电信政企工作总结
论中国电信政企客户经理服务营销策略
摘 要:电信重组引发市场格局变化,3G牌照的发放预示着更激烈的竞争已经上演,中国电信面临着前所未有的机遇和挑战!聚焦客户的战略转型的目标需要以客户为导向的企业文化来支撑,更需要一支斗志昂扬.充满激情.真正能以客户为中心并为客户所信赖的政企客户经理队伍.只有提高自身素质,才能更好为企业服务,才能为企业的战略转型贡献一份力量. 关键词:电信重组:战略转型:企业服务 中图分类号:F626 文献标识码:A ...
电信政企部实习报告
光阴似箭，转眼间，三年的大学生活已经结束。面临着就业的我们，第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我。让我收获不少。 宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业务由传统的固定电话业务，宽带及小灵通组成。 在为期近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学习。学习一些业务的办理，信息的采集，文案的制作等等。政企客户部前身是大客户中心，成立于20 ...
2013年暑期电信公司政企部实习总结报告
光阴似箭，转眼间，三年的大学生活已经结束。面临着就业的我们，第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我。让我收获不少. 宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业务由传统的固定电话业务，宽带及小灵通组成。最近几年还新发展电子商务，展望今后几年里发展3g电话业务。 在为期近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学习。学习一些业务的办理，信息的采 ...
2011年暑期电信公司政企部实习总结报告
光阴似箭，转眼间，三年的大学生活已经结束。面临着就业的我们，第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我。让我收获不少. 宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业务由传统的固定电话业务，宽带及小灵通组成。最近几年还新发展电子商务，展望今后几年里发展3g电话业务。 在为期近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学习。学习一些业务的办理，信息的采 ...
电信领导发布会致辞稿(终稿)
电信领导发布会致辞稿 尊敬的新区领导.各位嘉宾.女士们.先生们: 下午好! 在这花好月圆,举国同庆之际,我们在这里隆重举行坪山新区政企沟通暨"智慧经服"企业服务平台上线发布会,这是新区"智慧坪山"建设的又一力举.在此,我代表中国电信股份有限公司深圳分公司的全体员工对各位的来临表示衷心的感谢和节日的问候! 随着社会经济快速发展,电子政务广泛而深入的运用,政企沟 ...
中国电信:政企客户部[客户经理]能力素质详细资料
中国电信政企客户部能力素质模型 目录 目录 ........................................................................................................................................................ 2 一.能力素质的组成 ............. ...
电信实习报告总结
光阴似箭，转眼间，三年的大学生活已经结束。面临着就业的我们，第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我。让我收获不少. 宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业务由传统的固定电话业务，宽带及小灵通组成。最近几年还新发展电子商务，展望今后几年里发展3G电话业务。 在为期近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学习。学习一些业务的办理，信息的采 ...
电信分公司2009年工作总结及2010年工作计划
2009年××电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推进，取得了较好的成效，现将2009年主要工作总结如下： 一、 经营发展工作 今年，××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展 ...
电信公司校园客户部副经理竞职演讲
尊敬的各位领导.评委: 大家好! 感谢市公司能上能下.能进能出的岗位机制给了我这次机会,非常荣幸地走上这演讲台,与这么多优秀的同事一起展示才华,证明能力,阐述观点.我竞聘的岗位是分公司校园客户部副经理.我将客观地说明我自己所具备的应聘能力,全面地论述我对于做好分公司校园客户部工作的总体思路和具体措施,并且心悦诚服地接受各位领导和评委的评判. 二．xx年本人开展工作情况及具体业绩 发展是抓手.收入是 ...
公司高级项目经理述职报告
xx年起，因公司战略转型的要求，由网络维护中心调入公司客响中心，3年期间内对于自身的工作经历也是不寻常的几年，经历了奥运网络保障、c网融合，企业机构改革等重要事件，同时自己也慢慢的走向公司项目支撑与班组管理的岗位。 作为一名数据调度人员，主要负责无锡数据基础网络，集团cn2网络，adsl-vpn业务，以及城域网改参订单的派发。（日常主要业务系统操作有：综合调度开通系统、大客户资源管理系统、长途资源 ...
电信公司客户部承诺书
一、主要职能 政企客户部作为电信客户群部门之一，面向政府和企业客户提供信息化整体解决方案，针对不同的客户群体，提供差异化、个性化的服务；针对每一个客户，提供标准化、规范化的跨地域无差异服务。 二、服务内容 客户经理日常走访服务、网络规划服务、网络维护服务、故障分析处理服务、挂牌服务、账单服务、ict竣工回访服务、电话拜访服务、电话关怀服务、“商务领航”专键服务、网上营业厅“商务领航”专区服务、e家 ...
