电信营业厅工作总结
电信营业厅暑假实践报告
暑假时间为响应市团委号召提高自己的社会实践能力,我应聘了中国电信见习客户经理一职.活动期间我参加了中国电信开展的各项活动,活动涉及宽带受理,家客终端,个客终端的销售及欠费回访等各方面.活动中活动中中国电信××路营业厅给予了大力支持.视将本次活动的的有关情况报告如下: 1 学习c网及宽带的相关知识和营销策略,同中国电信工作人员深入到小区宣传业务手机辐射健康知识. 7.11到3532小区宣传, 7.1 ...
电信营业厅先进事迹
在**，有不下二十个的市、县级青年文明号，但是省级青年文明号却只有一个，而且是连续5年被认定为省级青年文明号，它便是**电信支局营业厅，这是由9位年轻人以自己的辛勤与汗水所换来的。 带着心中那份深深的敬佩，深秋的一个早晨，笔者走访了**电信营业厅。阳光透过玻璃暖洋洋地照在身上，让人少了些许深秋的寒意。宽敝明亮的大厅内，早有许多用户围满柜台办理各项业务。8位营业员着装整齐、仪表端庄，正面带微笑、细致 ...
现场服务组网上营业厅推广实践小结
关键词：暑期,社会实践,总结,实践总结 7.27实践开始,在开始的两天里,我们主要熟悉了网上营业厅的相关业务 ; 7.29—7.31我们在跃进桥电信营业厅现场实践,向客户介绍网上营业厅的相关业务以及使用网厅的优势之处,同时向客户介绍现在一些相关的活动,并现场指导用户使用网上营业厅 ; 7.31下午在电信大楼做了一个关于网上营业厅的调查问卷 ; 8.3—8.4,仍在跃进桥营业厅实践,在向客户介绍网厅 ...
争创"巾帼文明示范岗"汇报材料
争创“巾帼文明示范岗”汇报材料 ##电信城区支局市话营业班共有职工13名，其中团员10名，党员1名。自xx年获得“浙江省电信女职工文明示范岗”以来，全体班组成员牢固树立“用户至上，用心服务”的服务理念，齐心协力，认真工作，努力提高综合素质，完善各项规章制度，以主人翁的责任感投入到工作中。一年来，完成业务收入12800万元，占公司总数的33.5%，其中，完成固定电话放号4120户，发展公用电话230 ...
2015-2016电信营业员个人年终总结模板
本篇xx-2015电信营业员个人年终总结模板,文中主要从工作的方方面面进行了总结,请仔细阅读下文了解详情: 在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业.同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工. 我热爱我的工作.我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的 ...
电信营业班新员工作总结
"中国电信"在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业.同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工. 我热爱我的工作.我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系.在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我 ...
电信营业班新员工作个人总结
中国电信在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业.同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工. 屈指算来,到电信公司已近半年的时间,经过领导关心.同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭.同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解.同时也有一些心得体会
2013年电信公司工作总结及2014年工作计划
xx年，在县委政府的关心和支持下，中国电信马龙分公司认真贯彻省、市公司xx年工作会议精神，全面落实科学发展观，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。 一、xx年工作总结 （一）经营情况 经营业绩完成较好，xx年，实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展 itv用户200户。 （二）加快通信基础设施建设 ...
中国电信的营销渠道分析
[摘要]未来的电信行业将面临长期.残酷的市场竞争,中国电信将迎来其他电信运营商的强劲挑战,面对如此境遇,如继续沿用原有营销渠道,将会呈现增长乏力的情况.新的营销渠道变革将成为中国电信再次领先行业的重要手段.本文将对中国电信现有营销渠道进行分析,并进一步探讨中国电信如何改进并提升渠道优势的问题. [关键词]电信:营销:电商:市场细分 一.前言 电信行业在信息产业迅速发展的今天,除了主流市场的拓展,运 ...
电信分公司行风评议活动总结
为了使电信工作更好地为地方经济服务，在县委、县政府的领导下，在各部门的大力支持下，根据**市电信公司的统一部署，今年年初开始，我们进行了企业内部流程重组,首先对组织架构进行重组，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，重组业务流程，面向市场，面向客户设置了大客户部、客户部，并在客户部下设了商业客户室和公众客户室，通过对大客户的个性化服务，商客的专业化服务和公客的标准化服务，我们对全县的电信客 ...
