中外合资企业管理人员咨询网络结构比较研究及其管理启示

作者:徐泽盛李敏郑秋延科技管理研究 2013年05期 1 引言随着知识经济的兴起,现代企业之间的竞争逐渐转变成为以知识为主体的竞争,知识的获取成为企业能否获得竞争优势的关键环节.中外合资企业作为我国经济活动的参与者之一,其核心优势就是知识的分享和创新,因此,获取知识成为合资企业建立的主要动机. 相对合资企业的中方人员而言,外方人员才是知识的载体,是中方人员需要学习的对象.通过构建中外管理人员之 ...

关于民营医院在网络营销中的工作总结

关于民营医院在网络营销中的工作总结笔者曾受聘参与山西现代女子医院网络营销部组建及管理运营工作，从女子医院工作的时间内，基本完成院方的业绩要求，现就成功经验整理如下，希望能为民营医院在网络营销方面提供借鉴。首先描述下在笔者管理运营期间几个方面的成功经验 1）组织架构整个网络营销部由网络推广组和网络咨询组组成，其主管领导为院方副总经理，部门负责人负责网络推广计划制定、日常运营等工作，并负责制定 ...

医院咨询及全院客服管理规章制度

第一部分第二部分第三部分第四部分第五部分第六部分医院咨询及全院客服管理规章制度咨询组服务理念咨询组管理及准则咨询组织结构咨询组职能.职责咨询组绩效考评考核附表咨询组服务理念一.患者:成为让患者感到安心并值得信赖的咨询医师. 二.亲和:以亲和的服务态度拉近与客户的距离,. 三.迅速:在最短时间内提供良好的各专科知识的咨询和建议, 为患者解答他们的困扰. 四.有效:为客户解 ...

虚拟咨询服务的知识产权研究

虚拟咨询服务的知识产权摘要: 在这高速发展的知识经济时代,面对面的咨询服务逐渐不能够满足人们知识共享时效性的要求,随着信息技术的发展和互联网在生活中的广泛应用,虚拟咨询服务应运而生,随着知识共享平台的广泛应用和知识交流的加深,虚拟咨询服务的知识产权问题也渐渐出现,本文通过分析相关文献,研究关于不同形式的虚拟咨询服务的知识产权问题的解决现状. 关键词: 虚拟咨询服务知识产权 1 引言随着知识 ...

2010年客服部年终工作总结

客服部以二个效益为中心，以三个满意为基础，上下齐心，咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合xx年工作实际，将xx年年的工作总结如下：　　一．规范咨询工作：　　（一）拟定咨询科室各种规章制度　　包括咨询服务标准，咨询部考核细则，电话回访服务标准，咨询部工作范畴，　　咨询部工作要求等，细化各个具体工作的服务标准，咨询部的基本工作规范等　　（二）规范咨询业务技巧，增加咨询成功率：　　十月第 ...

公司的组织架构方案

百德诚公司组织结构及规划第一项:基本情况介绍一.公司经营项目:整形美容二.项目前景及产品和市场运作模式: 1.前景:中国经济的迅速进展,人民整体生活水平的提高,都刺激了人们对美的追求,对美丽观念也发生了很大改变,追求美容者人次是以几十倍的概率提高.因为这个使整形美容市场具备了广泛的市场前景,整形美容潜在客户群数量巨大.目前除了一些高端的女士之外,整形美容也不再是女性的专利,无论年龄层次.性别 ...

中国网络系统集成行业市场前景分析预测报告(目录)

中国网络系统集成行业市场前景分析预测报告核心内容提要市场需求本报告从以下几个角度对网络系统集成行业的市场需求进行分析研究: 1.用户消费规模及同比增速:通过对过去连续五年中国市场网络系统集成行业用户消费规模及同比增速的分析,判断网络系统集成行业的经济规模和成长性,并对未来五年的用户消费规模增长趋势做出预测,该部分内容呈现形式为"文字叙述+数据图表(柱状折线图)". 2. ...

医院在线网络咨询技巧分析

网络咨询是通过咨询医生的医学知识.态度.技巧而建立医患之间的桥梁,因而每位咨询医生处于医院掌控病源的重要环节.网络咨询的目的:是通过最轻松的聊天,让患者了解医院,相信医院,从而促使患者就诊. 网络咨询三步: 第一步:回答患者者的问题,确立权威:这一步要客观,因为患者不会只问你一个医生,也不会只咨询你一家医院,一定要回答的实在.客观,让患者觉得你没有忽悠他,确立你在该病种领域的权威.如果这一步没做好 ...

未来10年最有前景的十大高薪职业

每个人都希望找到一份既高薪又有前景的工作.为此YJBYS小编在此为大家提供了中国未来10年最有前景的十大高薪职业,在了解未来的各大职业的发展之后,希望能帮你找到合适自己发展的工作. 高薪职业1:互联网服务人员职业概述:为新兴的互联网企业提供构筑网络平台以及技术支持的相关工作人员压力指数:★★★★☆ 难度指数:★★★★☆ 薪酬福利:★★★☆☆ 上升空间:★★★☆☆ 行业背景:互联网行业正在以摧枯 ...

网络图书馆: 网络环境下资源共享的新理念

网络图书馆:网络环境下资源共享的新理念肖乃菲贵州师范大学图书馆,贵阳550001 [摘要]网络图书馆是基于图书馆联盟合作的深入发展而在自愿.互利原则基础上,并依附一定的网络环境,组建而成的共建共知共享知识体系.文中阐述了网络信息时代信息资源共建共知共享的新理念,并简要分析了网络图书馆资源共建共知共享的内容.[关键词]网络图书馆[中图分类号]G253 共建共享资源共享 NetworkLibr ...

