宾馆前厅工作总结

财务副经理工作总结

一、资产财务部经理直属上级:总经理直属下级:资产财务部副经理和各级主管联系部门:各部门[岗位职责]负责全宾馆的财务工作,包括:组织全宾馆的经济核算工作,控制财务收支、组织编制和审核会计报表、统计报表、预算报表,控制各种固定资产的购置和基建项目,组织编制资本支出计划。负责督导财务人员的各种培训。 [工作内容] 1、在总经理领导下,贯彻执行国家经济政策,财经制度,财经纪律和企业财务会计制度,贯彻宾馆经 ...

2009年度宾馆酒店总台工作总结

2009年即将过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新……,所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步 ...

宾馆酒店总台工作总结

  20xx年已经过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新……,所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进 ...

前厅部2014年上半年工作总结

前厅部20XX年上半年工作总结 20XX年上半年,前厅部在中心领导的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,在部门员工共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理,降低成本,强化业务培训,关心员工生活等方面着手开展了工作,较好地完成上半年经营目标,各项工作也取得了显著成绩。现就上半年主要工作作如下总结。 一.经营情况 上半年计划任务125.5万元,实际完成140.53万元,超额15.03万元,(其中散 ...

宾馆尾牙宴主持词

宾馆尾牙宴主持词 男:虎跃前程去, 女:兔携好运来。 男:北风挡不住春天的脚步,20xx已向我们挥手告别; 女:冰雪封不住青春的热情,20xx正随春潮滚滚而来。 男:尊敬的各位领导; 女:亲爱的同事们; 合:大家下午好! 男:很荣幸在这里与大家欢聚一堂; 女:在这辞旧迎新的时刻,我们先给大家拜个早年; 合:祝大家新年快乐!(作揖) 男:我是主持人xxx 女:我是主持人xx 男:回首过去的一年,xx ...

酒店前厅部2011年工作总结

2011年,前厅部在中心领导的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,在部门员工共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理,降低成本,强化业务培训,关心员工生活等方面着手开展了工作,较好地完成年经营目标,各项工作也取得了显著成绩。现就年主要工作作如下总结。   一.经营情况   年计划任务xx万元,实际完成xx万元,超额xx万元,(其中散客门市收入xx万元,平均房价 xx元/间),占客房收入xx﹪, ...

某酒店财务工作流程

一、厅面收银工作程序 餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步,也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序,并运用于工作中,真正地起到监督、把关的职能作用,为下一步的财务核算奠定良好的基础。其工作内容主要包括:(一)班前准备工作 1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。 2、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记 ...

宾馆年终总结范文

一.科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现"三创目标",二是齐心蓄积"三方优势"等.总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展.加之"三标一体"认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年xx届四中全会强 劲东风的激励,酒 ...

宾馆XX年工作总结

xx年即将度过,我们充满信心地迎来xx年年。过去的一年,是我党十六届六中全会胜利召开、其会议精神 鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。 一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩 酒店总经理班子根据中 ...

宾馆2007年工作总结

2007年即将度过,我们充满信心地迎来2007年。过去的一年,是我党十六届六中全会胜利召开、其会议精神 鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。 一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩 酒店总经理班子 ...

宾馆(酒店)2014年工作总结

  20XX年即将度过,我们充满信心地迎来20XX年。过去的一年,是我党十六届六中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。   一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩   酒店 ...

宾馆开业前期筹备

银丰宾馆前期筹备计划 一.宾馆开业筹备的任务与要求宾馆开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人.财.物等各方面做好充分的准备,具体包括: 一)确定宾馆各部门的管辖区域及责任范围部门经理到岗后,首先要熟悉宾馆的平面布局,最好能实地察看.然后根据实际情况,确定宾馆的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理.管理层将召集有关部门对此进行讨论并做 ...

