值班经理工作责任书

一、自觉遵守*****公司各项规章制度，履行值班经理岗位职责，以身作则树立领导形象。

二、坚决贯彻执行*****公司各项规章制度和领导安排的其它任务。

三、认真完成每天的日常工作：交接班、检查卫生、员工培训、楼层巡视、各部门巡视、处理违纪事件、处理客人投诉、处理突发事件、安排部置工作、其它应完成的工作等。

四、当班期间出现的员工违纪和其它部门违纪要认真对待，按规定给予处理，不得避重就轻、视而不见或敷衍了事，不作出任何处理。

五、对考勤工作要提高认识，所有部门人员请假、休假、顶班都不得口头同意，必须按程序先签字批准后执行，按规定保存好批条并做好考勤记录。

六、对招录用人工作要重视，不得随便安排其它人接待应聘人员，员工入职后要按程序培训并考核。新员工入职前必须建立档案，按规定保存入档。

七、本班组人员出现严重违纪或思想不稳定的要及时采取措施，防止出现重大违纪和人员流失，否则年终评批必须扣分。

八、要想方设法加大促销，提高营业额，以最大的积极性争取评上“最佳班组”，对连续三个月未被评选“最佳班组”的值班经理年终评比必须扣分。

九、工作时要有创新精神，激发潜能，要不断提高自身管理能力和工

作水平，把本班组管理的井井有条。

十、要保持良好的工作态度，做到“领导在与不在都一样”，把****公司的经营秩序把握好，不出问题，员工的各项工作（如卫生质量、服务质量、纪律性等）要达到规定的标准。

十一、整个班组要有高度凝聚力和团队精神，管理层之间、员工之间都要互相团结，更要以高度热情和责任感去完成本职工作。

十二、发现问题要及时汇报，无论本班组问题还是对班问题都要认真对待，最终目的是处理问题、解决问题、同样的问题不再出现。

十三、每月工作情况评比经常落后或连续落后，值班经理的年终评比必须扣分。

十四、以上各条如有做不到或出现违纪要自觉接受处罚并对年终评比无任何异议。

值班经理：

*********** 公司

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