谱写文明风采 当好经济卫士
-＊＊工商所创建青年文明号事迹材料
＊＊工商所现有干部职工6人，平均年龄35岁。其中党员3名；青年职工4名。担负着组织开展＊＊镇、乡的食品安全监管、流通领域商品质量监管、查处各类经济违法违章案件以及消费者申诉举报等工商行政管理工作，肩负着维护地方经济秩序重要职责。近年来我所以创建“青年文明号”活动为着力点，动员和组织全体干部职工投身于市场监管改革和整顿规范市场经济秩序的执法行动中，不断提高干部职工的岗位素质和技能，树立“团结务实、秉公执法、廉洁行政、热情高效”的行业精神。以优美的环境，优良的秩序，优质的服务赢得了群众的赞誉，多次受到上级的表彰。这些离不开地方政府和＊＊市工商局的正确领导，是我所全体干部职工无私奉献、共同努力的结果。现将我们的具体做法汇报如下：
一、围绕主题，加强学习，提高素质。
做好“人”的工作是一切工作的前提，我所通过加强以下三个方面的学习，来提高所全体干部特别是青年职工的各项素质。
1、强化政治思想学习，提高政治素质。面对当今社会上出现的许多新问题、新思想，结合青年职工易冲动、盲目跟从的特点，所首先制订了青年职工的政治学习计划，每周组织一次学习，每月召开一次座谈会，了解青年的工作和生活情况。在学习会、座谈会上，我们不仅学习政治理论知识，还针对青年职工在工作生活中存在的困惑，利用身边的先进人物事迹来进行教育和引导，从而使他们勤奋工作，服务社会。
2、提倡“每月读一本好书”，提升文化素养。我们结合青年职工爱学习，接受新生事物快的特点，提倡“每月读一本好书”，引导他们“读书好、好读书、读好书”，并要求他们每读一本书都要写出读书心得，相互交流学习体会，从书中汲取营养，获得知识，以此提升他们的文化素养。
3、立足岗位，提高业务水平。作为＊＊市最偏远的工商所，相比之下，对我们的业务素质水平和解决突发事件的能力要求更高。青年职工具有工作热情高的特点，但业务素质不精，工作经验不丰，有时会发生一些“好心办坏事”的现象。为树立青年文明号形象，我们班子成员带头，定期或不定期的组织法律法规知识学习，通过“模拟办案”、“业务比武”等形式的活动，不断提高青年职工的业务能力水平。
二、扬公仆精神，树行业新风。
1、以民为先、真诚奉献。我所以“为民、便民、利民”为宗旨，以群众满意作为我们工作的出发点和落脚点，争创一流服务水平。办事服务大厅宽敞明亮，环境优雅，为办事群众营造良好的环境；工作人员热情周到，制定了首办负责制等便民制度；向社会推出服务承诺及违诺责任追究制，以最短的时间、最快的速度、高效地为群众提供服务。
2、改革创新、依法行政。我所以效能建设为平台，以人为本,依靠制度管人、管事。改革创新、依法行政，在实践中不断探索监管模式改革，适应新形势的需要。一方面加大监管力度，抓好监管的源头，开拓性创建“证照规范一条街”活动，另一方面继续推进12315消费者申诉举报联络点建设，把落实职能工作从集镇延伸到偏远的乡村；用现代化的手段更好的为人民群众服务；同时实行公开办事制度，规范办事行为，公开办事结果，建立激励机制，实行绩效考评制度，有力地促进行业新风的形成和队伍廉政勤政形象的树立。
3、强化队伍、树立形象。我所围绕“建设一支政治坚定、思想过硬、作风扎实、业务精通，具有创新精神和创新能力的工商干部队伍”这个目标,努力锻造一支一流水平的队伍。所上下重视理论增素质，提高业务上水平。现有人员中,大专以上学历已达85%，人人积极进取，参加各种提高学历函授教育和各级业务培训班的有2人。我所全体人员立足岗位，忘我工作，履行承诺，廉洁奉公，塑造了工商人员的文明风采。
三、切实履行监管职能，市场规范整顿取得显著成效。
（一）以食品安全整治为契机，营造安居乐业的生活环境。
1、强化集贸市场管理。根据群众反映强烈的集贸市场“脏、乱、差”的问题，我所加大对集贸市场内无照经营行为的查处力度，加强了对市场业主管理工作的指导、协调，做到交易不散、管理不断，敦促市场业主建立规范的市场管理制度、管理机制。同时，在市场内开展义务劳动，20XX年4月，在＊＊镇农贸大市场内，我所全体人员义务参加环境卫生大扫除，对市场内堆放的煤渣、垃圾进行清运，对市场内乱搭乱建的雨篷、招牌进行清理，使场容场貌焕然一新，为群众购物营造舒适、卫生的环境。
2、开展食品安全专项整治行动。我所制订了食品安全监管过错责任追究制，加大了对食品监管工作的督办力度，与食品生产经营企业和个体工商户签定食品安全责任状，对大型超市、农贸市场等，落实市场业主食品质量监管责任制，严惩不讲信用的食品生产经营企业。重点对学校内部食堂及校园周边副食店进行了整治，坚决杜绝不安全食品、“三无”食品流入学校。20XX年中，我所共查办食品质量案15件，没收、销毁问题食品280袋（瓶），确保了辖区人民食品质量安全。
3、进一步加强农村消费者权益保护工作，让全社会都来关注、维护农村消费者的合法权益，我所在现有的农村12315维权网络的基础上，进一步优化和完善农村维权网络，开展了“一会两站”建设，即在乡镇设立在行政村建立12315维权站和农村消费者投诉站，把维权站点向农村延伸，全面推进农村维权进村组、进农户、进田间。农村维权网络建立以来，已受理农村消费者投诉8件，为农民挽回经济损失0.5万元。
4、加大市场监管力度，严厉打击经济违法行为。我们把加强市场监管作为实现维护消费者合法权益目标的重要手段。根据上级的部署，加强对农资市场、建筑市场、文化市场、成品油市场的监管力度，通过受理消费者投诉，实行综合监管打击各种不正当竞争行为、走私贩私行为等促使监管到位，20XX年，所查处各类违法违章案件39起，案值32万元，罚没款6.8万元，市场整顿规范取得显著成效。
四、争一流业绩，展红盾风采。
我所以争优创先为目标，充分履行工商行政管理职能，解放思想、转变观念、改进党员的先锋模范作用,在整顿和规范市场经济秩序中,努力促进公平、公正、规范、诚信有序的市场体系的建立和完善；在精神文明和效能建设方面取得可喜的业绩。20XX年度被＊＊市工商局评为“＊＊市工商局达标单位”，20XX年度被＊＊市评为“文明单位”称号。