2013年电信公司工作总结及2014年工作计划
xx年，在县委政府的关心和支持下，中国电信马龙分公司认真贯彻省、市公司xx年工作会议精神，全面落实科学发展观，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。 一、xx年工作总结 （一）经营情况 经营业绩完成较好，xx年，实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展 itv用户200户。 （二）加快通信基础设施建设 ...
财政学 由市场失灵到政府失灵 实例
由GPRS 流量不合理收费引发的对电信行业政府垄断的思考 --以治理市场失灵为出发点,以政府失灵为落脚点?? 经济学院 经济学专业 2012050195 张艺琳 前些日子,笔者因为出国事宜,要从珠海到广州去办理签证等手续.离开了WIFI 覆盖的校园天地,只身一人在广州乱窜,自然是离不开GOOGLE 地图了.先定位,然后输入目的地,软件便帮你把路线规划好.甚是方便.然而,到广州的第二天晚上,便收到贴 ...
公司开会发言稿
过去的一年,在省公司法律事务部和市公司领导的直接指导和亲切关怀下,围绕电信向信息服务业转型这一中心工作,坚持发展.服务与安全同步,坚持技术.服务与支撑理念,在企业依法治理.合同管理.纠纷处理.法律风险分析预防.建立健全各项法律工作制度等方面做了一些工作,探索出了一些方法,积累了一些经验,取得了一些成绩. 一.查漏补缺,夯实法律基础工作,完善合同管理制度. 合同是交易的基本凭证,在经济往来中处于一个 ...
煤矿女工工作总结
一、服务企业，展现巾帼风采 生产经营挑大梁，劳动竞赛争一流。今年，我们将女工工作放在公司发展的大局，倡导和组织女员工积极投入企业的各项工作，一大批女员工在管理、经营、营销、维护等方面都颇有建树，女职工队伍的整体力量得到了较好的发挥。 在生产经营中，女员工们自我加压，深入调研，细分市场，运用自己的聪明才智，奋勇拼搏，营销业绩显著．如，市公司政企客户一部的王志红，她面对管辖的8个大客户单位增收空间十分 ...
政企客户经理服务规范
政企客户经理服务规范 政企客户经理.直销经理的品德修养规范 一. 热爱企业,爱岗敬业,终于本职工作. 客户经理要有爱心和以大局为重的职业道德. 要具备爱国家.爱企业.爱岗位,培养敬业意识,不折不扣地执行好上级下达地任务和分内的工作,确保基础管理工作扎实,销售任务较好完成. 二. 勤奋学习进取.精通业务技术,保证服务质量 客户经理必须勤奋学习,积极进取.熟练掌握本岗位的业务知识和实际操作技能. 三. ...
政企客户部服务支撑承诺书
政企客户部服务支撑承诺书 为扎实推进倒三角服务支撑工作的有效开展,结合我部门职责,特做出以下承诺: 1.我们赞同并全力支持中国电信深化改革,积极推进倒三角服务支撑体系及划小承包工作. 2.我们认同 "一线围绕客户转,部门围绕一线转"的经营理念,适应改革带来的变化,愿意克服一切困难,为实现客户满意.企业增效.员工增收三个提升而全力以赴. 3.牢固树立支撑基层和服务一线的意识.快速 ...
国有企业≠现代企业
作者:李仕明唐小我 经济体制改革 1999年01期 一.企业的性质 在对生产.消费.交换的研究中,作为西方主流.正统经济学的新古典经济学的重点是对交换的研究,其核心部分是在交易费用为零的假设下的市场研究和价格理论(机制).资源有效配置是西方经济学研究的"圣杯",新古典经济学否认产权(或与此相关的所有制与所有权)问题是影响资源有效配置的根本障碍.因此,西方主流经济学的企业(厂商) ...
别无选择的中国电信
我们知道,中国合法经营综合电信业务的公司有两家:"中国电信"和中国联通.但两家实力悬殊,并未构成真正的竞争,这就是中国电信业的现状:一主一次.作为"主"的"中国电信"占据绝对垄断地位:而作为配角的中国联通是一个政策性策略性的产物,虽然号称"第二电信",却远远不具备向"中国电信"挑战的实力.统计数字是 ...
工作岗位调动申请
中国电信股份有限公司广州分公司有关领导们： 您们好，感谢您们百忙之中抽空阅读此申请书。 我叫赵必东，现在在中华联合财产保险股份有限公司广东省公司工作。 我妻子叫陈慧，于1993年4月进入中国电信廉江分公司（原广东省廉江市邮电局）工作至今。因我工作变动，我们夫妻俩从xx年开始广州、廉江两地分居至今，给工作生活带来诸多不便，尤其给小孩的教育带来一些潜在的不良影响。经过慎重考虑，现申请调动到广州市番 ...