赊购轮胎起纠纷 分期还款变双赢
2015年7月2日，调解中心收到一起借款纠纷的调解委托，书记员在第一时间联系了当事人双方，被告在电话中承认的确前后三次在原告的轮胎店以赊账的方式购买了一批轮胎，但声称由于自己不在重庆，不能前来参加调解，稍后再同他联系时电话却无法接通，无奈之下，书记员只好和原告联系，询问其是否有被告的其他联系方式，原告向调解中心提供了被告妻子的电话，与被告的妻子取得联系后，调解员在电话中强调了拖欠可能带来的严重后果和调解的化解纠纷的积极作用。听到这些，被告妻子表示愿意配合我们的工作，并约定了调解时间。
调解当天，我们先让原告方出示相关票据与被告妻子进行数额的核对，经被告妻子一一确认，数额无误。对于未能及时还款，被告妻子解释道：由于家中出现变故，一时无法拿出这么多钱，希望可以予以延期。但这一要求遭到了原告的拒绝。调解就此陷入僵局，调解员不禁沉思，看来被告确实有困难，无法一次性还清欠款，那么最终能否达成和解，关键在于原告，如何找到合适的还款方式让原告接受呢？接下来，调解员耐心的给原告分析：第一，被告对于欠款没有异议，只是一时拿不出来；第二，如果法达成协议，法院虽然会判决，但是被告依旧无法一次还清，就是申请强制执行
也无财产可执行，这不仅不能解决纠纷，还会激化矛盾；第三，被告曾经多次在原告店铺购买轮胎，现在如果给予一定的方便，在困难的时候给予帮助，以后双方的生意一定还会继续下去。并且只是宽限一定的期限，最终款项都是能够全数收回，大家不会因此伤了和气，这是一种双赢，何乐而不为？
最终，调解员的耐心分析和劝导终于有了收获，经过几轮协商，原告同意让被告分期还款的方式偿清欠款，并就还款的方式和时间签订了书面协议。
2015年10月28日，调解员与书记员一起对这个案件进行了回访，来到原告的轮胎店铺，当询问起被告的还款情况时，原告满脸笑容表示被告方一直按照调解协议在按期付款，双方现在依旧有业务上的合作。在临走的时候，原告连声感谢，调解让他们的欠款有了着落，双方不仅没有生出矛盾，反而增进了信任，在此之后，双方的生意往来也更加频繁了。
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