商贸服务工作总结
广州市家庭综合服务中心运行模式研究(杨继业,黄炎光小组)
广州市家庭综合服务中心运行模式研究 一.研究背景 课后托管.早教辅导.居家养老„„这些跟每个居民息息相关的服务在家门口就能享受,而且还是全免费,这就是广州市正在每一个街道推行的家庭综合服务中心提供的服务内容.截至2012年8月29日,广州已建立140个家庭综合服务中心. 2011年7月,广州市委九届十一次全会决定全面加强街道.社区服务管理改革创新工作,力争10年将社区建成市民的"幸福港湾 ...
城区服务站建设工作意见
为进一步贯彻落实《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》文件精神，按照《*市和谐社区建设指导标准（试行）》和*市民政局关于在全市建立社区服务站的工作要求，结合我区社区管理体制改革和社区服务实际，特提出如下指导意见： 一、明确功能定位，把握基本原则 社区服务站是现代意义上的社区服务机构，社区服务站建设是社区管理和社区服务方式的重大改革，也是社区居委会工作方式的深刻变化。应对这种改革和变化，必须切实 ...
纳税服务工作总体方案
伊犁州直地税系统纳税服务工作总体方案 为全面开展州直地税系统纳税服务工作,进一步提高纳税服务工作质量和水平,现结合州直地税系统纳税服务工作实际,制定开展纳税服务工作总体方案. 一.指 导 思 想 以区局提出的"说话和气.办税认真.依法征管.人民满意"的治税思想为指针,以州局确定的2010年"管理服务年"为契机,全面贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,以信息化建 ...
国家电网红岩供电抢修服务队工作标准[1]
Q/CDL/Z-20-001-2010 国家电网红岩供电抢修 服务队工作标准 二○一○年十一月 前 言 为认真履行国网公司"四个服务"和实现"传承红岩精神.服务五个重庆.甘当供电卫士"的宗旨,大力弘扬"爱国.奋斗.团结.奉献"的"红岩精神",落实公司<建设"五个重庆" 供电服务三十条>要 ...
提高我局后勤服务保障工作的措施研究
今年,局党委为进一步构建和谐地矿.实现地勘经济又好又快发展,对我们服务中心后勤服务保障工作提出了更高的要求,同时,随着今年全局开展的"管理效益年"活动的不断深入,对我们服务中心后勤管理工作也提出了新的更高的标准.如何适应新形势的需要,为全局进一步构建和谐地矿.实现地勘经济又好又快发展提供强有力的后勤服务保障,是我们服务中心全体干部职工应该认真研究解决的全新课题.笔者认为,如何联 ...
民政部副部长窦玉沛的讲话
民政部副部长窦玉沛在全国机构社会工作人才队伍建设试点经验交流会上的讲 话 来源: 社会工作网 时间: 2010-03-02 10:41 加快机构社会工作人才队伍建设为提高城乡社会服务专业化水平提供人才保证 --在全国机构社会工作人才队伍建设试点经验交流会上的讲话 窦 玉 沛 (2010年3月2日) 同志们: 机构社会工作是城乡社会服务体系的重要内容,机构社会工作人才队伍是加强社会建设和管理的重要力 ...
家庭医生签约
(一)充分告知.通过广泛宣传,使辖区内的所有居民了解社区卫生服务机构的地点,家庭医生服务团队的联系方式和服务内容. (二)全面覆盖.到2014年底,家庭医生式服务模式在全办事处范围内全面普及. (三)突出重点.根据服务能力,首先应以老年人.婴幼儿.孕产妇.慢性病患者.重性精神病患者.残疾人等重点人群为工作重点.对上述人员应优先覆盖.优先签约.优先服务. (四)自愿签约.在坚持居民自愿的前提下,与居 ...
银行服务工作总结及2011年工作安排
2011年度的文明优质服务竞赛活动已经结束，对2011年的窗口服务工作，总、省行也已制定了新的标准，提出了新的要求。为切实贯彻上级行的服务工作要求，使我行的服务水平再上一个新的台阶，真正做到以优质的服务促进业务的持续发展，现将我行2011年度服务工作的整体情况总结如下，同时，结合总省行对服务工作的新要求，对2011年度的服务工作做一总体安排。 2011年度服务工作总结 2011年4月，按照新一届分 ...
税务局纳税服务年活动方案
税务局纳税服务年活动方案 为深入实践科学发展观，全面贯彻落实国家税务总局和自治区地税工作会议精神，规范和优化纳税服务，更好地服务于我县经济发展和地方税收中心工作，结合南宁市委市政府“服务企业年”总体部署和全区地税系统“纳税服务年”建设，拟定活动实施方案如下： 一、实施目标 落实科学发展观，以“推进科学发展，共建和谐税收”为指导，围绕建设“服务型政府”的工作要求，将“始于纳税人需求终于纳税人满意”作 ...
县地税局纳税服务年活动方案
为深入实践科学发展观，全面贯彻落实国家税务总局和自治区地税工作会议精神，规范和优化纳税服务，更好地服务于我县经济发展和地方税收中心工作，结合南宁市委市政府“服务企业年”总体部署和全区地税系统“纳税服务年”建设，拟定活动实施方案如下： 一、实施目标 落实科学发展观，以 “推进科学发展，共建和谐税收”为指导，围绕建设“服务型政府”的工作要求，将“始于纳税人需求终于纳税人满意”作为开展纳税服务工作的指导 ...
