酒店客房部客房消毒程序

抹布：白色抹布: 面盆清洁

绿色抹布：马桶清洁

蓝色抹布：浴缸清洁

白色大浴巾：浴缸清洁（用于擦干水迹）

花色抹布：房间抹尘

清洗工具：白色百洁布：浴缸清洁

绿色百洁布：面盆清洁

恭桶刷：马桶清洁

注意事项：所有清洁工具分别存放，避免交叉污染。

二、客房消毒程序及方法

卧室的消毒方法

1、通风和日照法：

1）利用阳光的紫外线作用，进行室外阳光消毒。

2）让阳光透过门、窗射到地面，杀死病菌。

3）开窗、开房门，让房内空气对流，改善空气。

2、擦拭消毒法：

服务员清扫完客房后，可定期用化学消毒溶液擦拭客房家具

设备，例如，用10%浓度的碳酸水溶液或2%浓度的来苏水溶液擦拭房间家具设备。消毒完毕，紧闭门窗约2小时，然后进行通风，即可达到消毒目的。

3、喷洒消毒法：

酒店客房部主要是负责建立完善本部门的各项规章制度并贯彻实施:负责客房楼层.室内的服务.卫生清洁及客房部常用的设备.设施的管理:负责酒店公共区域的清洁卫生.环境美化工作:负责客人衣物.棉制品和员工制服的洗涤运送.保管业务等管理工作等. 第一节 ...

X 行政办(又称总经理办公室) (Executive Office)总经理办公室在总经理对酒店实行经营管理过程中,起着重要的沟通上下.联系左右. 协调内外的作用.具体负责各类文件的打印.收发.归档工作,负责处理各类往来信函.电传.电报,及 ...

一.培训方面酒店开业前,员工虽然经过军训.理论学习和酒店实习三个阶段,但在酒店开业后,员工在业务技能.服务技巧.临场应变方面离我们的标准还有很大的差距,房务部针对这种现象,同时也响应酒店号召,将培训工作始终放在客房工作的首位. 根据员工的 ...

酒店房务部开业筹备工作计划作为一家新开酒店,前期筹备工作千头万绪,房务部管理的区域广,面积大,稍有不周,将对开业后的管理产生较大的影响.因此,我们房务部在酒店即将开业之际特做了以下工作计划: 一:开业大酬宾活动方案: 首先,借助西子湖酒 ...

905房的杨江先生投诉,衣服送洗回来有污渍. 情况了解:客人要赶时间退房,送洗衣房洗,已没有时间,所以决定在服务间洗烫好,并赶在客人退房前,送回给客人. 按:收送客衣的服务员一定要把好质量关,有问题的客衣一定不能送到客人手中,能重洗的要重洗 ...

白班服务员岗位职责 1. 领取万能钥匙,准确填写<钥匙领用单>. 2. 服从领班的安排,清扫客房,填写<服务员工作表>中的各项内容. 3. 按照消毒程序,对客人使用的用具及时.有效的消毒. 4. 确保房间内各项设施 ...

酒店客房部管理制度一.房务部规章制度 "宾客至上.服务第一"是我们的服务宗旨:客人永远是对的,是我们的座右铭.对此,每一个前台人员务必深刻.领会.贯彻到一言一行中去. 酒店业是服务行业,我们要发扬中国传统的礼节和好客之 ...

　　实习时间：2011年4月27日至2011年5月3日　　实习地点：五指山市旅游山庄客房部　　一、实习目的：　　为加强理论与实践相结合，强化动手操作能力，借助于酒店的设备来锻炼自身的实际操作能力；为以后的就业上岗打下基础。　　二、山 ...

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一、房务部长　　1．每天上班先检查本部人员的到岗情况。　　2．检查员工的仪容仪表。　　3．查看夜班报表，与前厅部长核对房态。　　4．与前厅部长沟通，如有VIP客人或团队预订，需提前通知楼层服务员作好准备。　　5．亲自检查VIP房及 ...