主管.领班述职演讲实施方案

主管、领班述职演讲实施方案述职演讲是20XX年主管、领班考评项目之一。目的是借助述职演讲这种方式在相对集中的时间里较为充分地展示述职者各方面的综合素质和仪表气质，能使评委通过演讲对述职者做出较为直观和客观的判断。为了使述职演讲活动有序、高效地开展，特制定此实施方案。一、演讲前准备工作 1.演讲顺序的确定为了使5月30、31日的演讲活动按次序进行，人力资源部提前于8日下午在笔试考试开始前组织进 ...

秩序部3月18日会议内容

秩序部3月18日会议内容一. 工作安排. 1. 领班每天监督交接前后队员的仪容仪表.礼节礼貌,每班必须跟进. 2. 对外来的人员的检查和登记,必须是一人一证, 不得一证多人使用. 3. 巡逻员对各个区域的外来人员要盘查到位,外围巡逻时对商铺的施工人员要检查工作证.检查商铺同时必须检查室内的消防等,发现没有灭火器的商铺及时上报. 二. 队长领班定置编号. 1. 队长编号为002: 2. 早班领 ...

KTV管理方案

一、管理方案管理系统分为营业系统、监控系统（质检）和保障系统。其中营业系统又包括资讯系统，管理采取垂直管理，垂直管理下设游戏规划（工作任务、工作达标标准、岗位职责及服务流程），人人都要遵守按照游戏规则去开展工作，检查游戏标尺就是公司的员工守则，往往一些企业存在着人与人之间的矛盾及斗争，也就是所谓的中国老的传统管理机制人管人，为了摆脱传统的管理模式，采取科学的管理方法，就是游戏规划，管人、约束人， ...

星级酒店VIP接待流程

星级酒店VIP接待策划书目录一. 为什么设立VIP-----------------------4 二. 谁是VIP--------------------------5 三. VIP的等级-------------------------6 四. VIP接待总流程-----------------------7 五. 各级别VIP接待程序.标准------------------8 六. ...

注塑领班岗位职责

注塑领班岗位职責一.注塑领班每日工作内容: 1. 每日班前召开班前会,讲解昨天的生产情况.质量情况和今天的工作分配及注意事项: 2. 与另一班交接工作事项,并传达上级的工作要求:交接事项(每台机的设备,模具,物料,产品品质,工艺等一切与正常生产有关的信息):现场巡视,保证上一班交班状态符合标准, 接班记录签字,完成接班; 3. 每天向上级汇报当班生产的相关事项,管理本班人.机.料.法.环等一切相 ...

酒店客房部管理

酒店客房部主要是负责建立完善本部门的各项规章制度并贯彻实施:负责客房楼层.室内的服务.卫生清洁及客房部常用的设备.设施的管理:负责酒店公共区域的清洁卫生.环境美化工作:负责客人衣物.棉制品和员工制服的洗涤运送.保管业务等管理工作等. 第一节组织机构第二节各岗位人员任职要求一.客房部经理任职基本要求 1.思想品德有强烈的事业心和责任感,以身作则,正直无私,团结协作. 2.知识结构具有酒店 ...

餐饮部岗位职责

楼面经理岗位职责一.岗位名称:楼面经理二.直接上级:总经理三.直接下级:厨师长.楼面主管.楼面领班.传菜领班.管事领班.吧台领班四.岗位职责 1.接受总经理的督导,全面负责餐厅出品和服务以及各项行政管理工作. 2.制定餐厅各项经营计划.管理制度,落实下达各项工作任务和营业指标. 3.组织餐厅的一周工作指令会.各类专题会议等,组织例会.餐前会.传达会议精神,督导并落实. 4.做好餐厅各分部的 ...

白班楼层服务员岗位职责

白班服务员岗位职责 1. 领取万能钥匙,准确填写<钥匙领用单>. 2. 服从领班的安排,清扫客房,填写<服务员工作表>中的各项内容. 3. 按照消毒程序,对客人使用的用具及时.有效的消毒. 4. 确保房间内各项设施和物品的完好,如有损坏立即向领班报告. 5. 检查房间内酒水饮品的消耗情况,确保清点.开账并及时补充:如发现客人有遗留物,应立即报告领班. 6. 报告住店客 ...

班组长职责

模具班组长工作职责岗位名称:模具/铝模维修 /硬模领班直接上级:模具主管直接下级:模具/铝模维修员工职责内容: 1.组织本班组的生产,带领本班组人员按质按量的执行车间下达的生产计划. 对本班组内的生产计划实施负直接责任. 2.督促本班组人员自觉遵守模具盒制作工艺操作,严格执行工艺规程和设备安全操作规程. 3.负责班组生产过程的质量控制.执行下属员工的质量考核,每月及时上报主管质量考核结果. ...

