酒店工作总结及工作计划

过去的二0一一年是不平凡的一年，既是举国上下深入学习并实践“以人为本，全面协调、可持续科学发展观”的一年，也是我们思源大酒店创建初期的第二年，是思源大酒店创立品牌，丰富品牌内涵，提升品牌形象的一年，是思源大酒店提升市场占有率的一年。二0一一年，我们思源大酒店，在林董的统一部署下，在刘总经理的具体领导下，在县委、县政府及工商、税务、旅游等相关政府部门的关照下，承蒙行政人事部（包括保安分部和工程分部） ...

酒店5月销售月度工作总结

5月份忙碌的工作已经过去,现根据营销部门5月份的工作情况将部门工作作如下总结: 首先在经营收入方面: 5月份共完成营收元,其中客房完成营收元,占计划的 %,平均出租率 %,平均房价元;另外,餐饮完成营收收入元,占计划的 %;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在5月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面, ...

酒店中秋节营销策划方案

　　酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别，分析，评价，选择和利用市场机会，如何开发适销对路的产品，探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径，目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。　　农历八月十五日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间，故谓之中秋节。我国古历法把 ...

酒店年度员工培训计划

酒店年度员工培训计划序号培训项目月份 1．新员工入职培训 1---12 2．外语培训 1---2 3．节假日联欢活动 1.5.8.10 4．礼貌礼仪活动 1.8 5．酒店常识培训 2 6．季度优秀员工活动 3.6.8.11 7．急救知识培训 10 8．领班主管管理素质培训 7 9．海南民族民俗知识培训 7 10．酒店美容健身讲座 4 11．中国文化知识讲座 1.3.8. ...

9月份安全生产工作总结

篇一:1-9月安全生产工作总结 2010年我要安全.学习禁令.hse 观察法.安全培训 1-9月安全生产工作总结 2010年供电二队始终坚持"安全第一,预防为主,综合治理"的方针,突出"以人为本,安全第一"主题,把"我要安全"活动与 85次岗检活动紧密结合起来,加强安全生产制度,强化安全监督和宣传教育培训,切实抓好安全生产工作,把安全工作 ...

酒店营销方案

xx酒店营销方案根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。第一章目标任务一、客房目标任务：万元/年。二、餐饮目标任务：万元/年。三、起止时间：自年月---- 年月。第二章形势分析一、市场形势 1、xx年全市酒店客房10000余间，预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。 ...

大酒店营销方案

找到这个文档,大家互相学习. 金鼎国际大酒店营销方案根据目前酒店情况,首先树立"以市场为先导,以销售为龙头"的思想:为了更好的开展销售工作,制定营销方案.市场推广计划,并在工作中逐步实施. 第一章目标任务一. 客房目标任务: 万元/年. 二. 餐饮目标任务: 万元/年. 三. 起止时间:自年月---- 年月. 第二章形势分析一. 市场形势 1.2001年全市酒店 ...

销售经理述职报告(最新)

述职报告尊敬的领导.亲爱的同事们: 上午好! 2014年对于我来讲是成长的一年.奋斗的一年.学习的一年.是感恩的一年:首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的领导和同事,感谢那些给我微笑,接纳我和酒店产品的合作者,因为是他们的帮助.认可.信任.鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作. 一年来,我认真贯彻执行酒店销售目标和销售政策,积极配 ...

酒店前台培训[1]

⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题; ⑵每月能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录; ⑶制定店内工作表.让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内.制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度; ⑷掌握每天的客流量和营业额, ...

酒店营销部上半年工作总结

2012年上半年，酒店营销部在全体员工共同努力，大家心往一处想，劲往一处使，积极拓展业务，宣传走访，公关营销闯出了一方新天地，酒店生意越做越红火，各项经济指标均超同期，实现时间过半，任务过半，为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将上半年工作情况作如下总结：首先在经营收入方面：上半年共完成营收元,其中客房完成营收元，占计划的 %，平均出租率 %，平均房价元；另外，餐饮完成营收收入元， ...

酒店薪酬与福利待遇管理方案

酒店薪酬与福利待遇管理方案目录一、工资部分：结构、等级、调薪、计算…………………( ) 二、职务岗位工资等级表：10级30档………………………( ) 三、浮动效益工资：考核标准室………………………………( ) 四、月度超产奖：标准与计算…………………………………( ) 五、年终双薪奖：标准与计算…………………………………( ) 六、福利待遇：内容与标准……………………………………( ) 附： ...

2011年酒店总经办主任述职报告

尊敬的酒店领导: 大家好! 本职自2011年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了.按照酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告. 一.加强酒店的行政管理.此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下: (一)考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假.请假要履行正常的审批手续.若违 ...

2014年酒店总经办主任述职报告

尊敬的酒店领导：　　大家好！　　本职自20XX年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来，已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。　　一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下：　　（一）考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常 ...

酒店10月份工作总结

　回顾酒店试业的一个月时间里，各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难，经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥，经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验，各部门通力合作，逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。　　正式运作的前半段，由于经验不足、沟通不够，部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下，及时规范了各部门规章制度，分清了权责，使管理 ...

酒店总经办主任兼人力资源部经理工作总结

尊敬的酒店领导：大家好！本职自 2010年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来，已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下：（一）考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。 ...

酒店述职报告

本人joanna,格兰德假日俱乐部总经理兼厦门亚洲海湾大酒店总经理,在peter董事长及达声总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营.管理指标,共同提高酒店的服务质量.管理水平和经济效益.现就2004年度的工作汇报如下: 格兰德假日俱乐部一.确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施. 格兰德假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观, ...

外企大酒店经理述职报告

本人joanna,格兰德假日俱乐部总经理兼厦门亚洲海湾大酒店总经理,在peter董事长及达声总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营.管理指标,共同提高酒店的服务质量.管理水平和经济效益.现就2004年度的工作汇报如下: 一.确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施. 格兰德假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定2004年度发 ...

大酒店经理述职报告

本人joanna，格兰德假日俱乐部总经理兼厦门亚洲海湾大酒店总经理，在peter董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就2004年度的工作汇报如下： ? 格兰德假日俱乐部一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。格兰德假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐 ...

酒店前厅员工培训计划工作总结与工作计划范文

一、＊＊月份前厅部工作总结： ①、在员工的实践操作中，对其出错、易错的问题，进行针对性的在岗培训，本月对前厅部来说，是具有挑战性的，但在酒店领导及部门的努力之下，圆满完成了对各会议、团队的接待任务。 ②、前厅部通过理论培训及实际操作，并根据对员工日常的业务能力及工作职责、态度，制定了“部门奖惩制度”，对日常工作失误进行处理，严重者进行现金处罚，而每月对部门优秀员工进行评选，用处罚得来的现金奖励给员 ...

XX年外企大酒店经理年终个人工作总结

本人**，**俱乐部总经理兼***大酒店总经理，在peter董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就xx年度的工作汇报如下：一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。格兰德假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改 ...

酒店5月份工作总结