电信分公司2006年行风评议活动工作总结
为了使电信工作更好地为地方经济服务，在县委、县政府的领导下，在各部门的大力支持下，根据台州市电信公司的统一部署，今年年初开始，我们进行了企业内部流程重组,首先对组织架构进行重组，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，重组业务流程，面向市场，面向客户设置了大客户部、客户部，并在客户部下设了商业客户室和公众客户室，通过对大客户的个性化服务，商客的专业化服务和公客的标准化服务，我们对全县的电信客户实 ...
2014年电信分公司行风评议活动工作总结
为了使电信工作更好地为地方经济服务，在县委、县政府的领导下，在各部门的大力支持下，根据台州市电信公司的统一部署，今年年初开始，我们进行了企业内部流程重组,首先对组织架构进行重组，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，重组业务流程，面向市场，面向客户设置了大客户部、客户部，并在客户部下设了商业客户室和公众客户室，通过对大客户的个性化服务，商客的专业化服务和公客的标准化服务，我们对全县的电信客 ...
2013年电信分公司政风行风建设情况述职报告
尊敬的各位领导.各位代表: 首先,我代表中国电信合水分公司全体员工衷心地感谢各位领导.评议员多年来对电信工作的关心和支持.2013年,我分公司在庆阳电信分公司和县委.县政府的正确领导下,坚持以不断提升电信服务质量为核心,以规范服务措施.提高网络运行质量为抓手,以为全县经济社会发展提供优质高效服务为目标,不断深化转型,加强内部管理,强化流程执行,提升服务质量,确保了全县电信事业健康有序发展.现汇报述 ...
中国电信校园营销策划方案
一.市场分析 一. 市场目标分析 (一) 电信的企业目标 树立共享与世界同步的信息文明的企业文化,秉承用户至上和用心服务的理念,坚持变革创新.求真务实.诚信合作与共创价值的价值观,力争将中国电信建设成为世界级电信企业集团. (二) 校园营销的目标 电信的品牌定位: 中国电信集团公司是按照国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业.中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大 ...
电信企业经济发展软环境集中整治活动整改方案
经济发展软环境集中整治活动整改方案 近几年来，我公司一直视服务质量为工作的基本，并具体将“用户至上、用心服务”的服务理念落实到工作的每一个环节当中。作为电信企业，由于服务性强，就更加要求我们在工作中要热情服务，保持良好的工作作风。 为认真落实市委、市政府关于开展改善发展软环境活动的相关决定，我公司党委就整改方案的草拟进行了认真部署，各部门认真学习有关文件，联系各自的实际情况，深入讨论研究 ...
2009年电信员工年终个人工作总结
在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。 我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴 ...
电信局公众客户部副经理述职报告
各位领导.同志们: 大家好! 2004年是xx电信抢机遇,快发展的关键一年.在这充满竞争的一年里,我担任公客部营业中心主任一职,现将一年来我的思想.工作情况和2005年的工作思路向大家作一汇报: 一.政治思想方面: 1.关心政治,加强学习.平时能认真学习江总书记"三个代表"的理论,深刻领会其精神实质及深远意义.关心时事政治,不断提高自己的政治修养和理论水平.在思想上,行动上与党 ...
电信营业中心副主任先进事迹
XXX同志，女，现任XXX电信分公司营业中心副主任。XXX同志自今已参加工作十二年，从踏上工作岗位的第一天起，她就把自己的青春、热情、智慧奉献给了她所热爱的电信事业。她在技术和业务上刻苦钻研，精益求精，始终勤勤恳恳、任劳任怨，用心诠释中国电信“用户至上，用心服务”的企业理念。十二年的工作成绩使她赢得了领导的肯定和职工的信任。 小荷已露尖尖头 人的一生，有许许多多不同的追求。XXX同志追求 ...
电信企业微博运营计划1(1)
深圳电信企业微博运营计划 一. 企业微博目标 微博作为一个社会化媒体新形势的登场,以其革命性的"在场主义"颠覆了媒体传播的沟通方式,世界也从"平"的,迅速趋向于更为纵深得的开放性和更个性的多元化. 深圳电信通过微博的传播力与影响力,发展企业微博,让电信企业微博的资讯传播发展的"量变"与"质变"相容相嵌.完美结合,成为企 ...
电信营业员年终个人工作总结范文
电信营业员年终个人工作总结范文 这是一篇电信营业员年终个人工作总结范文,文章主要讲述了在这几年的忙碌工作中,我对自己的工作也有了更深刻的认识和了解,我深刻感受到自己成长了,也成熟了,我收获了很多,当然需要学习的更多,一起看看吧~ 刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人.朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,从走进电信公司到如今一 ...