纳税服务科工作总结
系统纳税服务工作规范
纳税服务工作规范 第一章总 则 第一条 为规范和优化纳税服务,健全纳税服务体系,积极实践服务经济建设.服务社会发展和服务纳税人的服务理念,进一步推动全省地税系统纳税服务工作深入开展,根据<中华人民共和国税收征收管理法>及其实施细则和国家税务总局<纳税服务工作规范(试行) >的规定,结合山东地税实际,制定本规范. 第二条 本规范所称纳税服务,是指地税机关依据税收法律.行政法规 ...
关于纳税服务需求调查分析的报告
关于纳税服务需求调查分析的报告 为了推动纳税服务年工作,促进我局纳税服务水平再上新 台阶,今年4月1日至4月20日,我局开展了以纳税服务为主题问卷调查.本次活动旨在通过问卷调查的方式,向社会各界尤其是广大纳税人征询纳税服务的意见,摸税情,听民声,为进一步改进工作.优化服务.共创和谐税收环境提供决策依据.问卷调查的内容涉及纳税服务质量.服务态度.服务窗口.服务项目.服务方式.服务手段.服务措施.服务 ...
纳税服务工作总体方案
伊犁州直地税系统纳税服务工作总体方案 为全面开展州直地税系统纳税服务工作,进一步提高纳税服务工作质量和水平,现结合州直地税系统纳税服务工作实际,制定开展纳税服务工作总体方案. 一.指 导 思 想 以区局提出的"说话和气.办税认真.依法征管.人民满意"的治税思想为指针,以州局确定的2010年"管理服务年"为契机,全面贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,以信息化建 ...
税务局纳税服务年活动方案
税务局纳税服务年活动方案 为深入实践科学发展观，全面贯彻落实国家税务总局和自治区地税工作会议精神，规范和优化纳税服务，更好地服务于我县经济发展和地方税收中心工作，结合南宁市委市政府“服务企业年”总体部署和全区地税系统“纳税服务年”建设，拟定活动实施方案如下： 一、实施目标 落实科学发展观，以“推进科学发展，共建和谐税收”为指导，围绕建设“服务型政府”的工作要求，将“始于纳税人需求终于纳税人满意”作 ...
县地税局纳税服务年活动方案
为深入实践科学发展观，全面贯彻落实国家税务总局和自治区地税工作会议精神，规范和优化纳税服务，更好地服务于我县经济发展和地方税收中心工作，结合南宁市委市政府“服务企业年”总体部署和全区地税系统“纳税服务年”建设，拟定活动实施方案如下： 一、实施目标 落实科学发展观，以 “推进科学发展，共建和谐税收”为指导，围绕建设“服务型政府”的工作要求，将“始于纳税人需求终于纳税人满意”作为开展纳税服务工作的指导 ...
纳税服务工作调研报告
纳税服务工作调研报告 近年来,随着市场经济的快速发展,按照我国税务机关确定的"以申报纳税和优化服务为基础,以计算机网络为依托,集中征收.重点稽查"的征管模式要求,我市税务部门在加大打击偷逃税行为的同时,为纳税人提供服务的观念日益增强,在纳税服务方面采取了一系列措施,取得了一定成效.不仅提高了税务稽查的权威性,而且树立了良好的税务形象,为确保税收收入,推进依法治税,促进市场公平竞 ...
税务局服务厅建设问题的工作方案
近年来，随着征管改革的逐步推进，各基层地税机关都成立了办税服务厅。办税服务厅既是地税部门对外的重要窗口，也是地税部门提高机关行政效能的重要环节。如何围绕优化纳税服务这个中心，进一步完善办税服务厅建设，成为各级地税部门作风效能建设的重点。但由于各地对纳税服务的内涵理解不同，造成对办税服务厅的机构设置、工作职责等不统一，在很大程度上制约了办税服务厅的建设和效能的充分发挥，给纳税人造成了一定的负担，影响 ...
在全省国税系统纳税服务经验交流会上的讲话
同志们： 这次会议的主要任务是：总结去年以来全省国税系统纳税服务工作情况，交流经验，研究部署下一阶段工作任务。会前，省局纳税服务活动领导小组对有关事项作了专题研究，组织编印了《廉政建设与优化税收服务专刊》，制作了行风建设专题片，推出了经验典型。刚才6个单位分别以不同的形式介绍了他们的工作经验，值得借鉴和学习。省纠风办领导和全省国税系统行风评议代表、部分特邀监察员在百忙中到会指导，下午张兵同志还 ...
2013年基层纳税服务工作总结
纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的税前、税中、税后各项服务措施的总称。新的《税收征管法》及其《实施细则》首次在法律层面上将保护纳税人合法权益、为纳税人服务融入到税务管理、税款征收、税务检查等税收征管的各个环节中，并作为税务机关和税务人员的法定义务和职责。那么税务机关如何落实好《税收征管法》，将纳税服务作 ...
关于优化纳税服务的总结与思考
内容提要：**区地税局对优化纳税服务中存在的薄弱环节及如何更进一步完善此项工作进行了深入细致的总结和思考。全文分四部分阐述：一、优化纳税服务的做法；二、优化纳税服务的收获；三、优化纳税服务还存在的薄弱环节；四、进一步优化纳税服务需改进的措施。 200*年上半年，我局围绕**地税“纳税服务年”、**区政府深化环境建设年的要求，以开展“向纳税人致敬，为纳税人服务”和“我与奥运同行，人人都是环境”主题教 ...
