酒店创三星级旅游饭店动员讲话

尊敬的各位领导、员工们：　　下午好！　　今天，我们在这里隆重举行洞头县东方罗马假日酒店创建三星级旅游饭店动员大会。首先，我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问，你们辛苦了！下面，我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点意见：　　一、存在的主要问题：　　1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事天天颂；工作随便， ...

酒店实践报告

实践报告 094A0632 工商管理酒店行业作为第三产业中的一个重要的,不可或缺的行业,其自身有很多特点值得我去研究和探讨.在深入相关企业及查阅相关资料后,特作了以下实践体会.分析,并对其中的问题运用了所学知识,提了一些个人的建议和见解. 体会一,服务质量对于酒店等服务行业来讲, 服务质量无疑是企业的核心竞争力之一, 是企业的生命线. 高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象, 为其再次 ...

中国酒店发展概况

中国星级酒店发展概况 2012年1月中国饭店业协会公布了最新的五星级饭店名录,共计660家,分布在31个省市自治区(除台湾未列入外,所有省市自治区均已有五星级酒店).近几年来,中国出现了一股五星酒店建设潮,一批中国本土和国际酒店集团在中国的大.中.小型城市急速扩张.除了这660家挂牌五星级饭店外,各地待建.在建及刚建完的按照五星级标准设计的酒店项目约有500家.据统计,过去3年全国星级酒店数量整体 ...

内地五星级酒店首现倒闭破产案例

羊城晚报记者黄璨受"杀奢风"影响,国内酒店业特别是五星级酒店的"钱经"经受考验.在业绩大幅下滑.星级酒店主动要求摘星.高星级酒店出现资产转让潮之后,国内五星级酒店首现倒闭破产案例.羊城晚报记者了解发现,虽然广东星级酒店挂牌出售资产数量相较于北京.上海.浙江等地要少一些,但经营情况也并不理想.华美顾问机构首席知识官赵焕焱表示,目前全国酒店业总体上仍旧在探底中 ...

酒店行业现状及发展趋势分析

2015-2020年中国酒店行业发展调研与市场前景预测报告报告编号:15A3290 行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容: 一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考. 一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统.完整的调研分析工作,使决策者 ...

天津市五星级酒店分析0

天津市五星级酒店分析中国是目前在建五星级酒店最多的国家,近年来,中国五星级酒店整体规模快速增长,随着国家宏观经济发展区域的转变,天津市作为国家经济重点发展的区域,滨海新区的大力建设,天津的五星级酒店发展呈直线的增长趋势,同时随着对天津市未来经济的良好预期,众多酒店集团及管理公司在天津进行市场拓展,以求占得未来先机,使得天津市整个酒店行业呈现一片欣欣向荣的发展景象. 酒店市场前景广阔,行业发展迅速 ...

酒店管理毕业实习报告

　　（一）实习单位，实习时间　　实习单位：广州市凤凰城酒店　　实习时间：2011年7月14日——2011年10月31日　　（二）实习单位概况　　1、碧桂园企业文化　　碧桂园诞生于1992年，从奠基的那天起，碧桂园便以“用心建设，关怀住户，回报社会”的企业开发与经营理念，在房地产领域矢志耕耘到今天。已经为众多的成功人士营造了十多个“环境优美，配套齐备，星级服务，严密保安”的五星级超大规模综 ...

五星级酒店设计开题报告

五星级酒店设计开题报告 XXX 大学本科生毕业设计(论文) 开题报告题目:某五星级酒店设计分院: 土木建筑学院专业: 建筑学班级: 2010 学号: 姓名: 指导教师: 填表日期: 一. 选题的依据及意义: 1.选题依据: 中国是目前世界上在建五星级酒店最多的国家,近年来,中国五星级酒店整体规模实现了快速的增长,行业发展水平一取得了长足的进步,但行业整体发展的不均衡性也日渐显 ...

酒店整改报告范文

某年某月某日，我饭店发生了某外省旅游团队客户在就餐时丢失包事件，由于现场工作员的服务不到位，以及值班经理处理不当，引来了客户的投诉不满，影响了我饭店及某市的旅游接待形象。事件发生后，饭店管理层高度重视，成立了以总经理为组长的事件调查组，查清了事件真相，确实是我饭店防偷防盗措施不到位导致。为此，酒店投入12万元资金，增设了监控设备，加强了防偷硬件上的投资。同时，对员工加强教育，及时提醒客户保护到 ...

2014年中国酒店业薪酬报告gungzhou

2014年中国酒店业薪酬报告-广州地区广州星级酒店经营状况分析广州的星级酒店供给在华南地区(不包括香港 ) 一直是首屈一指,在全国也名列前茅.据广州市旅游局的统计,截至2014年3月,广州共有星级酒店216家,其中五星级酒店23家,四星级酒店41家,三星级127家,二星级25家,没有一星级酒店.据优尼华盛与中国旅游研究院的统计数据显示,截止2013年底,广州全部星级酒店总共提供了38233间客 ...

