楼层长个人工作总结

营业员个人工作计划

一、熟悉工作环境 1、 熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门; 2、 熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况; 3、 熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。 二、发现当前工作中的问题 1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人 ...

商场楼层管理员工作总结

时间过得好快!不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月了,暮然回首,有失落时的茫然,也有遇到困难和挫折时的惆怅,不过这一切都过去了!我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作,对我来说这是一个难得的历练机会,所以我一定要好好把握这个机会,我要在工作实践中不断的磨练自己,做一名优秀的楼层管理员,在这里我要感谢在我失落与茫然的时候给予我支持和鼓励的领导及同事们! 在分部这一个月的工作实践中,我对自己 ...

物业楼层管理上半年工作总结

物业楼层管理上半年工作总结 自从调入离退休管理部以来,经过一段时间的实习,我按照领导的安排从20XX年元月份开始正式接手8号楼以及9号楼两层的楼层物业服务工作。做为一名新员工,我努力学习,积极向同事请教,以便尽快了解单位的基本情况和工作流程,掌握工作方法,适应新的工作环境和岗位要求,尽力做好岗位职责范围内以及领导临时交代的各项物业服务工作,全力为住户服务,以便让离退休的老同志住的安心舒心。下面将我 ...

楼层物业服务员工2014年上半年个人工作总结

  自从调入离退休管理部以来,经过一段时间的实习,我按照领导的安排从xx年元月份开始正式接手8号楼以及9号楼两层的楼层物业服务工作。做为一名新员工,我努力学习,积极向同事请教,以便尽快了解单位的基本情况和工作流程,掌握工作方法,适应新的工作环境和岗位要求,尽力做好岗位职责范围内以及领导临时交代的各项物业服务工作,全力为住户服务,以便让离退休的老同志住的安心舒心。下面将我上半年的具体工作情况总结如下 ...

酒店管理和业务知识培训个人总结

很荣幸,我参加了机关服务中心赴假日酒店管理和业务知识的培训工作,此次为期15天的培训对我收获很大,我不仅参加了该酒店新入职员工的培训教育,到了自己的对口业务部门—餐饮宴会部进行了业务知识的学习与交流,而且还到客房部进行了交叉培训,下面从基本概况,收获体会,建议等几方面作出简要总结:   一..基本概况   (一).xxxx假日酒店隶属于著名的洲际酒店集团旗下的酒店品牌,是xx最具国际化的五星级酒店 ...

竞选大学公寓优秀楼层长演讲

尊敬的老师.亲爱的各位兄弟姐妹们,大家中午好!我是院公寓管理委员会四号园区七栋六层的层长洪光耀,同时也是09届建筑工程技术专业四班的一名学生.很庆幸能够参与我们院公寓管理委员会举行的优秀楼层长的评比.在此我要说: 感谢学院提供这一个能够充分展现自我能力的平台; 感谢指导关心我们的老师们,您们辛苦了; 感谢我们委员会的所有兄弟姐妹们,感谢我们大家相互关心.理解宽容.交流合作! 感谢我们七栋六层的每一 ...

商场商管部楼层主管个人总结

我从xxxx年x月加入xxx商管部,担任一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。   半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,并成功把xxx品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。   俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管,对我来说依然是 ...

2012年商场客服个人工作总结

xx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务.具体分以下几方面: 1.提升服务品质.首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强.在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设.以

预算操作步骤

快操作步骤: 新建工程--建筑楼层--轴网建立--定义构件--绘图--构件做法--汇总计算--查看报表--保存退出. 一.新建工程 在启动软件后,软件中的第一个对话框,上面有一个新建筑向导,你点击后,可以根据软件的提示操作步骤完成. 在对话框中需要注意几个方面: 1.工程的名称,建议利用工程图纸的名称,在以后的工作中为了方便查找. 2.预算书模式的确定,不同的预算书模式对不同的标书编制,即清单模式 ...

楼层如何选择好

总共26层,几层最好? 我买的是25层,而且是临着环城路边.大家觉得这个楼层好吗.谢谢大家给一些建议.要避免9.10.11层的杨灰层. 低了采光不好,高了就有可能供水啊,太高危险啊,电梯供电啊.不过俗话说的好,站得高看得远.二十五层空气质量好,灰尘啊蚊子啊之类的爬不上来,光线,景观,通风都蛮好.25层应该是最好的,高层的单价差,往上大概在80 90块,越往上这个差价越小.25层空气污染小,粉尘基本 ...

