ktv服务员培训资料

ktv管理制度

  xx年01月14日 ktv运营管理计划 时间:xx-11-15 17:29根源:一同去ktv吧作者:昆山老郭点击:218次 要管理一家ktv并不难,要想管理好一家ktv,便要其社会高效益和经济效益都到达肯定的水平,即管文迷信制度化,效劳规范优质化经营品牌效益化等,需求做少量的任务,做为管理者就在见地客观实践的前面下,实施决策、组织、指挥、谐和等管理职能 要管理一家ktv并不难,要想管理好一家k ...

KTV开业营销管理策划方案

可是作为xx娱乐行业的先行者,公司不断地受到来自同业的激烈竞争。无论是大众消费;还是尊贵享受。都瓜分着这里娱乐服务行业的这块蛋糕。 面对这种现状,每个娱乐城都必须得打出自己的特色。只有这样,才能立足于这个行业!首先,得进行准确的市场定位,要把xxx打造成什么档次的娱乐城?我们要面对什么层次的消费群体?第二,在硬件条件无法过多改变的情况下,我们要做的就是软件条件的改变。通俗地说就是提高服务质量。第三 ...

ktv服务员培训资料

ktv服务员培训资料 任何企业都不敢让一个新员工直接上岗,kTV服务员也是如此,不要小看kTV服务员的工作,其中的服务标准和服务礼仪有很多的规范和技巧,不成熟的kTV服务员会影响kTV的服务质量。可以说对新员工进行严格的培训是保证kTV服务质量的基础条件。下面我们就和大家分享一套详细、实用的kTV服务员培训教材方案。 一、什么是“服务”? 需要必须让kTV服务员了解什么是服务,服务不是简单的“端茶 ...

ktv培训心得范文

时间匆匆,飞快流逝,我已经在"xx娱乐世界"愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。 在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素: 1、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。 2、精通 要求员工对自 ...

KTV主管.服务员.清洁员职责

kTV主管、服务员、清洁员职责 kTV主管岗位职责督导对领班的管理,要求负责提供客人在kTV消费时的各项优质服务。 1、监督各项日常经营活动,制定排班表,安排员工工作。 2、贯彻公司各项规章制度,检查设施和服务程序、品质、标准的实施,保证服务品质不断提高。 3、根据具体需要和促销活动的安排,拟定活动方案,做好组织工作。 4、负责部门员工的培训工作,熟悉工作程序,提高员工的素质。 5、根据市场变化, ...

ktv服务员工作总结2篇

时间匆匆,飞快流逝,我已经在“快乐迪”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。 在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素: 1、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。 2、精通 要求员工对自己所从 ...

酒店.KTV楼面各级岗位职责

酒店、kTV楼面各级岗位职责 (一)楼面经理岗位职责 具体职责: 1、认真贯彻执行公司的工作方针和总经理工作安排,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证整个楼面的正常营业; 2、定期向公司汇报经营管理情况,根据公司的要求适时调整工作计划和安排,协肋总经理有计划的组织经营活动,努力完成公司下达的经营招标,保证楼面取得较好的经济效益。 3、应酬宾客,及时处理宾客的投诉、吵闹,若发现宾客吵闹事件。第一 ...

KTV部长岗位职责

kTV部长岗位职责 职位:kTV部长 直属上司:kTV经理 岗位职责: 1、接受kTV经理的督导,对kTV经理负责协助经理落实各项工作计划及制度。 2、了解下属的工作态度和表现,掌握员工思想状态,合理调配人员的工作岗位,协助上司工作,尽力提高下属及自身的从业水平。 3、监督指导下属进行规范服务,巡视督促下属进行良好的礼仪礼貌激发员工主动,亲切热情的服务。 4、巡查监视营业动态,处理客人的投诉,解决 ...

竞聘KTV服务组主任演讲稿

大家好,我叫那尚超,来自黑龙江省.哈尔滨市.xx年来到北京同一首歌ktv工作,现为服务组领班一直.我竞聘的职务是服务组主任.首先,我要感谢公司和领导给我们提供了这样一个展示自我的机会,从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值.再次非常感谢企业能给我们提供这样一次超越自我的机遇,今日我要向着主任这一岗位冲刺.我 ...

服务礼仪培训师

服务礼仪培训师 服务礼仪培训王思齐老师擅长服务礼仪培训课程, 王老师主要的服务礼仪培 训课程在此列举有:ktv 服务人员礼仪培训.酒店服务礼仪培训.物业服务礼仪 培训. 服务礼仪培训师王思齐简介:王思齐老师是著名企业培训讲师,职业礼仪培 训讲师,国家高级礼仪培训师,多家大学客座讲师,资深课程顾问,前沿讲座主 推讲师,中华礼仪培训网首席顾问,多家大型企业集团特邀礼仪培训讲师,2010 年" ...

ktv服务员工作心得

时间匆匆,飞快流逝,我已经在“xxxx”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。 在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素: 1、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。 2、精通 要求员工对自己所 ...

ktv总经理工作总结

时间匆匆,飞快流逝,我已经在“欧迪娱乐世界”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。 在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素: 1、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。 2、精通 要求员工对自 ...