[酒店管理]专业人才培养方案

<酒店管理>专业人才培养方案 一.学制与招生对象 学制:全日制三年专科 招生对象:普通高中.职业高中.中等职业学校毕业生 二.培养目标 本专业培养适应社会主义市场经济需要,德.智.体.美全面发展,具有良好的思想品德和职业道德,重点掌握酒店管理.酒店服务方法及运作方式等基本知识,同时熟悉酒店行业现状并具备酒店服务的基本技能,具备酒店各岗位服务技能,企业基层管理人员管理能力.社会交际能力, ...

酒店前台年终工作总结

篇一:酒店前台年度工作总结 一.**年我部完成了以下工作: 1.规范各管区.各岗位的服务用语,提高对客服务质量. 为了体现从事酒店人员的专业素养,在04年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范.不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材.自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高. ...

餐饮前厅收银员管理制度

餐饮前厅收银管理制度 一.收银管理基本流程: 1.无线点菜器 (1).餐饮前厅收银员应及时通过主电脑更新菜品 数据,并下载数据至无线点菜器,经数据核对无误后 交服务员使用. (2).服务员应每天坚持使用无线点菜器(除点菜 器.打印机.网络出现故障),点菜器应有专人管理,如有损坏.丢失应照价赔偿. (3).服务员仅对1.2楼餐厅菜品(退菜)点传, 前厅酒水商品.茶水有前厅收银员及时补录电脑. 2.酒 ...

酒店前厅部技能大赛考题

前厅业务实操比赛方案 一.仪容仪表内容及要求:(20分) 1.头发:干净.整洁,男士头发后不盖领.侧不盖耳,女士头发后不过肩,前不盖眉. 2.面容:清洁,男士不留胡子,女士淡妆. 3.手.指甲:干净,指甲修剪整齐.不露白点.不涂指甲油. 4.着本岗位工作服,不戴店徽标志,佩戴参赛证:干净.熨烫挺括,钮扣齐全,无破损,无污迹:不得将衣袖.裤脚卷起. 5.鞋:黑颜色,布鞋要干净,皮鞋要光亮,无破损. ...

酒店旅馆饭店接待外宾英语

酒店旅馆饭店接待外宾英语 一. 欢迎和问候语 1. Good morning/afternoon/evening, sir/madam早上(下午.晚上)好,先生(夫人). 2. How do you do? 您好!(初次见面) Glad to meet you .很高兴见到您. 3. How are you? 您好吗? Fine, thanks. And you? 很好,谢谢.您好吗? 4. We ...

酒店专业教学计划

酒店管理专业教学计划 [专业属性: 旅游管理:专业代码:640106 ] 一. 培养目标 1.总目标 本专业培养适应社会主义市场经济需要的,德.智.体.美全面发展的具有较好的饭店 管理知识和实际操作技能,适合在大中型旅游涉外星级饭店.度假村.专业化餐饮机构等行 业从事管理工作的应用型人才. 2.专业目标 培养旅游涉外饭店的中高级管理人员.要求学生通过系统的专业理论和技能学习,在相 关企业经过一定时 ...

员工团拜会节目串词

员工团拜会节目串词 1. 尔玛圣鼓(开场舞) 2. 《卓玛》:刚刚的节目很精彩,那么接下来呢,将会是又一波的精彩浪峰,听,销售部庞魏将用他的歌声向我们娓娓道来,草原上那美丽善良而多情的卓玛 3. 工程安全部:《朋友》 女:世上有一股清泉,在天涯海角,年年岁岁的流淌着,他仿佛是人们在酷热如火,口干舌燥时,夏季的一片凉爽的绿茵 男:这便是友情,友情是一种纯洁而高尚,朴素而平凡的感情,在各自生命的轨迹上 ...

宾馆业经营管理思路

作为xx集团树立对外形象的窗口,调整产业结构的纽带,优化资产配置的载体,宾馆业逐渐成为集团新的经济增长点和重点发展的产业,并以此为基础,带动集团房地产业的发展。2011年,集团现有的xx宾馆和xx宾馆经过经营调整和装修改造,现都已逐步步入正常经营的轨道,为了使两个宾馆在2011年有更好的经营效益和更高的管理和服务水平,充分调动全体员工的积极性和创造性,现提出2011年两个宾馆的经营管理思路: 一、 ...

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