商场客服工作心得
商场导购工作的心得
[商场导购工作的心得]商场导购工作的心得进入xx从事导购工作已经有两年多了,在这两年时间里,通过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售能力有了较高的提升,商场导购工作的心得.现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享. 我们每一天都在面对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是xx品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的 ...
商场工作心得
很早就有找份兼职做的想法，这次春节终于如愿，在一家刚开业的商场当一名临时营业员，从一月十七做到二月十三，也就大约在春节前后十几天。 工作的主要任务就是加货，整理货架，引导客人购物。一开始很不习惯，还有一种上当受骗的感觉，因为营业员的职责和我想像中不一样：想像中，营业员就像一个商场导游一样，帮助客人了解商品，引导客人购物;然而实际上，营业员还承担着更累的活，那就是办货上货。 可能是商场不够大的缘故吧 ...
商场销售心得体会
商场销售心得体会 说说这几天卖xx的一点心得体会吧，我现在的这个柜台位置安排的不是很醒目，不像以前的格力空调，位置就在电梯口，别人一上电梯就能看得到。位置的不醒目使得这些天来的顾客很少，顾客来的第一反应基本是“xx是什么品牌，没听说过”之类的，其实这也不能怪顾客，xx进入国内市场本身就晚一些，对于广告这一块也没投入太大的力度去进行宣传，相对来说知道的人必然就要少一些。 其实我本来也不是很清楚这个品 ...
商场工作心得体会
到***超市已有一年的时间了.在这一年里,我经历了由普通员工到楼层管理人员的转变.期间,我学到了许多以前从未学过的东西,在生活工作上得到了锻炼,也变得更加成熟了.顾客之所以选择***超市,是因为它在巩义人心中的地位高.信誉好.在顾客的心中它是一个很有信誉.值得信赖的企业,不管是在商品.环境等硬件设施上,还是在服务上,都能最大限度地满足顾客的要求,在顾客中留下了很好的口碑.作为楼层基层管理人员,我们 ...
商场员工工作心得
我叫xx，年6月来购物广场工作，时间一晃而过，弹指之间，已经来这里工作一个月时间了，进入购物广场的那一天，我就鼓励自己：没有做不好的事情，只有做不好事情的人。 我虽然不是最棒的，但只要我努力了就问心无愧。当然，这么长的时间，也经历了许多事情的坎坷磨练。比如：要干些自己不愿意干的事或比较难做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙关都挺过来了。我看到周围很多人觉得这里的工作站一个班累、报酬少，想找份轻松的 ...
商场实习心得
转眼间,xx年的春节已过去了一个多月了.随着时间的推移,我的实习生活也进入了第四个阶段,现在即将面临的不再是实习生的顶岗实习了,而是要真正地投入到社会,真正地工作,发展自己的事业. 回顾前两个月的生活与工作,在生活上,总算结束了入不敷出的穷困生活了,在生活上慢慢地学会了精打细算,对工作所获得的报酬进行规划.安排,在日常生活中慢慢地学会理财(简浅的),不再是人们所说的"月光一族" ...
商场收银员培训心得
我是一名超市收银员,天天与钞票和商品打交道,服务对象则是每一位顾客.对于这一行的酸甜苦辣,我有着相当多的体会,趁此机会说出来,希望更多的顾客能理解我们的工作,多给我们一些支持. 工作准则:顾客永远是对的 xx年的五一劳动节,是我上岗的第一天.虽然经过了正规培训,可突然面对排着长队.拎着商品的顾客,缺少"实战经验"的我头脑还是有点发懵.顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓,抬眼看 ...
公司优秀团支部申报材料
4月，在公司团委和商场党支部的领导下，把团员青年们紧密的团结在一起，围绕公司团委的工作思路，以培养一支思想进步、业务过硬、素质全优的青年人才队伍为目标，不断加强团支部的自身建设、团员青年思想政治建设和职业道德建设，使团员青年们在各自岗位上充分发挥主力军和突击队的作用。 一、不断加强支部组织的建设建立健全团支部工作制度 支部有团委员3名(其中2名是共产党员)，在日常工作中大家各司其职，团结协作，让我 ...
业务实习心得与总结
业务实习心得与总结 时间过得好快，一转眼、回广州实习就快一个月啦。在这二十多天的实习中，我的感觉是既充实,也兴奋。我喜欢快节奏的工作状态，也喜欢快节奏的广州。我享受工作中的激情，与不断挑战自我的那份活力。不知不觉时间就过去啦。 在这一段时间里，让我深深的体会到，市场竞争的激烈。想要融入市场，就要付出比他人更多的时间与精力。想要在市场中有一席立足之地，就要认知市场动态。为自己的工作做好计划，细分市场 ...
