联通营业员工作总结
联通营业厅年度工作总结
座落于xxxxx繁华地段的中国联通xxxxx营业厅是联通公司对外营业的最大标准营业厅，至200x年取得省级青年文明号的光荣称号以来，200x年度我们在继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求的同时，力求提高科技含量，创新含量，信用含量和文化含量，在实现业绩突出，群众满意，人才辈出，示范表率四个方面取得了一定的效果。xx营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新 ...
联通分公司行风评议汇报材料
尊敬的各位领导、各位行评代表： 首先，我代表联通分公司，热忱欢迎行评代表团的各位领导莅临指导工作。 民主评议行风，是实践“三个代表”重要思想、是改善和优化通信发展环境的重大举措。近年来，在行评代表和广大客户的关心支持下，联通分公司按照以“一切为了客户满意”的服务宗旨，认真对照行风建设的具体要求，用心听取广大客户的意见，紧紧围绕通信服务的热点和难点,坚持将客户利益放在首位,认真进行自查自纠，深入有序 ...
营业员半年工作总结
营业员工作总结 中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来，到联通公司已经6年的时间了，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已完全融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了很深的了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈： 我喜欢这个工作，它让我发现自己很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司 ...
电信"服务明星"申报材料
申 报 材 料 -河南省用户满意电信服务明星 “服务是企业生存、发展的命脉！”、“客户的事是最大的事”，这种理念早已深深烙印在我的心中，做为信阳联通的一名普通营业员，我用自己的言行证明了“客户在我心中”的誓言。 联通从无到有，从小到大，由弱到强，打破了中国电信近50年的垄断，短短的xx年里，联通成为中国唯一一家经营综合电信业务的电信运营商，成为一家国内外上市的电信公司。首次提 ...
15年联通营业员工作计划范文
15年联通营业员工作计划范文 这是一篇15年联通营业员工作计划范文,回顾以前,展望今后,本文认真总结之前的工作,并在此基础上认真规划下一步工作,体现了营业员对工作的尽职尽责.下面让我们一起来看看吧! 联通营业员工作总结 今年七月, 我非常荣幸的加入联通东莞分公司企石营业部来了公众客户中心, 至今已有半 年,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和 IBSS 系统的操作,并熟悉营业厅的运 作流程, ...
联通公司员工演讲稿:牢记服务宗旨 再创联通辉煌
各位领导、各位同事：大家好！ 我叫，来自xx分公司。我演讲的题目是：“牢记服务宗旨，再创联通辉煌”众所周知，中国联通诞生于市场经济的风雨洗礼之中，成长于电信改革的大潮激荡之间，成功于全体员工的团结拼搏之时。十年艰辛，十年飞跃，中国联通铸就了中国企业发展史上的辉煌篇章，也磨砺出联通人特有的精神品质---“竞争，创新，激情，诚信”。朋友，假如你是一位联通手机用户，无庸置疑，你一定想得到联通公司优质高效 ...
联通商城销售常见问题(一)
联通商城销售常见问题(一) 1.在联通商城购买产品需要注册吗? 答:若您是中国联通的移动电话用户(部分省智能网用户除外),无需注册,可直接使用您的手机号码以及服务密码,即可立即登录联通商城. 若您不是中国联通的移动电话用户,您可通过以下步骤,即可成为中国联通网上营业厅/联通商城用户,进行购买操作. 1) 点击页面右上角注册链接. 2) 进入注册页面,填写用户名.密码和验证码. 3) 提交注册信息. ...
联通营业厅实习心得
新起点,新希望 --营业厅实习小结 刚刚结束的八月,对于我来说是有着特殊意义的一个月.这个月我正式告别象牙塔走入工作岗位,来到隆回联通,开始新工作.新征程. 8月29日,我怀揣着憧憬走入县公司营业厅,开始了业务知识的学习. 来到营业厅的第一天的任务就是熟悉套餐,跟客户讲解资费.在熟悉套餐的同时,也跟同事们学习接待顾客的方式.前辈们的敬业让我很敬佩,也认识到营业厅得服务性质,耐心.细心.关心.开心一 ...
联通电话客服个人工作总结范文
20xx年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司担任10010呼叫中心客服代表.嘉路人力资源有限公司主要负责联通移动电信进行招聘职工人员.通过面试我进入中国联通有限公司广西分公司,担任10010呼叫中心客服代表,工作内容是接听使用中国联通手机用户解答办理业务或是投诉工作. 实习目的: 是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫,了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力. ...
XX年移动营业部上半年工作总结及下一步工作构想
攻坚克难，从胜利走向胜利 ----xx年**营业部上半年工作总结及下一步工作构想 今年来，**营业厅在公司的正确领导下，在各部门的全力支持下，在营业厅各位同仁的共同努力下，不断创新，积极探索，取得了一定的成绩，现将今年来的工作简要总结。 一、**概况 **镇位于仪征市北部，地处两省（*、*）四市（**、**、**、**）交界处，交通便捷，流动人口、外来人口多，区位优势明显。全镇人口4.8万，其中常 ...