客房管理.

一.客房部组织机构设置 二.客房部各班组的职能 三.客房部各主要岗位的职责 [本节略讲,参看P198] 一.客房定员 客房定员是在确立客房组织架构的前提下,确定各部门.各岗位工作人员的数量. 客房定员不科学,势必导致两个结果,一是机构臃肿,人浮于事,工作效率低,人力资源成本增大:二是职能空缺,员工工作量超负荷,工作压力过大,积极性下降,服务质量下降.因此,客房定员必须科学.合理. 二.客房定员的方 ...

商场管理员培训资料

商 场 管 理 员 培 训 资 料 培训人员:李丽 培训是商场为开展业务及培育人才的需要,而采用各种方式对员工进行有目的.有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机.态度和行为,是商场适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现. 一.商场管理员: 是在超市及各大商场对销售,纪律等进行管理的工作人员. 二.商 ...

市场部经理岗位工作细则

市场部经理岗位工作细则 一、主持市场部工作,带领市场部全体员工落实公司制定的管理目标、计划; 问题:全年度工作计划何时提出?管理目标是什么? 答:应当于每年的12月15日前出具,并经董事长会议同意后实施;管理目标应当主要包括以下几个方面:服务质量、商品质量、市场提升等。 二、市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时 ...

酒店宾馆客房领班个人工作总结及下半年工作计划

酒店宾馆客房领班个人工作总结及下半年工作计划 回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下: 一、加强自身学习,提高业务水平 虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同 ...

楼层巡查管理规定

五.楼层巡检管理规定 1. 楼层主任现场办公,助理.经理每工作日至少抽查10个专柜以上,运营 总监至少每楼层重点抽查3个专柜以上. 2. 巡检以<巡检工作表>为准,纪检及公司领导不定时楼层抽查,如发现巡 检人员未执行巡检,第一次给予口头警告,第二次通报批评,第三次给予20-50元扣款. (1) 商场环境: ① 按<商场环境卫生检查标准>执行 ② 发现问题,巡检人员自行与相关 ...

户型风水:怎样的房子是风水好的房子

对于现在人们谈论最多的话题是什么?毋庸置疑必然是房子,今天房价涨了多少?明天房价又如何?虽然房价天天涨,但还是不能不去买房.买房自然而然成了重中之重的大问题,能够买到一个令自己心满意足的房子,甚至比你找个合适的对象都难,试问一般人谁会有那大手笔三天两头换房子呢!可以说对于大部分人而言是一辈子的事.身为中国人的我们,万事都讲究风水,固然房子的风水十分重要,下面小编从五个方向帮您分析怎样的房子是风水好 ...

酒店开业筹备前计划及方案

酒店开业筹备计划及方案 能够做好酒店开业前的筹备工作及开业计划,对于酒店开业以及开业以后的工作具有非常重要的意义:对从事酒店管理工作的人员也是一次挑战,又是一次经验的积累.现根据初步预定的开业时间,以及以往我筹备其它酒店开业时的一些浅薄经验,浅谈以下个人意见以及需要注意的事项,仅供参考. 酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营管理系统,并为开业以及开业后的运营,在人.财.物等各方面做好充分的准备 ...

酒店投诉案例

酒店客房部投诉案例 1月19日,入住519房的张先生致电台投诉:他所住的房间发现有蚂蚁.张先生对此种情况觉得非常不可思议. 处理 向客人致歉并安抚客人,马上通知楼层服务员做好清理及预防工作. 分析及预防 客房部应保证客房卫生.清洁质量,并及时做好蚊虫的防灭工作.对客人提出的问题和异议要高度重视,及时做出处理和上报. 涉及部门:客房部 案例二 1 月24日,816房客向大堂副理反映:他在前台开房后, ...

酒店领班个人工作总结

20xx年,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.现将主要工作总结如下. 1.加班加点工作,早日完成装修 今年客房最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦.不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点.连续作战,利用了很短的时 ...

商场管理技巧

卖场管理人员如何更好的 对营业员进行管理,使其工作潜力发挥到最好,有以下几点经验可供参考: 1.控制流失率 任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质.加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响.作为一个商场管理者,要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态,为其传达商场的企业文化,使其对商场产生信心和信任,真正让其感觉自己是企业的一员,从而保 ...

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