汽车服务企业工作汇报范文

　　我公司是一家具有独立法人资格的以经营汽车为主的有限责任制企业，公司占地面积6000多平方米，我公司是一家以整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈四位为一体的汽车销售服务展厅-一汽马自达。公司严格按照一汽马自达的标准要求，建立了完善的内部管理机制，构筑了企业内部运行框架，完善了现代企业管理制度。我公司设“五部一车间”即：综合部、销售部、财务部、客服部、售后服务部、维修车间，目前公司现有员工66 ...

汽车服务营销策略分析

密级: 学号: 考本科生毕业(论文)设汽车服务营销策略分析计自摘要伴随着社会与经济的发展,人们生活水平的提高与改善,汽车成为人们代步必不可少的工具.当前,汽车产业的迅猛发展使企业之间的竞争日益加剧,在经历了价格战和产品质量竞争阶段后,服务成为竞争的有利武器.本文通过对汽车服务营销理论的分析,得出了服务营销对企业的重要性,并在此基础上,对企业如何开展服务营销提出了几点建议. 现代营销市场 ...

汽车4s店营销策略

汽车4s店营销策略第一章绪论 1.1引言 4S店是汽车市场激烈竞争下的产物.消费者需求的多样化,使得原有的代理销售体制已不能适应市场的形式.而4S店现代化的设备和服务,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时的跟踪服务体系,都对消费者来说是致命的吸引力.因此,4S的销售模式在发达国家受到汽车生产厂商和顾客的青睐,风靡一时. 所谓汽车4S店是指:整车销售(sale),备件 ...

汽车售后服务调研报告

一.调查时间:xxxx年x月xx日--x月x日二.调查人员:xxxx 三.调查目的:了解汽车售后服务现状,调查客户满意度四.调查地点:xxxx 五.调查方式:随机提问六.调查结果如下: 摘要:近年来,随着成都经济的快速发展,人们已无法仅限于对基本生活的满足,商用.家用汽车市场适机出现,国际国内品牌车如上海大众.广州本田.北京现代.三菱.雪佛兰.奇瑞以及hrv别克凯越等等各种品牌车特约店的不断 ...

汽车检测与维修行业的现状及发展趋势

汽车检测与维修行业的现状及发展趋势摘要:现代汽车维修技术的科技含量已越来越高,从电子产品在汽车上的应用,到现代汽车诊断设备的使用.互联网在汽车维修资讯上的应用,以及维修管理软件在汽车维修企业发挥的作用等,处处体现现代汽车维修的高科技特征.汽车维修已不再是简单的零件修复,准确无误地诊断出故障所在,是现代汽车维修的最高境界.在加入世贸组织的新形势下,重视汽修企业自身素质的提高.改变汽修经营的原有方 ...

兰州机动车维修行业协会2005年工作总结

2005年度，本协会以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，在市交通局党组的正确领导和大力支持下，在市民政部门的指导帮助下，紧紧围绕我市道路运输业现代化建设的总体目标，立足发展这一主题，以提高行业整体素质为目的，切实履行双向服务职责，为实现汽车维修业跨越式发展做了大量工作，取得了明显成效.主要工作如下：一、积极配合行业管理部门开展了以整治汽车维修市场为重点，强化行业管理为手段，规范维修市场 ...

汽车4S店销售毕业论文范文

课题名称: 设计时间:系部:班级:姓名:指导教师: Xxxxxxxxxx大学 XXXX-XXXX学年第X学期毕业论文汽车4S店销售服务流程及销售服务分析 xxxx.xx.xx---xxxx.xx.xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx 毕业设计(论文)任务书系(部): xxxx 专业:xxxxxxxxxx 班级: xxxxxxx 说明:毕业 ...

汽车维修企业管理大纲

江苏省高等教育自学考试大纲汽车维修企业管理江苏省高等教育自学考试委员会办公室一.使用教材本课程使用教材为:<汽车服务企业管理>,卢燕等主编,机械工业出版社,2005年. 二.关于命题和考试的若干规定 1.本课程考试试卷可能采用的题型有:单选题.填空题.名词解释.简答题.论述题等. 2.试卷难易度大致可分为容易.中等偏易.中等偏难.难四个等级,试卷中不同难易度试题所占的分数比例, ...

4s店工作总结

1、前台接待的日常工作描述来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记; ⑴负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; ⑵负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; ⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净; 。。。。以上的工作内容描述可按照自己的工作去撰写，注意要有条理性去描述自 ...

2015版汽车营销人才培养方案模板

一级标题左缩进两格,加粗,小四号仿宋,下空一行: 各部分正文内容字体为五号仿宋,单倍行距. 页面为A4纸,页边距为:左2.6cm; 右2.2cm; 上2.6cm; 下2.2cm.专业教学进程表尽量在一页内. 汽车技术服务与营销专业人才培养方案第一部分修订说明一.本次修订的原则或指导思想为保证培养方案的科学性.先进性.适用性,汽车技术服务与营销专业教研室按照国家<教育规划纲要>和教 ...