酒店KTV经营策划方案

  在繁喧的都市生活里,在不断增压的工作中,人们对物质生活追求也不断提高,更加提高了对娱乐休闲文化生活的索求。休闲一簇的人群不断的扩大,从而使这群人的ye sheng huo及休闲娱乐日益丰富起来。为了能使这群人在心理及生理上得到更大程度的满足与减压,故而产生了形式各异的娱乐休闲场所,在感观上、视听上为他们舒缓压力和休闲娱乐,故此,他们作为消费者对这方面要求越来越高,我们应该怎样去引领他们呢?   ...

关于KTV学生消费群体的社会实践调查报告

ktv是现在常见的满足消费者一种寻求休闲与享乐的高级消费需求的娱乐场所,在学生群体中也日益受到欢迎。除了抢占成人市场,如何在学生市场中获得更大的利润也是一个至关重要的问题。 现今生活,休闲娱乐的方式越来越多样化,而ktv则是当中的一支新锐力量,在学生群体中也十分地受欢迎。在节假日或是一些特殊的有意义的日子,许多同学都会选择到ktv进行活动。那么针对ktv如何在学生市场中扩大影响力,我做了一个较为简 ...

大学生暑期社会实践报告(KTV服务员)

实践单位:钱柜ktv(卢湾店) 实践时间:xx.7.4-xx.8.12 实践内容:外场服务员 实践目的:通过在娱乐行业中进行社会实践,接触社会上各式各样的人,更清楚的认识这个社会,并且在实践中学习一些待人处事的方法. 还记得第一次去复兴公园,从地铁口出来之后,走路到复兴公园,被沿途的风景吸引了.在上海这个水泥钢筋城市中,看到沿途这么多的古树,这么漂亮,我就想以后到这个地方来工作是多么惬意啊!没想到 ...

酒吧KTV管理营销策划书

当前中国一直在不断地发展,经济情况越来越好,居民的消费水平也在不断的提高中,因此居民都有了更多的享受消费资历。正是在这种情况下,我们国家的酒吧、ktv这几年轰轰烈烈的开展发展起来,现在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已经成为时尚。 但是在酒吧、ktv的管理上,我们还是有很多的漏洞的,这些都是需要不断的进步的,这样我们的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更长远的发展下去,这些都是我们要不断的进步的地方。 一: ...

2014年KTV销售部工作总结

20XX年kTV销售部工作总结     在大家的一致努力下,各kTV销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。在谈问题之前,想首先强调的是,第一批kTV销售部承担着kTV管理模型和市场模型的建立任务,而kTV下一步规划的前提就建立在一支过硬的kTV销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得 ...

ktv开业活动方案

目的与目标: 国会金尊ktv开业庆典为基点,进行策划。制定完善的广告宣传方案和详细的媒体投放计划,并开展系列配套活动,造势宣传。目的是要提供品位、欢快的现场表演节目,弘扬ktv文化, 提高国会金尊ktv文化档次,打造国会金尊特色品牌,开业期间给顾客留下深刻的印象;目标是通过开业庆典活动,迅速树立国会金尊形象,制造“国会金尊话题”,建立并扩大国会金尊知名度,凸显品牌个性,培养目标消费群体,最终刺激营 ...

KTV音响.迎宾员岗位职责

kTV音响、迎宾员岗位职责 1、在音响主管的领导下,做好音响设备的运作工作。 2、音响领班在音响主管的领导下进行工作,负责全班的行政技术工作。 3、音响领班需热爱本职工作,对工作认真负责。在工作中带领员工严格按工作程序进行,熟悉各种规章制度并带领员工认真执行,填写工作记录。 4、认真分配员工的工作,随时进行巡视,并做好事件处理以及督促设备维修。 5、熟悉设备运行情况,了解餐饮部大型活动的安排,协助 ...

KTV场所员工培训计划

一、心理建设: 1、贵接部的性质及职能 2、贵接行业存在的原因及生存空间 3、接待员如何给自己定位,正确的心理定位对日后工作的影响 4、贵接行业的发展空间及接待员个人价值的体现 二、技能培训: 1、礼貌:(注重习惯的养成)要求:亲切 自然 2、规范:(注重整体的统一及绝对的服从性)要求:整齐 协调 3、酒水知识:掌握酒水的分类、品名、配饮及饮用方法 4、点单 点歌:要求:速度 准确度 5、书写房消 ...

© 2024 范文参考网 | 联系我们 webmaster# 12000.net.cn