提高资金利用率。
存在问题分析
1 进货和销售环节的问题造成架存不准，影响订货准确性 2 进货渠道太多
3 系统有些不完善 例如 偶尔还会出现错误。
环境分析
面对每天上万种商品的转移、上百万资金的流动, 连锁超市的信息系统是不可或缺的辅助管理手段:生成基于每种商品的日报、周报、月报、季报、年报; 根据库存高低, 结合合理库存时间, 分析商品的周转快慢, 以决定续订频率根据顾客需求的变化、价格变化、竞争对手变化等进行市场调研, 规划每个分店的单品选择, 然后进行逐项分析; 利用中央采购节省成本, 获取更大的折扣和供应商联网, 提高采购效率, 节省在途和备货时间, 最终实现零库存管理连锁超市必须建立完善的信息系统, 才能在日趋激烈的竞争中立于不败之地。
新系统功能、数据和流程需求分析 利用计算机，建立现代化的管理系统已经成为现代企业基础建设的一个重要方面。因此我设计了——超市进销存管理系统。通过系统的应用，将极大提高工作的效率，降低人工作业出现的差错，为超市管理人员提供一个有效的管理工具。使管理者能够随时随地了解超市进货、销售、库存等相关情况，提高工作效率。
二、新系统调查与分析报告
新系统目标： 利用计算机，建立现代化的管理系统已经成为现代企业基础建设的一个重要方面。因此我设计了——超市进销存管理系统。通过系统的应用，将极大提高工作的效率，降低人工作业出现的差错，为超市管理人员提供一个有效的管理工具。使管理者能够随时随地了解超市进货、销售、库存等相关情况，提高工作效率。
新系统功能模型及功能说明：
超市进销存管理系统，通过登录，验证登录用户的不同身份，根据不同的身份享有不同的权限。而不同身份的权限可以在员工管理中由经理进行设置。进入系统后可以对系统功能、基本资料、商品管理、进货管理、销售管理、库存管理、经营管理、数据维护等这些模块进行操作。通过这些部分实现其信息的管理，系统的应用将极大提高工作的效率，降低人工作业出现的差错，使管理者能够随时随地了解超市进货、销售、库存等相关情况。
新系统数据模型逻辑设计说明： 1. 系统功能模块
1、 系统设置：包括基本设置、报警设置、其它设置。用以系统的总体设置。 2、 系统锁定：只有经理级的管理人员才可以在通过密码验证后，解除锁定。否则系统处于被锁定状态，不能进行任何操作。
3、 修改密码：方便管理人员对自己的操作密码进行有效的更改。
4、 重新登录：当选择重新登录时，凭个人的员工名称进行登录，在进入系统前核对员工名、密码及对应职务是否正确，如正确则授予权限后进入系统，如密码不正确提出出错信息并重新进入登录。对于权限有限制的员工也根据其自身权限限制了部份主
要功能。
5、 系统退出：用于关闭所有的窗口，退出整个超市进销存管理系统。 2. 基本资料模块
1、 员工管理：
提供超市管理人员的各项基本信息，包括员工编号、员工姓名、员工职务、设置密码、出生日期、性别、身份证号、籍贯、学历、电话、住址等相关信息。可以实现新管理人员的添加，也可以对管理人员的信息进行查询、修改、删除和权限设置。
2、 供应商管理：
要对其发展的供应商建立基本信息档案，记录供应商的名称、地址、相关资料等信息备查，保证超市对供应商工作的连续性。对供应商的基本信息进行操作，以及够买的商品信息都可以利用此功能实现。 3. 商品管理模块
1、 添加商品信息：
添加记录商品编号、商品名称、商品规格、计算单位、商品种类、生存期、进货价、销售价、供应商编号及备注信息。
2、 显示商品列表：
显示所有商品的具体信息，也可以对商品信息进行添加、修改、删除及相应的查询，并以图表的形式显示出商品的各项信息。 4. 进货管理模块
1、 商品进货数据添加：
当超市进一批货品，须要进行登记，就相当于人工时的记账，并记载进货单号、进货时间、负责人、商品编号、商品名称、商品数量、商品价格及进货总量。但对于新产品，也就是在库存中没有的商品，将把此商品的相关信息全部添加到进货表中。并记载进货日期，当库存中有此商品的信息，系统自动把进货的数量加入库存中。而减少了数据的冗余。
