发给客户的联络函
贸易公司实习周记
一.实习公司简介: (一) 亚洲光学集团公司简介及愿景: 亚洲光学集团创办于1988年,由信泰光学.泰联光学.宾得信泰.广东尼康照相机有限公司.亚泰影像器材有限公司等多家公司组成,是一家以光电产品.信息通讯.影像设备产品为主,集技.工.研为一体的人才众多,管理一流的大型高科技光电企业.目前主要产品包括光学组件(镜片.透镜.棱镜.面镜.镜头---)及组装ricoh.hp.kodak.nikon.ca ...
07注塑部生产过程控制作业程序
修订日期 09-06-15 页 次 1/6 注塑部生产过程控制作业程序 修订次数 第一次修订 修订日期09.06.15 版次 B/O 变更内容 1.升级到ISO9001-2008: 2.更改文件封面格式 修订者 杨方艺 编写:杨方艺审核:批准: 版权:深圳市中圳通塑胶五金有限公司 备注:质量管理体系文件的拷贝权利在中圳通公司文控中心,未经允许禁止任何的非法拷贝 修订日期 09-06-15 页 次 ...
金融机构-客服-话术分类
金融机构 客服(话务中心)接待用语分类 (内部资料,严禁复制传播) 客服(话务中心)接待用语分类 接听来电 感同身受的平复诉求人情绪 诉求人被重视及充分尊重 用"我"代替"您" 站在诉求人感受说话 温和的拒绝 缩短通话 委婉的让诉求人等候" 记录核实内容 其他 结束语 接听来电 您好,XXX公司,请问有什么可以帮您: 上午好,请问有什么可以帮您 ...
18奥美广告公司工作流程
奥美广告公司工作流程 流程制作过程简介(目录): 1.流程是什么? 2.流程扮演的角色; 3.流程的工作内容; 4.流程的工作目标 5.流程的意义 6.流程扮演的角色 一.流程好比机场的塔台管制,负责监控代理商的工作进度,时间表和交件期限. 二.流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样:是协调创意部.制作部与业务部的纽带,使各项工作在规定的期限内顺利进行. 三.流程的工作内容: ①开工作卡 ...
周一祝福语
周一一帆风顺，周二两全其美，周三三阳开泰，周四四季发财，周xx福临门，周六六六大顺，周日日丽风和。快乐若是长久时，又岂在周周周末。 周一周一精彩开启，周二周二好运加倍，周三周三平平安安，周四周四吉祥如意，周五周五甜蜜幸福，周六周六万事顺遛，周日周日心旷神怡!周末快乐! 祝你：周一，一帆风顺;周二，二人同心;周三，三人为众;周四，四方之志;同五，五陵豪气;周六，六尘不染;周日，日新月异。周而复始，天 ...
中国企业家论坛-第五届年会战略合作方案
中国企业家论坛-第五届年会战略合作方案 成为中国企业家论坛的战略合作伙伴,让您和您的企业更好被中国企业家阶层所认识,与中国最商界精英分享真知灼见,拥有中国政商界领袖直接面对面交流机会.我们提供少量赞助机会.为使每一位赞助伙伴的利益得到最大程度的满足,每位的赞助权益可根据实际情况调整.标准的赞助权益有以下三种: 基本合作伙伴―人民币30万(3-5名) 1. 赞助伙伴成为"协办单位&qu ...
客户经理管理制度
客户经理管理制度 一．会议制度 1．每日晨会 各分公司的客户经理主管每个工作日的8:30-8:50召集所有的客户经理召开晨会,传达公司文件和精神.安排每天的工作重点.解释业务难点: 因故不能参加晨会的客户经理需在前一天告知客户经理主管: 客户经理主管因故不能到会时,应预先委派他人负责按时召开晨会: 2．每周例会 各分公司的客户经理主管每周的周一早上8:30-9:00召集所有的客户经 ...
评审会议邀请函范文
一、邀请信是邀请亲朋好友或知名人士、专家等参加某项活动时所发的请约性书信。它是现实生活中常用的一种日常应用写作文种。在国际交往以及日常的各种社交活动中，这类书信使用广泛。但要注意，简洁明了，看懂就行，不要太多文字。 如搬迁邀请函 __________单位(领导朋友等）： 感谢您一直以来对本公司（或本人）的关心和支持，使公司得以业务蓬勃发展，现公司已迁至————（某地），诚邀请贵单位（或 ...
集装箱安全控制措施
集装箱安全检查与管理程序 1.0目的 为了加强对本公司货物和货柜的运输安全,符合海关与C-TPAT安全标准要求,防止装运.运输过程中丢失货物或遭受非法入侵,避免恐怖威胁.走私及其他犯罪行为,确保货物准确按时的到达目的地,制订本程序. 2.0适用范围 集装箱检查与监督人员 3.0职责 -保安组负责货柜车进入时对车箱底盘.货柜底部进行检查 -保安组负责记录货柜车出入本厂的具体时间 -PMC部指定负责人 ...
生产计划与控制程序.
文件编号:WDSP-0008 文件名称:生产计划与控制程序 文件版本:第A0版 变更通知:N/A 变更标记:N/A 首发日期:2012-12-29 作 成: 审 核: 批 准: 生产计划与控制程序 1 目的 对影响产品质量的生产制造过程进行合理计划,有效利用资源与过程监控,确保产品根据客户合同或订单在合适的环境及安全状态下按质按量按期完成,满足顾客的需求和期望. 2 范围 适用于所有本公司的半成品 ...
