直营店督导工作流程
一、直营店主管月工作流程
1、 每月1日—5日（周末顺延），14：00——15：00，分别主持召开各直营店月会：上月工作总结分析，下月工作计划安排，经典案例分析；
2、 每月2日，上报个人上月行政考核评分表，销售达成统计表，店员考勤统计表；
3、 每月3日，上报店长、导购员上月行政考核评分表，销售达成统计表；
4、 每月20日—25日，呈报各直营店费用；
5、 每月26日，市场部下发下月工作任务与排期；
6、 每月29—30日，上报各直营店下月工作计划与排期，店长、导购员排班表；
二、直营店主管周工作流程
周一、晨8：10—10：00，市场部周会；14：00——15：00，任一直营店周会：
上周工作总结，本周工作计划与安排，经验交流与分享；其余时间段正常班。 周二、正常班。
周三、正常班。
周四、正常班。
周五、正常班。
周六、休息（须电话开机，关注报表；有特别促销时，正常上班，作为执行负责人负责现场秩序维持，可换休）
周日、同周六。
备注：（1、 当日货款（≥50元）必须当日进账，违者每次罚款50元；
2、 销售小票金额与缴款金额不相符，有漏记销售收入现象者，差额10倍罚款，并 给与记过处分，两次发现，直接予以辞退。
3、 门店备用金因公司事务挪用，须经业务、财务主管同意，否则，一律视为私自 挪用公款，按公司规定处罚处理。
4、 摇摇车收入，即日全部入帐。）
三、直营店主管日工作流程
1、 晨8：30—9：10，报到，文案处理：CISS 平台信息、邮件学习回复，直营店销售数据核实、整理。
2、 9：10——9：30，直营店问题汇总上报与处理。
3、 9：30——17：00，各直营店巡场：店长、导购人员工作检核，促销执行情况分析与指导，搜集滞、畅销、断货信息及竞品相关信息；商场管理人员拜访，经营事宜沟通、解决；寻找开新店机会；加盟商开发。
4、 17：00——17：30，整理直营店信息资料，填制、提交相关报表。
四、店长及导购员培训管理
1、培训1：各直营店经营理念，店规店章，货品特色，客群规律；
2、培训2：上架陈列技巧，销售技巧，文案办公，货品盘点（销售日记账、库存日记
账建账与记账）；
3、管理1：考勤，卫生，仪容，状态调整；
4、管理2：店长及导购人员人员的工作技能指导与考评；
5、管理3：商场店相关商场管理人员的定期拜访与沟通，合作事宜商谈。
注：以上，月工作100/项，周工作50/项，日工作20/项，培训管理10/项。
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