销售员岗位工作

店销售员的工作流程

1 店长每天早上到店后对店里的陈利产品进行检查,是否有丢损、损耗等情况,同时主持销售员的考勤工作,检查衣着形象; 2店长每天早上上班要组织所有本公司全体员工打扫卫生;

3 店长召开早会,传达公司通知或其它通告,而后做昨天的销售总结; 4 开门营业,销售员以最佳的精神状态投入工作; 5 客户进店销售员要配合泡茶,并配合集体签单; 6 店长将昨日的销售明细登入货品日记账;

7 处理当班所发生的事情,要得当、得体;

8 与销售员轮流吃午餐,协助营业销售;

9 下班时店长一日总结;

销售员的工作职责

1 接受上级督导;

2 配合协助上级完成日常销售工作及其它任务;

3 严格要求自己维护品牌形象;

4 对顾客,以礼相待,不得与顾客争吵等所有一切不雅行为; 5 明确自己的货品走向,及时信息反馈,确保销售量月均进行; 6 准确做好客户用砖预算,协助设计师开具加工单。

7 确定客户送货时间,同仓库沟通发货,并陪同司机进行送货(首次送货必须陪同司机)。

8 做好客户售后工作,直到工地完工结案,将余款收回。

销售员的行为准则

1 看到顾客进店时必须主动替顾客开店门,并致以问候态度要亲切自然;

2 目视顾客选购,并随时准备提供帮助,对顾客介绍产品要实事求是,传达正确而准确的信息;

3 我们要热情接待任何类型的顾客,一视同仁;

4 在店内销售员要提醒顾客注意自己的随身物品安全,关心顾客; 5 销售员不能坐着或趴在柜台上,或抱着双肩,双手插衣袋里接待顾客;

6 不得成堆聊天或高声谈笑;

7 上班时间不准看报纸或其它与工作无关的事情;

8 不准在店内抽烟、吃零食;

9 不得冷落顾客或与顾客争吵;

10 认真执行本公司所制定的礼仪;

11 不准只专注于同顾客聊天,而忽视本职工作;


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