电话营销之呼叫中心推广演讲稿
电话营销之呼叫中心推广演讲稿 大家好，首先要感谢大家能够听我介绍有关呼叫中心解决方案优势的演讲，我个人这个世纪初20XX年开始加入呼叫中心供应商行列，到现在已经有6年的时间了，这6年的时间我的工作一直与电话有着非常紧密的关联，俗话说术业有专攻，我个人擅长的就是电话营销，呼叫中心以及沟通技能训练的系统集成解决方案的研究。 其实在今天来说，无论我们从事任何工作，电话都已经是我们离不开的非常重要的沟通工 ...
处理客户异议的100条经典话术
处理客户异议100条经典话术,每天背三遍! ▌一.感同身受 1.我能理解: 2.我非常理解您的心情: 3.我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受: 4.请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的: 5.如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情: 6.发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗?: 7.没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很 ...
各类邀请函写作参考范文集锦
1.毕业典礼邀请函 月,褪去了最后一道挽留,把一份难舍的情结珍藏. 不知不觉中,当年哭鼻子的娃娃,如今已是多才多艺的学童:往昔随意的小树,已长成了一片森林.多少个日子相伴,忘不掉的是一张张可爱的笑脸:挥不去的,是永远不变的情怀. 月日,一个特殊的日子,一个让您.我和孩子们终身难忘的日子,这是实验幼儿园大班幼儿举行毕业典礼的日子,捎一份风铃般相聚的记忆,道一声至真至诚的祝福.亲爱的家长,我们诚挚邀请 ...
淘宝客服工作内容
客服工作内容 客服具体的工作职责和内容如下: 1.打开电脑,登入旺旺以及其他工作所需要的聊天工具,还有邮箱.打开淘宝后台,需查看一下内容:后台页面左上角有没有站内信:绑定邮箱是否有信件:查看支付宝专区买入与卖出的交易记录,是否有买家未付款或者未发货的等记录,若出现还未解决的应该及时解决:查看昨天的交易记录的评价情况,对特殊情况作出紧急处理,比如说买家的一些需求留言,要及时做好记录及跟进处理: 2. ...
营销管理制度(下)
促进销售的重点 (一)一般的重点 1.公司及营销部门必须具有综合性的促销计划和实施方法。 2.在决定销售方针、销售政策前，必须充分调整综合性的效率。 3.企划、计划的事项必须在不失时效的条件下，确实地施行。 (二)直销部门应注意的事项 1.不要做出与自己公司的营业和销售实情不合的推销方法。 2.倘若销售不佳，不可只责备推销员(直销部门)，应视为大家共同的责任，而加以反省与检讨。 3.不可太固执于自 ...
给客户周末祝福语短信
1. 送你一个惬意的宁静周末,愿你的生活阳光灿烂,爱情柔风细雨,快乐永久长驻,事业欣欣向荣,投资欢欣与鼓舞,家人健康长寿,周末愉快! 2. 生活不能被工作疲惫,情趣不能被压力整没,希望不能被环境摧毁,梦想不能被现实pk,但是到了周末,大家绝对可以好好睡!周末快乐,祝你欢笑纷飞! 3. 别因太多的忙碌,冷淡了温柔;别因太多的追求,湮没了享受;工作不是人生的全部,停停匆匆的脚步,请享受生活的赐福!周末 ...
会议邀请函格式
会议邀请函 是指邀请特定单位或人士参加会议，具有礼仪和告知双重作用的会议文书。这个时候需要我们用会议邀请函去邀请客户。 首先我们来讲解下会议邀请函的涵义、内容、格式、写法。 1.会议邀请函的含义 2.会议邀请函的基本内容 3.会议邀请函的结构与写法 一、会议邀请函的含义 会议邀请函是专门用于邀请特定单位或人士参加会议，具有礼仪和告知双重作用的会议文书。 邀请函用于会议活动时，与会议通知的不同之处在 ...
第一次联系外商应注意的东西
第一次联系外商应注意的原则 关于第一次如何联系外商,应注意哪些原则,希望以下经验能带给大家一些帮助.同样是出口企业,都经营同样的产品,当同时联系同样的客户时,外商却可能很快回复他而偏不回你!原因固然很多,但个人在处理询盘时可能存在的一个或一些小小的问题也许就是导致客户不回你的致命原因,如何让外商一定回复你?如何尽量地提高首次联系外商之成功回复率?这正是我们首先并且反复要帮助大家解决的问题:第一次联 ...
新产品导入流程
文件编号 : 文件名称 : 新产品导入流程 一.目的 确保新产品生产符合客户要求,并在新产品生产过程中发现和解决在批量生产中可能出现的问题,为批量生产顺利进行做准备. 二.适用范围 公司所有新产品的试产(除笔记本产品) 三.定义 3.1 NPI:New Product Introduction(新产品导入) 3.2 新产品:它至少具有如下之一的特征: 1. 产品体系架构.应用模式有较大变化,为新概 ...
供应商等级评定评分标准
建议对质量的评价将不良率等换算成质量损失成本,依据损失的质量成本来评分比较合理,如某一零件1%的不良率造成的质量损失成本为1万元,评分基准为每万元质量损失扣一分,这样就只扣1分,若1%的不良率造成的质量损失为2万元,而评分基准不变,则要扣2分.当然计算质量损失成本要以整个产品因该零件的失效而导致的质量损失成本计,而不应该只是零件本身的成本损失而已. 供应商等级评定评分标准 供应商等级评定评分标准 ...