2、 查询进货信息：
为公司和职能部门提供的查询手段，以便及时掌握公司的进货情况, 可以按照不同的查询类型，进行查询相关信息, 可按照：进货单号、商品编号、商品名称、进货时间等单项进行查询（包括精确查询及模糊查询），也可以将各种条件（与、或）组合起来联合查询。
3、 进货统计：
可以以商品进货日期为基准对商品的进货信息进行统计, 并且将统计出来的信息以报表
的形式进行输出——按照当日进货统计、当月进货统计、全年进货统计，以方便管理者了解不同进货时期的进货信息。 5. 销售管理模块
1、 商品销售数据添加：
根据客户的需求，在库存中选择相应的商品，再输入相应的销售数量，如果库存数量不足，将显示库存中的剩余数量，这表示将对该商品应该进货了。如果库存数量足够，则把相应的信息添加到销售表中，库存中的数量相对应的减少。完成一宗销售后，将此次销售有关信息添加到计算机内包括，销售单号、销售时间、负责人、商品编号、商品名称、商品价格、商品数量、销售总计等。
2、 查询销售信息：
为公司和职能部门提供的查询手段，以便及时掌握公司的销售情况, 可以按照不同的查询类型，进行查询相关信息, 可按照：销售单号、商品编号、商品名称、销售时间等单项进行查询（包括精确查询及模糊查询），也可以将各种条件（与、或）组合起来联合查询。
3、 成本管理：
包括销售价格调整（因为不同时期进货价格是不同的，市场上的商品价格，起伏不定，商品也应该随着市场的趋势而定销售的价格，这样有利于企业的发展，不会让机会从这一点上流失）、成本核算（按照进货价格与销售价格差作出毛利润与净利润统计）。
4、 添加退货管理：
当商品有非人为性的破坏时，就会产生退货的信息，输入相应的退货数量，添加退货信息时需要填写退货的时间、退货的原因、退货的数量等。
5、 销售统计：
可以把在一个时间段内的各种货品销售信息进行一一统计，并将统计出来的数据以报表形式显示——按照当日销售统计、当月销售统计、全年销售统计，以方便管理者了解不同时期的商品的销售情况。 6. 库存管理模块
1、 商品库存状态：
显示各种商品的库存状态, 以便管理人员根据商品的库存量情况做出相应的操作。 2、 库存清点：
对库存清点实际商品数量、修改库存量（对丢失、损坏、腐烂、折旧等处理后作相应的记录）。
3、 库存价格调整：
库存商品价格调整是对现有库存中的商品，根据市场变化及库存具体情况进行相应的零售价格的调整。 7. 经营管理模块
显示各项报表：员工信息报表、供应商信息报表、商品信息报表、营业额信息报表。 8. 系统维护模块
1、 数据备份：
创建备份时，必须选择存放备份数据的备份设备。以将数据库、事务日志和文件备份到存储设备上。
2、 数据恢复：
用以恢复已备份过的数据。
备份策略和恢复策略的选择不是相互孤立的，而是有着紧密的联系。备份类型的选择和恢复模式的确定都应服从于：尽最大可能以最快速度减少或消灭数据丢失。 9. 系统帮助模块
提供用户超市进销存管理系统版本的相关信息。 新系统信息流程模型设计说明：
1．绘制业务流程图的符号
业务流程图的基本图形符号如图3-1所示。
人员 信息流
单据
图3-1 业务流程图的基本图形符号
顾客到超市选择好商品后拿到收银台，收银员把商品条形码或者商品代码录入系统，系统自动得到商品交易信息如商品名称、单价、数量等，待收银员把顾客选购的商品录完，系统会自动计算交易金额合计。收银员结账，交易信息被保存下来，成为交易明细账，同时系统会提示是否打印购货凭证。
超市进销管理新第一层DFD:
超市进销管理新第二层DFD:
超市进销管理第三层DFD:
新系统数据字典：
数据存储的主要内容
处理逻辑的主要内容
分工情况：现行系统 戚余佳 091249 张利祥 091203
陈菽颖 091258 新系统： 裘玉 091560 杨岚 090726
卫佳 091652