维系经理工作总结
2014年电信公司工作总结及2014年工作计划
20XX年电信公司工作总结及20XX年工作计划 一、总体业务完成情况 1、集团客户移动业务2G、3G收入完成 1-10月集团客户移动业务2G累计出账收入339.2万元，全年预算目标318万元，收入完成率106.67%。1-10月集团客户移动业务3G累计出账收入15.54万元，全年预算目标15万元，收入完成率103.6%。 2、集团客户移动业务2G、3G有效用户净增 1－10月累计净增集团客户移动业 ...
通信行业大数据项目市场需求
大数据业务需求-市场部 一.决策分析 (一)评估体系 1.收入质量进行分析 [需求描述] 为公司领导.市场分析人员,提供多维度的主营收入构成.变化分析,评价收入质量. [需求目标] 1.根据一次性收入和用户发展收入组成情况,分析收入可延续性. 2.通过各分项收入的环比.同比变化,分析收入的异常变化.(统计方式待明确) 3.生成收入形成过程,分析收入生成过程中各环节占比情况. 4.对增长型业务收入分 ...
大客户如何开发维系
大客户 大客户(Key Account,又被称为重点客户.主要客户.关键客户.优质客户等),简单来说是指那些对企业而言占其客户总体不高,但采购数额却占了企业整体营业额的大部分(尤其是对高盈利产品的采购),或具有盈利潜力,关注产品的附加价值多于价格,对企业有较好的忠诚度,传承并认可企业文化,并愿意和企业建立长期合作关系的客户.相应地,大客户关系管理指的是企业如何利用自己的资源有计划有步骤地开发和培育 ...
客服工作总结
客服工作总结 自今年7月入职至现在，我一直在揭东县分轮岗，至今已有三个多月。首先，我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带领下，团队众成员团结合作，齐心奋战，红九月校园营销、双节营销、百日冲刺，我们以崭新的姿态、饱满的精神为提高县分业绩冲锋陷阵。虽只有三个月，但通过与各位领导和前辈交流学习，我受益匪浅。 今天，我特将这三个月来的所学所感，进行一次小结，并就目前情况提出自己的一点想法。 一、服务 ...
电信公司校园客户部副经理竞职演讲
尊敬的各位领导.评委: 大家好! 感谢市公司能上能下.能进能出的岗位机制给了我这次机会,非常荣幸地走上这演讲台,与这么多优秀的同事一起展示才华,证明能力,阐述观点.我竞聘的岗位是分公司校园客户部副经理.我将客观地说明我自己所具备的应聘能力,全面地论述我对于做好分公司校园客户部工作的总体思路和具体措施,并且心悦诚服地接受各位领导和评委的评判. 二．xx年本人开展工作情况及具体业绩 发展是抓手.收入是 ...
在公司项目分析会上的发言稿
通过对以上几个典型项目的分析，我们可以知道一个基本道理：我公司所有的收入，都来自于一个个的项目——代维项目、大小修项目、更改项目、设备安装调试项目、培训项目。只有做好具体项目微观层面上的精细管理，才能逐渐实现公司层面的经营目标。公司战略目标的实现，实际就维系在一个个项目的安全、质量、经济性的管理基础上，分公司安全经营承包任务完成的瓶颈，也维系在项目完成上。项目管理是公司经营管理的生命线，项目经理驾 ...
销售经理述职报告(最新)
述职报告 尊敬的领导.亲爱的同事们: 上午好! 2014年对于我来讲是成长的一年.奋斗的一年.学习的一年.是感恩的一年:首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的领导和同事,感谢那些给我微笑,接纳我和酒店产品的合作者,因为是他们的帮助.认可.信任.鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作. 一年来,我认真贯彻执行酒店销售目标和销售政策,积极配 ...
联通秘密制定客户挽留计划 减少客户流失率
3月27日，据权威人士透露，中国联通(0762.hk，60050.sh)制定了客户流失的维系和挽留计划，目前正在实施过程当中。 24日，联通在香港公布了2004年全年业绩,其中cdma的客户流失率为17.9%。而据美林证券以及联通内部证实，据统计，联通2004年全年gsm网以及coma网的客户流失率“高于上述数字”。 据悉，计划将从营销、服务、管理三个方面开展工作，使移动业务的经营“由以 ...
分公司总经理竞聘材料
各位领导你们好！ 非常感激公司给予我参与竞聘的机会，我竞聘的岗位是县分公司总经理。此次竞聘我以锻炼、提高自己的目的走上演讲台，展现自我，接受评判。 首先我向各位领导简单的做一个自我介绍。我从xx年开始从事通信行业务市场营销工作，曾担任中国吉通贵州省分公司市场部经理、贵阳网通代理商中心主任、贵阳网通南明片区经理，目前任中国联通乌当分公司销售服务部主任。 在担任中国网通贵阳营运中心代理 ...
总经理的工作细则
总经理的工作细则 第一章 总则 第一条 根据《中华人民共和国公司法》、《公司章程》的有关规定，结合本公司的实际情况制定本细则。 第二条 公司设总经理一名，由董事会聘任或解聘，对董事会负责，执行董事会的有关经营决策并汇报工作。 第三条 总经理应当遵守法律、行政法规和《公司章程》的规定，履行忠诚、守信和勤勉的义务。 第二章 总经理职权范围 第四条 总经理每届任期年限跟董事会共同协商。 第五条 根据《公 ...
