软件客服工作总结

市级行政事业单位软件资产管理办法

xx 行政事业单位软件资产管理办法 第一章 总则 第一条 为规范和加强单位软件资产的管理,维护软件资产使用的合法性.安全性,提高软件资产的使用效益,根据<中华人民共和国著作权法>.<计算机软件保护条例>规定,按照<国务院办公厅关于进一步做好政府机关使用正版软件工作的通知>(国办发„2013‟88号).<财政部关于进一步规范和加强政府机关软件资产管理的意见& ...

CMM-能力成熟度模型

CMM -能力成熟度模型 能力成熟度模型(Capability Maturity Model for Software,英文缩写为SW-CMM ,简称CMM ) 什么是能力成熟度模型 CMM 是指"能力成熟度模型",是对于软件组织在定义.实施.度量.控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述.CMM 的核心是把软件开发视为一个过程,并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控 ...

软件成熟度模型总复习

1.概述软件能力成熟度模型(CMM)的内部结构.(2章28页) ①CMM每个等级可分解为3 个层次:关键过程域.公共特性和关键实践②每个等级由几个关键过程域组成,这几个关键过程域共同形成一种软件过程能力③每个关键过程域按照5个关键实践类加以组织④每个关键过程域都有一些特定的目标,通过相应的关键实践类来实现这些目标. 解释以下术语: 软件过程能力:描述了遵循某软件过程可能达到的预期结果的程度.软件过 ...

软件工作室创业计划

软件工作室创业计划 一.背景简介 随着普通高校的扩大招生,大学毕业生也随之剧增,同时导致的结果就是大学生就业形式也更加严峻,国务院提倡并大力支持大学生创业,然而在计算机专业的大学生在创业中往往成功率低下,这是个很普遍的社会问题.而随着社会信息化的发展,计算机行业日益的增多,已经与人们的生活息息相关,计算机行业发展的步伐越来越快,计算机专业的大学生也面对着一个重大的选择:是自主创业还是进入公司奋斗. ...

论软件工程的发展历程及前景展望

论软件工程的发展历程及前景展望 摘要:软件是一种特殊的产品,随着其规模和复杂性的提高.使用范围的扩大,需要从技术和管理两方面对软件的开发过程进行控制.本文分析了软件工程的诞生及发展历程,介绍了软件工程未来的发展趋势.又从软件工程这门学科和技术出现的背景出发,回顾了软件工程在近40年来理论.方法和实践中的成果.最后结合Internet技术和平台的挑战,初步讨论了软件工程需要面对的新挑战. 关键词:软 ...

软件工程课后习题部分答案

软件工程管理 习题答案 1.软件工程管理的内容? (1) 费用管理: 对软件开发进行成本核算,使软件生产按照商品生产的规律办事.包括:以简单.科学方法估算软件开发费用,作为签定开发合同的根据:管理开发费用的有效使用,即用经济手段来保证产品如期按质完成. (2) 质量管理: 按项目的质量保证计划,确保各个开发阶段的开发和维护工作全部按软件工程的规范进行,保证软件产品的质量. (3) 配置管理:通过对 ...

软件工程基础知识

-- 软件工程基础知识 软件软件工程 第四章 软件软件工程 1. 软件工程是为了发现错误而执行的程序. 2. 测试用例由测试输入数据和与之对应的输出结果组成.在设计测试用例时,应当包括合理的输入条件和不合理的输入条件. 3. 测试的三个步骤:单元测试.集成测试和确认测试. 4. 白盒测试是根据程序的内部逻辑设计的高度用例,黑盒测试是根据软件的各种规约设计的测试用例. 5. 逻辑覆盖是白盒测试用例设 ...

软件开发部规章制度及软件项目管理方法

软件开发部规章制度及软件项目管理方法 第一部分:软件开发部规章制度 一. 日常工作制度: 1. 关于休假.加班: 严格遵守公司的考勤制度,如有事,提前书面形式填写请假申请,批准后方可休假,如情况紧急不能提前填写请假申请,要电话请示上级领导,并在休假后补办请假手续.开发部人员在项目紧张时尽量不提出请假申请. 研发人员原则上不安排加班,研发进度根据公司要求结合项目实际由项目组长负责制定,项目组长协调安 ...

软件工程与软件质量管理浅析

软件工程论文 课程名称: 软件工程 论文题目:软件工程与软件质量管理浅析 院 系: 信息技术学院 班 级: 计算机科学与技术2班 姓 名: 郭彩丁 学 号: [1**********]5 任课教师: 赵 卿 编写时间: 2012-12-28 信息技术学院 目录 一.软件工程介绍 . .......................................................... ...

地税推广电子公文处理软件的工作方案

为了加快办理公文的速度,改善办理公文的质量,转变机关工作作风,提高行政效率,自治区地方税务局从*年开始大力推广使用中国计算机软件与技术服务总公司和国家税务总局联合研制的电子公文处理软件,即《公文处理系统》(officialDocumentsProcessSystem)软件(以下简称oA软件),使全区地税系统的办公自动化建设步伐迈向新的台阶。但是,到目前为止,各级地税机关在推广使用oA软件的过程中, ...