纳税服务应树立纳税权利保障理念
纳税服务应树立纳税权利保障理念IdPh 谭景卿 王振宇 眼下,纳税服务同税收管理一起构成了税务部门的两大基本职责.税务部门围绕纳税服务这一基本职责,采取了内容丰富.形式多样的措施,纳税服务工作开展得有声有色,取得了不小的成就.然而,在纳税服务工作中,有一个根本问题还不够明确,那就是应该围绕一个什么样的核心理念来开展纳税服务?笔者认为,在纳税服务工作中,应树立纳税权利保障的核心理念. 树立纳税权利保 ...
调查分析纳税人需求层次 提高服务的全面周到
多措并举 深化和改进纳税服务 近年来廊坊市国税局以"优化税收环境.提高办税效率.服务经济发展"为目标,以"各级党委.政府满意.社会各界满意.纳税人满意"为标准,切实履行"为国家聚财.为政府分忧.为发展服务"的内在职责,多措并举不断优化税收服务环境,促进了经济社会的全面发展. 一.开展纳税人需求调查分析 提高纳税服务层次 "纳税人 ...
试论完善和规范税收政策服务的重要性
试论完善和规范税收政策服务的重要性纳税服务的实质是征税人为方便纳税人纳税所提供的活劳动，它贯穿于税收立法、执法的全过程。在纳税服务的全过程中税收政策服务是一个重要的方面，但是在目前的征纳体系中这个环节往往容易被税务部门忽视，从而形成阻碍税务部门纳税服务工作以及纳税人经营活动良性发展的瓶颈。本文通过分析税收政策服务在当前征纳体系中的现状以及对其规范和完善的必要性，提出了优化和完善税收政策服务的建议， ...
市国家税务局纳税服务处处长述职述廉报告
"公述民评"是我市加强作风建设,强化效能监督的重要举措.今天,我有这样的机会向在座的各位领导.各位代表汇报我的工作,感到十分荣幸. 我叫蒋建蓉,是**市国家税务局纳税服务处处长.1964年12月出生,大学文化,无党派.1982年参加财税工作,1993年任基层税务分局副局长,有较长的基层工作经历.xx年9月任**市国家税务局征收管理处处长,xx年7月转任**市国家税务局纳税服务处 ...
征管分局纳税评估工作实施意见
征管分局纳税评估工作实施意见 为强化税源监控,降低税收执法风险,优化纳税服务,更好地落实税源专业化管理,扎实推进纳税评估工作有效开展,依据<铜陵市地方税务局纳税评估管理办法(试行)>,结合分局实际,特提出以下工作意见: 一.加强组织建设 为加强纳税评估工作的组织领导, 成立征管分局纳税评估工作领导小组: 组 长:王红光 副组长:张苏铜.吴良诚.肖培政 成 员:伍旭春.张传东.王陵 主要 ...
社会化评税,依法治税新理念
社会化评税，依法治税新理念 强化社会监督，推动公开管理，近年来在我国各行政执法部门大行其道，成为依法治国的新战略、大趋势。我局顺应时代潮流，牢牢把握行风建设为税收工作保驾护航这一要务，与时俱进，开拓创新，将税务执法和税收工作置于社会有效监督之下。二oo二年，我局在全县范围内实行了“以票管税”和公开评定“双定”户税额，奠定了“社会化评税”活动的雏形。二oo三年四月，**市国家税务局印发了在全系统《开 ...
求创新为纳税服务谋发展
税收纳税服务,是当前税收工作的一个重要课题,关系到税收服务理念和税收机制建设,个人从事地税农村税务分局,就如何做好当前及至今后纳税服务工作,结合工作实际,浅议自己的几点看法. 一.当前优化纳税服务的现状 1.税务人员纳税服务意识淡漠,认为纳税服务是完成税收任务的附属工作,可抓可不抓,如果强调纳税服务势必削弱管理,影响执法. 2.全面服务意识需要进一步增强,纳税服务行为尚未完全融入征管工作,一提到服 ...
税务局纳税服务规程
服务小组企业服务制度 为进一步搞好优化服务，推进“创税企零距离”的进一步深入，建立和完善起新型的征纳关系，努力营造良好的依法治税环境，积极实践“三个代表”的重要思想，树立国税新形象。经研究，决定建立为企业送服务制度。 一、服务对象 国税纳税人、代扣代缴义务人。 二、服务方式 1、定期到企业开展一系列税收服务； 2、根据企业需要，随时下企业搞好服务； 3、根据上级布置，联合有关单位人员下企业做好各种 ...
纳税服务目标责任书
纳税服务目标责任书 为认真贯彻落实<纳税服务工作规范(试行)>,进一步转变职能,优化纳税服务,提高服务效率,方便纳税人依法纳税,树立"纳税服务靠大家.搞好服务是职责"的理念,制定纳税服务目标责任: 一.总体目标责任 通过各方努力,努力构建现代化的纳税服务体系.即:建设一个纳税服务载体--"四优"办税服务厅(优良办税场所.优良业务素质.优良服务水准 ...
关于建设服务型税务机关的调查报告
关于建设服务型税务机关的调查报告 税收服务是新时期税收工作的一个重要课题。税务机关要全面贯彻“三个代表”重要思想，必须在更新服务观念、优化服务手段、提高服务水平上下功夫，着力建设服务型税务机关。全系统围绕优化首都发展环境创造性地开展工作。建立服务型税务机关，有利于进一步树立全心全意为纳税人服务的思想；有利于营造良好的税收环境；有利于树立地税的新形象；有利于优化的发展环境。与此同时，我们要在准确把握 ...