旅游管理系专业实习报告范文

摘要本人于xx年7月14日至xx年10月31于广州凤凰城酒店，前台接待处进行为期近四个月的酒店业务实习。基本了解以及掌握了凤凰城酒店前台接待电脑操作系统的运用、前厅各部门的内部运作的规程和如何协调各部门于前台接待处的工作。同过本次实习，大大提高了本人的社会适应性和危机解决能力，将理论知识运用于实际，将为本人今后的发展奠定下坚定的基础。关键词：酒店，前台接待，服务目录一、前言 ……………… ...

三亚酒店项目策划书

目录第一节:项目概况-------------3 第二节:政策分析-------------4 第三节:市场分析-------------5 第四节:选址分析-------------7 第五节:实力分析-------------9 第六节:经营定位-------------10 第七节:硬件配置-------------12 第八节:投资建议-------------14 第九节:项目描述- ...

酒店管理专业毕业论文

毕业论文题目: 姓名: 学院: 专业: 班级: 学号: 指导教师: 论服务补救在高星级酒店管理中的运用李静威海职业学院旅游与酒店管理餐饮2班职称: 2012年11月28日目录摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 关键词„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ...

财经大学生酒店毕业实习报告

一.山西大酒店概况山西大酒店于1989年5月8日开业,至今已经有16年的历史了,酒店在1994年评为全国三星级酒店,1997年2月通过四星级酒店的验收.大酒店始终领先山西酒店通行,创新是酒店永保青春的灵魂,酒店先后在1995-1996,xx进行了2次大的装修. 山西大酒店是山西省首家四星级豪华型涉外饭店,地处太原市迎泽大街和新建南路交汇处,交通方便,地理位置优越.飞机场有专车接预订客人.酒店设有 ...

实施"四大战略"助推高端酒店发展

随着湖北省省域副中心城市定位和现代化特大城市发展规划的确定,宜昌旅游业将随着宜昌社會经济的快速发展迎来巨大的发展机遇和广阔的发展空间.作为展现城市发展程度的窗口和旅游业的重要支柱--旅游饭店业,特别是四星级.五星级高端酒店也将随之迎来蓬勃发展的黄金期,并承载重要的历史使命,面临竞争和挑战的双重压力.本文试图通过对宜昌高端酒店发展现状的分析,寻求推动宜昌高端酒店健康发展的突破口. 一.宜昌旅游饭店业 ...

现代酒店论文酒店服务质量论文

现代酒店论文酒店服务质量论文: 现代酒店服务质量提升方式研究摘要:酒店服务质量影响着整个酒店的生存和发展,从酒店服务现状及发展趋势出发,对现代酒店服务质量所存在的问题进行深入分析,提出具体的对策建议,来提高顾客满意度,提升酒店服务质量,促进酒店的良性发展. 关键词:酒店;服务质量;顾客满意度 1 我国现代酒店的现状和发展趋势对比国外的星级酒店,现阶段我国国内的星级酒店业服务质量仍然较低,服务 ...

旅游管理系专业实习报告毕业论文

旅游管理系专业凤凰城优秀实习报告(毕业论文格式) 摘要本人于xx年7月14日至xx年10月31于广州凤凰城酒店,前台接待处进行为期近四个月的酒店业务实习.基本了解以及掌握了凤凰城酒店前台接待电脑操作系统的运用.前厅各部门的内部运作的规程和如何协调各部门于前台接待处的工作.同过本次实习,大大提高了本人的社会适应性和危机解决能力,将理论知识运用于实际,将为本人今后的发展奠定下坚定的基础. 关键词:酒 ...

星级饭店汇报材料

山东天丽饭店管理有限公司星评申报整改与投入工作报告尊敬的旅游局领导：你们好!首先欢迎领导光临天丽贵宾楼，天丽贵宾楼所有员工也因为能得到您们的工作指导而感到无比的荣幸，也诚恳的希望各位领导给予更多的意见与鼓励！谢谢。为了迎接旅游局领导的到来，酒店发出““全店总动员，达标星级酒店”的动员令，从星评申报开始，根据旅游局领导提出的宝贵整改意见，我们集中进行了卫生清扫、程序完善、标准细化、设施检修、 ...

酒店服务管理

服务管理作业题目:我国酒店服务质量存在的问题分析班级:12级旅游管理我国酒店服务服务质量存在的问题分析摘要:酒店行业作为我国第三产业中的一个支柱产业,一直在社会发展和人民生活中发挥着重要作用,被视为一枝独秀.同时它也是所有行业中最具吸引力的行业之一.近几年,我国酒店业迅猛发展,并呈现出高速增长.繁荣兴旺的态势.但是,在服务过程中仍然存在着许多问题,本文主要分析我国酒店服务目前主要存在的问 ...

三家酒店晋升白金五星成中国最高级酒店(图)

花园酒店晋升"白金五星" 成为中国首批三家最高星级饭店之一新快报讯(记者陈琦钿王琦璋通讯员路春芝)昨日,国家旅游局.全国旅游饭店星级评定委员会在北京举行的新闻发布会上透露,经过验收,"北京中国大饭店"."上海波特曼丽嘉酒店"及"广州花园酒店"正式成为我国首批最高星级--白金五星级饭店. 2003年,国家旅游局 ...

三星级酒店工作总结