在2014年全市政务服务中心工作会上的讲话
同志们： 今天召开的政务服务中心工作会议，是总结经验，查找问题，再添措施，再鼓干劲，进一步推进政务服务工作的一次重要会议。爱明书记、孙平市长对此次会议很重视很支持，指示我们一定要把这次会议开好，希望我们通过这次会议进一步解决一些问题，进一步推进政务服务中心工作。 政务服务工作是践行“三个代表”重要思想的具体体现，是坚持执政为民理念的具体体现，也是我们转变执政方式、转变执政作风、改进服务态度 ...
民政局街道社区服务工作意见
为深入贯彻落实国务院<关于加强和改进社区服务工作的意见>(国发[20*]14号)及*市民政局<关于完善街道社区服务中心服务功能和运行机制试点的意见>(京民社区发[20*]292号)文件精神,进一步加强和改进街道社区服务中心工作,结合我区实际,现提出如下指导意见. 一.明确街道社区服务中心的工作性质和定位 20*年8月,*市民政局.*市社区建设和城市管理体制政策领导小组办公室 ...
2009年服务办年终工作总结
今年以来，服务业办公室认真贯彻落实县委、县政府关于加快服务业发展的政策措施，以市场化、产业化、社会化为发展方向，扎实抓好服务业发展工作并取得了较好的成绩，有力地推动了我县的经济快速发展。 一、2009年发展服务业工作情况 2009年，我县服务业继续保持良好的发展态势，在经济发展中的作用越来越强，服务领域不断拓宽。 （一）主要经济指标完成情况 2009年预计全县服务业增加值29.3亿元，同比增长15 ...
银行柜台窗口服务工作总结
按照分行党委的工作要求，及分行工会全年的工作安排，依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》，2010年，我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况，进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的服务工作情况做一总结。 一、总体情况 首先，为加强窗口服务工作的监督检查力度，分行在配备了专职服务督导人员，并按月进行常规明查的基础上，年初，还有偿外聘了专业的服务监督机构，对 ...
税务局纳税服务规程
服务小组企业服务制度 为进一步搞好优化服务，推进“创税企零距离”的进一步深入，建立和完善起新型的征纳关系，努力营造良好的依法治税环境，积极实践“三个代表”的重要思想，树立国税新形象。经研究，决定建立为企业送服务制度。 一、服务对象 国税纳税人、代扣代缴义务人。 二、服务方式 1、定期到企业开展一系列税收服务； 2、根据企业需要，随时下企业搞好服务； 3、根据上级布置，联合有关单位人员下企业做好各种 ...
在全省国税系统纳税服务经验交流会上的讲话
同志们： 这次会议的主要任务是：总结去年以来全省国税系统纳税服务工作情况，交流经验，研究部署下一阶段工作任务。会前，省局纳税服务活动领导小组对有关事项作了专题研究，组织编印了《廉政建设与优化税收服务专刊》，制作了行风建设专题片，推出了经验典型。刚才6个单位分别以不同的形式介绍了他们的工作经验，值得借鉴和学习。省纠风办领导和全省国税系统行风评议代表、部分特邀监察员在百忙中到会指导，下午张兵同志还 ...
服务中心工作总结报告
10年在老板的关心和集团公司领导的大力支持下，骏马“蓝色快车”经历了最初的成长磨合期，克服了其中种种困难，逐渐丰富其腾飞的双翼。09年根据集团策划书、责任书以及服务运行体系的要求，“蓝色快车”以基地服务中心为枢纽，辐射东北、新疆、华北、华东、西北、西南六个服务部，并通过服务指令的执行及用户投诉的受理，开展售后服务工作。“蓝色快车”将以服务北京会议老板所要求以及神风战役会议精神为运行轨道，在集团的引 ...
系统纳税服务工作规范
纳税服务工作规范 第一章总 则 第一条 为规范和优化纳税服务,健全纳税服务体系,积极实践服务经济建设.服务社会发展和服务纳税人的服务理念,进一步推动全省地税系统纳税服务工作深入开展,根据<中华人民共和国税收征收管理法>及其实施细则和国家税务总局<纳税服务工作规范(试行) >的规定,结合山东地税实际,制定本规范. 第二条 本规范所称纳税服务,是指地税机关依据税收法律.行政法规 ...
卫生工作上半年工作总结
以全面贯彻落实全市城市社区卫生工作会议和全市卫生工作会议精神为重要内容，结合xx年社区卫生服务工作要求，积极采取措施，重点抓了以下几项工作： 一、认真贯彻落实会议精神，推行目标责任制管理 围绕着贯彻落实全市城市社区卫生工作会议和全市卫生工作会议精神，做了以下工作： （一）请市领导视察社区卫生服务工作。张效廉市长大年初一（2月7日），深入南岗区大成社区卫生服务中心，慰问了坚守工作岗位的社区卫生服务人 ...
2016年-2020年XX市"十三五"社区服务体系建设规划
2016年-2020年XX市"十三五"社区服务体系建设规划 为适应统筹城乡经济社会发展.加强和创新社会管理需要, 强化社区自治和服务功能,保障和改善民生,促进社会和谐稳定, 依据<国务院办公厅关于印发社区服务体系建设规划(2016- 2020 年)的通知>.<XX 省人民政府办公厅关于印发XX 省"十三 五"社区服务体系建设规划的通知> ...