寒假工作心得及大学生选购方式调查报告
单位：辽宁工业大学管理学院市场营销111班 报告人：马云鹏 学号111606006 时间：xx年2月 工作单位：大石桥高级中学金榜书店 在迷茫与无限的向往，在探知与自信满满的闯荡中大学已是半载！寒假，如期而至，还在新年喜悦气氛中我经介绍来到了大石桥高级中学校内的金榜高中书店开始了我短暂但充实的假期社会实践工作生活！大石桥高级中学是我高中三年的母校，由于曾在这里学习，所以工作环境还是比较熟悉，在这里 ...
商场营业员服务心得
优质服务是服装企业的永恒主题.一峰企业积极推出新举措,把"微笑是最好的语言,优质服务从我做起"活动落到实处,为一峰购物中心增添一道靓丽风景. 为体现"顾客就是上帝"的服务理念,拉近与客户间的距离. "站立式服务"体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵,体现了服务观念的转变.解决服务观念问题,服务人员在服务上会真正以顾客为中心,想顾客之所想. ...
一线销售人的心得体会
一线销售人的心得体会 客人进店，你是不是马上进入接待状态呢？ 80%的人给出的回答都是肯定的：要积极热情地上前提供服务。同样商场里我们80%的导购也是这样服务的，然而告诉各位的是这是错误的。 我问那些马上就进入接待的营业员，你们上去后是如何做的？她们回答会问：请问小姐需要点什么？有什么可以帮你吗？实际销售服务中很多的导购也是这么开口问的。我接着问那些这么开口的导购：假如你是客人，我是导购，你刚进我 ...
商场营业员心得体会
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面: 1.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来 销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待.如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志.在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立.而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的 ...
优秀团支部申报材料(2篇)
在公司团委和商场党支部的领导下，把团员青年们紧密的团结在一起，围绕公司团委的工作思路，以培养一支思想进步、业务过硬、素质全优的青年人才队伍为目标，不断加强团支部的自身建设、团员青年思想政治建设和职业道德建设，使团员青年们在各自岗位上充分发挥主力军和突击队的作用。 一、不断加强支部组织的建设建立健全团支部工作制度 支部有团委员3名(其中2名是共产党员)，在日常工作中大家各司其职，团结协作 ...
优秀团支部申报材料2篇
在公司团委和商场党支部的领导下，把团员青年们紧密的团结在一起，围绕公司团委的工作思路，以培养一支思想进步、业务过硬、素质全优的青年人才队伍为目标，不断加强团支部的自身建设、团员青年思想政治建设和职业道德建设，使团员青年们在各自岗位上充分发挥主力军和突击队的作用。 一、不断加强支部组织的建设建立健全团支部工作制度 支部有团委员3名(其中2名是共产党员)，在日常工作中大家各司其职，团结协作 ...
2011社会实践心得总结
单位名称:2011年东北农业大学成栋学院会计系绿丝带社会实践队伍 工作性质:公共灾害应急体系宣讲,支教,探望肇州光荣院老人,社会调查 时代背景:改革31年新农村 新中国建国88周年 总结目的:这次社会实践,为的是了解有关改革31年新农村的情况,同时锻炼团队人员吃苦耐劳的精神,并且让我们在这次实践的过程中彼此认识对方.10天的社会实践结束了,这次的社会实践顺利完成,相信每个人的努力,付出都得到了回应 ...
2014暑假打工心得体会
在今年暑假 的7月16日到7月24日期间, 本人受聘于上海全球观信息咨询公司, 作为督导参加了深圳家乐福来店顾客的访问调查活动.在整个过程中, 本人勤奋工作, 积极主动思考, 收获颇丰, 总结出来有以下几点: 一.工作是辛苦的 常听工作了的人说, 工作是辛苦的, 学生期间是美好的.可是, 在我们想象之中, 可以稍微的感觉到工作的艰辛, 但怎样也体会不出学生的轻松:繁重的学习任务, 种种各样的测验, ...
商场收银员年终总结
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。 也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的， ...
暑假社会实践活动的心得与体会
暑假社会实践活动的心得与体会 随着暑期社会实践活动出征大会的圆满闭幕,我也开启了另一种生活模式. 在社会实践活动之前,对于我来说最重要的事就是落实住宿问题,在一个陌生的地方,作为女生,又只是租短短的一个月,找房子实在不容易,拖着重重的行李箱,顶着火辣辣的阳光,四处找合适又便宜的房子,和房东讨价还价......一个心酸的开始.在找房子时,在那些床位出租的房子中,我看到二十多个年轻人挤压一套住房中,有 ...
商场实习总结
商场实习总结 在没有来xx之前，我就已经被xx富丽堂皇的气派所吸引，如今我很幸运的也成为xx大家庭里的一份子，心里充满了自豪与期待。 不知不觉中。两个月的实习生活很快过去了，在这段日子里，本人在公司各级领导的正确领导和强有力的关心和支持下，在同事们的团结合作和关心帮助下，我茁壮成长，在很快适应了新的工作环境下，我已能熟练地独自操作柜台里面的各项工作，同时在自身工作范围里有了自己的心得与收获，主要如 ...