中国第五代移动通信技术(5G)产业市场研究咨询报告

前言移动通信自20世纪80年代诞生以来,经过三十多年的爆发式增长,已成为连接人类社会的基础信息网络.移动通信的发展不仅深刻改变了人们的生活方式,而且已成为推动国民经济发展.提升社会信息化水平的重要引擎.随着4G进入规模商用阶段,面向2020年及未来的第五代移动通信(5G)已成为全球研发热点. 5G是面向2020年以后移动通信需求而发展的新一代移动通信系统.根据移动通信的发展规律,5G将具有超高 ...

最全面的公司经营范围

最全面的公司经营范围一,经营项目未列入的,客户只需描述清楚经营项目由工商部门规范即可商贸类(普通类部分) : 五金交电.电子产品.电讯器材.电线电缆.电动工具.家用电器.机电设备.通讯器材.照相器材.健身器材.音响设备.酒店设备.汽摩配件.工量刃具.仪器仪表.医疗器械.建筑材料.装璜材料.陶瓷制品.卫生洁具.橡塑制品.化工原料及产品(除危险品) .电脑及配件.印刷机械.办公设备.文体用品.日用 ...

信息服务的层次结构

作者:王宁 2001年04期信息服务的层次结构主要是提供了一种框架模式,为图书馆工作人员和广大用户识别各种技巧和方法提供了重要参考.同时,也便于人们把因特网上的资源组织到所提供的各种服务项目中去.当用户使用因特网资源时,图书馆工作人员要帮助用户弄清楚什么是用户所需要的和所能得到的信息,信息是如何评估和管理的,知识是如何依靠信息来储存的.为完成以上各项任务,图书馆工作人员首先必须熟悉框架 ...

最全公司经营范围的选择

[内容摘要] 一.经营项目分类二.经营范围参考三.我国企业经营范围参考四.公司经营范围的选择五.公司注册经营范围注意事项正文: 一.经营项目分类 1.商贸类(普通类部分) : 五金交电.电子产品.电讯器材.电线电缆.电动工具.家用电器.机电设备.通讯器材.照相器材.健身器材.音响设备.酒店设备.汽摩配件.工量刃具.仪器仪表.医疗器械.建筑材料.装璜材料.陶瓷制品.卫生洁具.橡塑制品.化工 ...

学校心理学

第一章学校心理学概述学校心理学主要研究学生的人格.身心发展以及认知.学习.适应等,同时也根据学校教育工作的内容和要求,对教师.家长进行适当的心理援助和咨询. 学校心理学最初诞生于美国,受到心理测量运动.特殊教育以及精神卫生运动等学术研究的广泛影响,现已运用于世界各国的学校教育实践. 我国的学校心理学起源于20世纪80年代的学校心理辅导和心理健康教育活动,具有广阔的发展前景. 学校心理学是一门学 ...

医院咨询工作总结

网络咨询三步走: 第一步:回答患者者的题目,确立权威:这一步要客观,由于患者不会只问你一个医生, 一定要回答的实在.客观,让患者一听就觉得你没有忽悠他,确立你在该病种领域的权威. 第二步,引导患者了解医院,建立对医院的信任,不要生硬地灌输,逐步引导,比如说到妇科炎症,你可以说,这个一般是什么样的,我们医院是什么样的„„ 第三步,打消患者顾虑,往往患者犹豫的就是某一个点,找到并解决它,就ok了. ...

中国配电变压器行业市场需求预测与投资战略规划分析

2017-2022年中国配电变压器行业市场需求预测与投资战略规划分析报告 ▄ 报告信息第一章.中国配电变压器行业发展综述第一节.配电变压器行业发展概述一.变压器的定义与分类二.配电变压器定义及应用领域三.配电变压器发展历程与现状第二节.配电变压器行业统计标准一.配电变压器行业统计部门和统计口径二.配电变压器行业统计方法三.配电变压器行业数据种类第三节.配电变压器行业市场环境分 ...

顾问聘请协议

　根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《商业银行中间业务暂行规定》等有关法律、法规的规定，甲方决定在企业改制、收购兼并、管理层收购、资产重组、资产管理和投融资等资本运营事项方面聘请乙方作为常年财务顾问，乙方同意担任甲方的常年财务顾问。甲乙双方在“平等自愿、诚实守信、互惠互利、长期合作”的原则基础上，经友好协商，达成以下协议。　　一、常年财务顾问的服务内容、方式和费用　　乙方 ...

中国网络招聘行业发展报告简版(2014.9)

中国网络招聘行业发展报告简版 2014年 www.iresearch.com.cn 目录 1 1 2 3 2 4 3 中国网络招聘行业发展现状中国网络招聘市场典型模式分析中国网络招聘行业发展趋势分析中国网络招聘行业发展环境 4 5 2 互联网的持续渗透是行业发展的基础网民规模达到6.2亿人,同比增长9.5% 2013年中国网民整体规模达到61758.0万人,同比增长9.5%,整体渗透率上升 ...

常年财务顾问协议书

甲方:_________ 法定代表人:_________ 地址:_________ 乙方:_________ 法定代表人:_________ 地址:_________ 根据<中华人民共和国公司法>.<中华人民共和国证券法>.<商业银行中间业务暂行规定>等有关法律.法规的规定,甲方决定在企业改制.收购兼并.管理层收购(mbo).资产重组.资产管理和投融资等资本运营 ...

网络咨询员工作总结