电信演讲稿范文
尊敬的各位领导,亲爱的同事们: 大家好! 今天我演讲的题目是<积蓄平凡,创造伟大> 蓦然回首,发觉自己来到电信已经三年了.时光匆匆,电信的人文精髓还没有完全吸纳,岁月强大而有力的手却毫不讲情面,拽着我一冲就是三年.但,平凡的日子,总会留下一些难以磨灭的记忆,挥之不去:忙碌的生活,也会沉淀一些芳香的痕迹,悠长回味.没有华丽霓裳的装扮,我同样活得魅力非凡:没有多姿多彩的生活,我内心同样变得 ...
客户触点及体验管理流程
1目的 基于项目开发过程中与客户触点出发,以客户体验管理为思路,指导员工开展客户关系维护及管理工作,以提高和维系客户对公司品牌的满意度及忠诚度. 2适用范围 本程序使用于深圳区域开发的房地产项目的全过程的客户关系建立和维系 3定义 4职责 4.1品牌客户部/城市公司客户组/城市中心营销部 4.1.1 客户关系的归口管理部门 4.1.2在客户接触环节,组织公司相关部门开展客户服务工作. 4.2其他专 ...
交通银行营业部金客户经理工作总结
随着年终决算的结束,2010已经和我们彻底的说再见了.回首这一年的过往,一切还历历在目,现对这一年的工作做一个小结. 过去的一年的都是在新成立的交通银行咸阳分行度的,在这一年中轮换过好几个岗位,最终成为一名个金客户经理,主要从事对私客户的私人金融业务. 一. 自从2009年11月9日交通银行银行乔迁新址,我就成为了分行的一名会计人员,从事柜面的个人储蓄业务,也是就综合柜员.在银行这个岗位算是比较基 ...
总经理辞职报告
xx公司董事会： 各位领导董事以及董事会主席，在**公司的近2个月的时间我经过了我自身的努力和奋斗，由于我自身的缺点和性格难以和车间的同事融合。因此我决定辞职。辞去**公司总经理助理职务。 在辞去职务前我将我在**公司看到详细情况汇总如下。主要分4块问题：财务改良、人力资源管理改善、制度体系化流程化规范化、销售的扩张问题。因为企业发展到一定的程度必须要有所程度的改变也必然导致所有权和控制权的分离。 ...
公司经理辞职报告范文
x公司董事会： 各位领导董事以及董事会主席，在**公司的近2个月的时间我经过了我自身的努力和奋斗，由于我自身的缺点和性格难以和车间的同事融合。因此我决定辞职。辞去**公司总经理助理职务。 在辞去职务前我将我在**公司看到详细情况汇总如下。主要分4块问题：财务改良、人力资源管理改善、制度体系化流程化规范 化、销售的扩张问题。因为企业发展到一定的程度必须要有所程度的改变也必然导致所有权和控 ...
企业经理辞职报告范文
xx公司董事会: 各位领导董事以及董事会主席,在xx公司的近2个月的时间我经过了我自身的努力和奋斗,由于我自身的缺点和性格难以和车间的同事融合.因此我决定辞职.辞去xx公司总经理助理职务. 在辞去职务前我将我在xx公司看到详细情况汇总如下.主要分4块问题:财务改良.人力资源管理改善.制度体系化流程化规范 化.销售的扩张问题.因为企业发展到一定的程度必须要有所程度的改变也必然导致所有权和控制权的分离 ...
2009年移动公司集团客户工作总结及2010年工作计划
2009年主要工作回顾 夯实基础，营销服务和运营支撑能力稳步提升，集团产品和行业信息化推进初具规模 1、增长平稳，集团客户稳定效应和整体贡献显著提升 .目标市场保有率和信息化收入超时间进度，截止9月30日，已经达到363万，完成全年指标96.8%。.集团客户规模保持平稳增长，对稳定大众市场发挥了积极作用.信息化收入对公司运营收入增长贡献呈现上升趋势. 开展短号增员专项竞赛或活动 执行首席客户经理制 ...
2013年移动公司集团客户工作总结及2014年工作计划
xx年主要工作回顾 夯实基础,营销服务和运营支撑能力稳步提升,集团产品和行业信息化推进初具规模 1.增长平稳,集团客户稳定效应和整体贡献显著提升 .目标市场保有率和信息化收入超时间进度,截止9月30日,已经达到363万,完成全年指标96.8%..集团客户规模保持平稳增长,对稳定大众市场发挥了积极作用.信息化收入对公司运营收入增长贡献呈现上升趋势. 开展短号增员专项竞赛或活动 执行首席客户经理制度, ...
餐厅部目前经营管理工作中存在的问题及不足
述职报告 餐厅部目前经营管理工作中存在的问题及不足: 一 人员状况 随着宴会房间装修以及经营情况的变化,餐厅部自2006年7月-10月期先后进行了先减员后又增员的人员变化.自2006年11月份后人员编制及变动情况才趋于稳定.经过了思想观念调整,理念意识灌输,基础知识业务技能培训等措施实施后,目前餐厅员工工作热情较高,凝聚力较强,思想起伏波动不大,比较稳定. 但个别员工还存在工作指导思想有偏差,工作 ...
竞聘分公司总经理演讲稿
分公司领导以非凡的魄力，组织的这一次全员公开竞聘，我一是肯定和支持，二是积极参与。竞聘上思分公司总经理这个岗位，是我人生中一次重要的挑战，也是一次难得的机遇，我很珍惜这个机会。 自从xx年进入公司以来，这是我的第四次竞聘，前三次的竞争我都顺利的胜出，也希望这一次的竞聘能够充分展现我个人的才华和能力。下面我将所要竞聘的中国联通上思分公司总经理岗位的工作思路陈述如下： 我的总体工作思路是： ...