联通公司向上级汇报材料
尊敬的各位领导： “光大联通事业，争做企业功臣。顽强拼搏进取，脚踏实地做人。”它既是xxxx联通人共同的座右铭又是xxxx联通人踏实肯干、勇于争胜的真实写照。今天，登上这个神圣的讲台，我感到无比骄傲，因为我来自一个令人自豪的团队；我也感到无上荣光，因为我来自一个不同寻常的企业：这是一个放飞希望、激情四射的企业；这是一个历经考验、逾压逾强的企业；这是一个引领潮流、永站潮头的企业。 xxxx联通， ...
联通客服实习报告
广西东方外语职业学院 毕业实习报告 专业班级：08级商务日语3班 学生姓名：曾昭霞 学号：082113008 指导老师：潘国宁 实习单位：广西嘉路人力资源有限公司 实习日期：2011年12月23日至2011年04月8日 个人实习总结 2011年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司担任10010呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责联 ...
中国移动中国联通中国电信近五年财务报表分析
第一部分 以自身为轴纵向分析三大营运商的财务报表 中国移动2008年至2011年财务报表分析 一.战略分析 从上图可以看出中国移动自2008年以来,总资产一直保持着10%以上的增长速度.但是很明显的是与前两年相比,2011年中国移动总资产的增长速度放缓,但仍然保持着10%的增长速率.截至2011年,中国移动的总资产已经达到九千五百多亿.从资产的构成比例情况来看,固定资产占据了总资产的很大部分比例, ...
联通营业厅开业致辞
联通营业厅开业致辞 各位领导各位来宾，女士们先生们,朋友们：大家上午好， 今天是一个值得纪念的喜庆日子，在各级有关领导的亲切关怀支持下，在中国联通xx分公司、中国联通xx分公司领导的关心下，及xx分公司员工的帮助指导及员工的共同努力下，通过前期紧锣密鼓的筹备，xx景区营业厅今天正式开业了！ 在这饱经大地震严重创伤之痛，又亲感共产党的大爱之情，分享全国人民无私援建万象更新发生巨变的大地，在喜迁新居幢 ...
蚂蚁宝卡怎么办理,蚂蚁宝卡怎么注销
为满足手机用户越来越多的流量使用需求,支付宝与中国联通达成战略合作,双方将打通用户体系并联合推出手机号码品牌"蚂蚁宝卡",用户在支付宝上办理联通卡即可成为"蚂蚁宝卡"用户.支付宝会根据用户绑定的手机号码,判定该用户是否为联通用户. Android版iPhone版PC版Mac版iPad版 支付宝类型:金融理财 大小:60.0M 版本:v10.0.18.0622 ...
中国联通2012年度财务报表分析
中国联通2012年度财务报表分析 [摘要] 本文以中国联通为对象,对资产结构.主营业务收入.利润.成本费用等及其变动进行分析,依据偿债.营运.盈利能力等指标,得出中国联通短期偿债能力较弱.营运能力强.获利能力稳健提升的结论,并结合公司业务.运营.管理等内容,对中国联通现状及未来发展进行综合分析. [关键词] 中国联通:2012年度财务报表分析:业绩评价 一.公司概况 中国联合网络通信集团有限公司于 ...
联通实习工作小结
联通实习工作小结 自20XX年2月至20XX年6月，我在联通新亨营业厅实习了5个月，期间有几次回学校办理毕业事务，实际实习时间大概3个多月。 回想这几个月在营业厅实习的日子，是我人生中一段最美好的时光，因为，能在这样一种和睦相处、团结一致、共同努力的氛围下工作，正是我一直梦寐以求的。在这里，主任、厅经理等人都把我当成营业厅里的一员，不仅让我感觉到家的温暖，也使我真正体会到团队合作的重要性。 虽说只 ...
市联通公司先进事迹
从ｘｘ年开始，受网络新经济泡沫破灭和全球经济衰退的影响，世界的it产业几乎同时在猝不及防中遭遇寒冬，quist、环球电讯、bt、世界通信等一些老牌劲旅纷纷跳水甚至破产。仅在ｘｘ年全球电信业就有50万人失业，至少损失2万亿元。而相对于全球电信业的萧条，中国的电信业却一枝独秀，保持了持续增长了态势。格外引人注目的是在古老的三晋大地，随着新一轮竞争格局的形成，从塞北朔茺到平遥古城、从河东山川到泽州大地 ...
沃之梦,劳动美征文
孩子对母亲的眷顾 日子像水一样流走,记忆被时间流逝得日益斑驳,但在这个蛙鸣虫叫.鱼跃雀散.喧声鼎沸的时节-,这个春意盎然的五月,歌颂劳动之美的情绪一触即发. 子鼠.丑牛.寅虎.卯兔--国人有12生肖.假若要给"劳动者"这一群体也做一下属相划分归类的话,相信在大多数人的印象里,劳动者们大概只有一个属相--牛,确切地说,是老黄牛,是"孺子牛".作为人类农耕社会不 ...
中国联通**分公司"青年文明号"复核自评总结
中国联通**分公司“青年文明号”复核自评总结 20XX年，我分公司紧紧围绕创建“青年文明号”目标，结合通讯服务行业特点，以服务用户、奉献社会为宗旨，努力实现服务一流、管理一流、人才一流和业绩一流，取得了良好成效。 一、争创服务一流： 1、树立精品服务意识，创建品牌示范窗口。 一是对营业厅进行重新装修，装修后的营业厅焕然一新，更加宽敞明亮、整洁舒适，并且改变了过去的高柜台为低柜台，拉 ...