汽车的营销策划方案

　　目录：　　一．中国的汽车市场大背景　　二．力帆汽车520品牌汽车的市场背景　　三．力帆汽车市场分析　　1．力帆520汽车的市场优势　　2．力帆520汽车的市场的劣势：　　3．客户群体分析　　四．力帆520开拓汽车市场，广告营销，营销方面，价格政策，产品质量等方面来策划　　五．后注　　内容摘要：从第一辆汽车诞生，到第一辆汽车进入中国，有一百多年了，汽车的重要性越来越多显示出来了 ...

机电工程系

机电工程系机电工程系是我院最早设立的工科系部之一.该系办学特色鲜明.办学条件优越,现有在校生1600余人,是培养机电工程类.汽车维修类技术技能型人才的摇篮.开设有机电一体化技术(中央财政支持的重点建设专业.省级示范性建设专业).汽车检测与维修技术(学院重点建设专业).汽车运用与维修技术(学院品牌建设专业).汽车运用与维修技术(客货运营方向).数控技术(省级特色建设专业).模具设计与制造技术(学院 ...

出租车驾驶员从业人员管理规定

出租汽车驾驶员从业资格管理规定第一章总则编辑第一条为了规范出租汽车驾驶员从业行为,提升出租汽车客运服务水平,根据国家有关规定,制定本规定. 第二条出租汽车驾驶员的从业资格管理适用本规定. 第三条国家对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行从业资格制度. 从业资格制度包括考试.注册.继续教育和从业资格证件管理制度. 第四条出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平.公正.公开和便民. 第五条 ...

2015年中国汽车维修行业现状及其前景预测分析

一.汽车维修行业概念及定义汽车维修是汽车维护和修理的泛称,指对出现故障的汽车通过技术手段排查,找出故障原因,并采取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准.汽车维修包括汽车大修和汽车小修,汽车大修是指用修理或更换汽车任何零部件(包括基础件)的方法,恢复汽车的完好技术状况和完全(或接近完全)恢复汽车寿命的恢复性修理.而汽车小修是指用更换或修理个别零件的方法,保证或恢复汽车工作能力的运行性 ...

新能源汽车租赁项目合作策划书

合作策划书 2016年10月新能源汽车租赁项目目录 1.项目概述 .................................................................................................................... 4 1.1项目背景 ..................................... ...

汽车美容店投资策划(含全部预算)

汽车美容店投资策划一. 经营项目规划二. 用地面积规划设计及预算三. 软硬件配置及预算 A.机器设备配置 B.办公软硬件配置四. 人员配置及预算五. 业务拓展途径及计划六. 运营管理制度七. 装潢要求效果及预算八. 总投入预算分析九. 运营利润分析十. 开业手续的办理一.经营项目规划 (A).汽车美容类: 1.漆面快速清洗上光护理(隧道式全自动电脑洗车) 2.全车外部无痕清洗 ...

论汽车维修的质量管理

[摘要]由于我国经济平稳增长,汽车市场也日趋繁荣,汽车维修行业也受到了越来越多的关注,但是由于受到技术和经济等因素的制约,汽车维修质量管理的水平仍旧比较落后.本文首先阐述了质量管理的基本内涵以及发展历史,较为详细的介绍了汽车维修质量管理的基本内容以及对我国汽车维修质量的现状进行了分析,提出了提高汽车维修质量管理的策略. [关键词]质量管理体系汽车维修质量管理进入新的世纪以来,我国综合国力增 ...

汽车售后服务存在问题及解决方案毕业论文

毕业论文汽车售后服务存在问题及解决方案毕业论文摘要目录前言:...................................................................................................................4 第1章:完善售后管理体系 .................................... ...

汽车销售公司实习报告

xx年12月29日清晨,在刘明菲.林艺两位老师的带领下,我们 xx级市场营销系的70余名学生前往位于武汉沌口经济开发区姚家岭的三环海通"4s"汽车销售公司和三环劲通中日合资东风-nissan汽车销售公司进行参观实习.通过对公司的实地参观以及公司销售顾问的全面讲解,同学们进一步了解了"4s"汽车销售公司的销售模式及该模式的优缺点,加强了对汽车销售"4 ...

参观诸城福田汽车公司实践报告

参观诸城福田汽车公司实践报告根据院团总支下达的文件，响应学院号召，本着认真落实科学发展观，立志成才、服务社会的原则，与就业服务工作相结合、与大学生创业工作相结合、与调查研究相结合，我于20XX年1月17号到诸城市福田汽车公司财务科进行了社会实践调查，通过对福田汽车工作人员的咨询，在调查过程中，得到了“福田公司”的支持和协助。首先，我到了福田销售部对福田公司进行了初步的了解。北汽福田汽车股份有限 ...

汽车售后服务工作总结