VIP接待流程

VA级1.国家级.省级政府要员 2.集团杨主席接待 3.国际级明星 4.入住本店总统套房的客人 VB级1.酒店集团管理公司总裁2.集团重要客户3.知名企业总裁 4.市.县级政府要员 5.省级以上旅行社总经理 6.同星级酒店董事长.总经理 7.酒店邀请的宾客 VC级1.酒店重要客户 2.集团经理.酒店总经理订房的客人 3.与酒店业务量较大公司的行政主管人员 4.曾对酒店服务提出投诉与意见,且经总经理 ...

公司领导在领班竞岗评议会上的发言

各位评委.各位员工: 大家好!根据公司经营班子的安排,今天我们特意停产半天,召集全体员工,来开这个领班竞岗演讲评议会,可见公司领导对领班岗位的重视,同时,旨在以这种方式,向员工传达岗位靠竞争.收入靠奉献的公司价值观念,希望大家通过此次竞岗评议和观摩,更加珍惜自己的就业机会,恪尽岗位职守,立足岗位做贡献,以个人业绩的涓涓细流,汇聚成整个公司创造第二次辉煌的宏伟大潮. 本年度,自务虚会议以来,在以肖总 ...

酒吧经理工作流程

酒吧经理工作流程一、各部门工作会议（18：20-18：40） 1、前天的工作中的问题汇总、做好今天的工作安排、查阅服务员的工作记录。 2、参加公司各部门工作会议、了解公司各项通知和指示。二、部门例会（18：40-19：00） 1、点名及检查员工仪容、仪表、是否配戴工号牌，工作所需的工具（打火机、开瓶器、笔、口哨）是否齐全。 2、传达酒吧高层会议精神，总结和处理前日工作中发生的问题，交待员工需要 ...

珠宝零售店运营管理手册

珠宝零售店运营管理手册目录第一章岗位说明书.......................................................... 4 一.组织结构图 .............................................................. 4 二.工作职责说明 ................................ ...

保安部领班工作职责

Position 職位 Job Category 職別 Immediate Spur 上級 Effective Date生效日期 :Security officer : S : Loss Prevention Manager Security Supervisor Division主管部门 Department 部门 Section分部门 : : Loss Prevention : 工作描述職 ...

服务员管理制度

服务员管理制度 (试行) (一). 原则 1. 遵从"把是让给顾客"的原则,在顾客没有伤及服务员工尊严的情况下,用心为顾客做好服务工作: 2. 遵从"首问负责"的原则,当顾客有需要时,应做到及时热情地为客户解决问题和提供需要,如不属于自己的职责范围,应及时为客户联系好相关服务单位或人员,不能推诿: 3. 遵循"团结协作"的原则,不做.不说 ...

西餐厅人事架构方案

餐饮部(茶餐厅)人事架构方案一:组织架构图及人员编制方案一:1新开业状态人员缩减版优势:新开业在不了解市场和经营情况的状态下人员尽可能的缩减到最小化是对成本控制的很好方法. 劣势:(1):因为人员配置的紧张,故每个岗位人员较少,要做到优质服务较难,可能会给客人带来不好印象,对会所会有不满意. (2):各岗位营业时间没有负责监督人(基层管理人员),员工将会偷懒,怠工,出品不及时和不遵守规章制 ...

客房工作小结

xx酒店客房部上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求,在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作,在取得了一定的进步同时也存在着一些不足: 亮点之处一培训方面 1．每月完成两个sop流程的学习和考核,岗位统一组织员工进行培训,各班组分管领班对班组员工进行强化考核,增强的员工的业务技能,提升了员工的素质和专业度. 2．集团明查应知应会知识的培训和考核,根据部门的要求制定了培训计划表,安排员工根据计划 ...

酒店客房部半年工作总结

8#客房岗上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作，在取得了一定的进步同时也存在着一些不足：亮点之处一培训方面 1．每月完成两个sop流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增强的员工的业务技能，提升了员工的素质和专业度。 2．集团明查应知应会知识的培训和考核，根据部门的要求制定了培训计划表，安排员工根据计划表 ...

酒店领班述职报告

酒店领班述职报告尊敬的领导同事们，大家好！我是中餐部酒水库领班xx，20XX年7月14日正式加盟东胜大厦，20XX年在中餐部经理的领导下，各班组的大力支持下，我认真履行岗位职责，和同事一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了20XX年度部门赋予的各项工作任务。现就20XX年度我工作情况，给酒店做汇报，请给予评议。（一）、主观意识我坚决贯彻执行酒店的各项规章制度，通过每天的部门例会及时向 ...

酒店餐饮部主管领班工作职责

酒店餐饮部主管领班工作职责 ▲餐厅经理的职责与职权 1.职责（1）负责一个大餐厅或几个（种）小餐厅的管理工作，直接对饮食总监负责。（2）负责对部门工作进行策划。（3）对本部门员工的培训负有重要责任。 2.职权（1）负责领班以下员工的考勤、考绩工作。（2）有权根据领班以及领班以下人员工作表现的好坏，进行表扬或批评。（3）根据工作需求，有权向员工发指示或调动他们的工作。（4）全权处理餐饮 ...

会议室领班工作总结