软件正版化工作自查工作总结

xxxx 关于软件正版化工作自查工作的总结 xxxx: 根据<关于立即开展区级政府机关软件正版化自查迎检的通知>(xxx府办[2015]14号)文件要求,结合我局实际,对我局软件正版化工作情况进行全面的自查和整改,现将近阶段工作情况汇报如下: 一.强化组织领导 我局高度重视软件正版化工作,成立了以局主要领导为组长,局其他领导为副组长,相关科室负责人为成员的软件正版化工作领导小组,把软件 ...

第一章+会计电算化概述(1)

预测题1 一.单项选择题 1.下列各项中,不属于通用会计核算软件特点的是( ). A.只适用于个别单位 B.一次开发 C.多次使用 D.研制效益比较高 [正确答案] A [答案解析] 通用会计核算软件可以在多个单位使用. 2.会计核算软件是一种( ). A.计算机应用软件 B.记账规则 C.计算机语言 D.计算机系统软件 [正确答案] A [答案解析] 会计核算软件是一种计算机应用软件. 3.会计 ...

软件正版化检查整改工作总结

为了深入贯彻国务院办公厅《关于进一步做好政府机关使用正版软件工作的通知》(国办发[xx]47号)、全省政府机关推进使用正版软件工作电视电话会议、xx市人民政府办公室《关于开展机关软件正版化督导检查工作的通知》(德办函[xx]106号)和xx县人民政府办公室《关于开展机关软件正版化督导整改工作的通知》精神,我镇进行了一系列的软件正版化检查整改工作,现将工作总结如下: 一、领导重视 自接到相关文件通知 ...

印度IT教育考察报告

印度it教育考察报告 编者按:2005年12月29日至2006年1月9日,湖南省政协副主席\民革湖南省委主委刘晓率团赴印度访问,重点考察印度国家信息技术学院niit和印度国际信息技术学院iiit.现有关考察情况摘要发表,以飨读者,并供大家参考. 一.印度概况 2005年12月29日至2006年1月9日,我们赴印度考察了印度国家信息技术学院niit和印度国际信息技术学院iiit,并参观了印度最负盛名 ...

软件总线论文

软件总线框架的研究论文 一.软件总线框架相关概念 首先 介绍什么是模式,即pattern.其实就是解决某一类问题的方法论.你把解决某类问题的方法总结归纳到理论高度,那就是模式. 模式有不同的领域,建筑领域有建筑模式,软件设计领域也有设计模式.当一个领域逐渐成熟的时候,自然会出现很多模式. 再介绍什么是框架,即framework.其实就是某种应用的半成品,就是一组组件,供你选用完成你自己的系统.简单 ...

软件测试介绍

由于近期咨询的学员比较多,我整理了一些关于大家关注的问题,希望能够让大家了解软件测试这个行业,能够给大家在择业的过程中做一盏明灯. 1. 软件测试工程师的工作是什么? 答:软件测试工程师的工作通俗的说就是软件行业的质检员,负责把好软件生产过程中的质量关,使生产出来的软件的功能与性能达到设计之初的要求,让用户用上高质量的软件,使企业的产品更具竞争力.因此软件测试工程师的工作非常的重要,在国内,软件测 ...

软件开发部岗位职责(重点哦)

软件部经理岗位职责 职位名称:软件部经理 所属部门:软件部 直属上级:技术总监 职位概要:负责软件工程项目的具体实施.自有产品及基础技术的开发. 工作内容:管理.组建公司开发团队,参与公司相关政策的制定:拟定和执行本部门年度.月度目标.工作计划及总结:设计.开发.维护.管理软件产品. 一.直接职责 1.拟定本部门年度.月度目标.工作计划及总结: 2.负责本部门的成本控制工作以及本部门员工的绩效考评 ...

软件项目经理任职资格

职位概要: 主持展开软件开发部的全面经营管理工作,组织实现软件开发部的经营目标.发展目标和管理目标. 任免说明: 软件部经理由总经理聘任或解聘,对总经理负责. 软件部经理每届任期 3 年,经总经理考核合格后,可连聘连任.工作内容: ◆软件部经理的职责: (一)经营管理方面 1.在总经理授权范围内主持软件开发部的日常经营和管理工作,执行直属上级指令,定期向直属上级汇报工作,接受直属上级领导: 2. ...

软件工程就业前景

寒假作业 软件工程就业前景 软件工程就业前景作为"朝阳行业",软件行业的发展虽然受到全球金融危机的影响,但是从目前的形势来看,软件工程专业在未来多年内仍将是就业形势看好的专业.09年就业调查显示,软件工程就业率及就业工资水平均居高校各专业前列.这主要源自于软件行业的快速发展和政府经济结构调整而对软件人才的迫切需求,据估计,我国目前存在着80万的软件人才缺口,而对软件人才的需求也 ...

[软件工程案例教程]李军国主编习题答案

第1章习题答案 一.判断题 二.填空题 三.简答题 1. 软件的特点: ① 软件具有抽象性. ② 软件与硬件的生产方式不同. ③ 软件与硬件的维护方式不同. ④ 软件具有复杂的逻辑性. ⑤ 软件的成本较高. ⑥ 软件的使用和社会因素有关. 2. 软件危机产生的原因: ①用户需求不明确. ②缺乏正确的理论指导. ③软件开发规模越来越大. ④软件开发复杂度越来越高. 3. 软件危机的主要表现: ① 软 ...

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