物业工程部空调工作总结报告

首先感谢公司领导在xxxx年度对工程部空调工作的大力支持和肯定，同时感谢各部门在本年度对工程部的空调工作给与了积极配合和理解！在这里，我把工程部xxxx年度的空调工作完成情况向公司做一个汇报。　　xxxx年度在公司领导的关心爱护和大力支持下，在工程部全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜力技术改造工作，积极主动的解决了设备设施存在的各种问题，并在节 ...

维保修监察细则

维保修监察细则一.维保修监察主要工作内容 1.审核交楼项目维保修报修录入及完成情况: 2.监察交楼项目维保修工作流程和服务礼仪等: 3.监察交楼项目维保修工作过程中是否存在弄虚作假.损害公司利益等违规违纪行为; 4.监察交楼项目维保修签证办理程序及流程.是否及时.真实; 5.监察交楼项目维保修材料采购.领用.是否合理.准确: 6.监察交楼项目工作面移交.分户验收的开展是否到位,是否按照制度要求进 ...

北京某小区业主拒交高额滞纳金案

北京某小区业主拒交高额滞纳金案北京市第一中级人民法院第四法庭8月6日的一场业主与物业公司的诉讼案,引来了北京多家媒体到场,旁听席上的位置差不多被记者占去了近一半.而坐在上诉人位置上的著名维权人士王海与舒可心,更是吸引记者的镁光灯频闪不断. 王海认为:水清木华园的案件之所以引人注目,物业公司要求收取比高利贷还高的滞纳金是个焦点. 不交物业.供暖费遭起诉并败诉水清木华园小区由北京汇泽房地产开发公司 ...

公司供暖费管理办法

第一章总则第一条为进一步规范我公司供暖费管理，理顺供暖费工作流程，满足职工冬季采暖需求，结合我公司实际情况，特制定本办法。第二条公司供暖费支付范围：我公司的全民职工和离退休职工作为房屋所有权人或承租人，公司为其支付供暖费。第二章供暖费付费标准第三条供暖费支付标准：以房屋所在地的供暖价格（见《通知》）为供暖单价,为职工支付应享受面积的供暖费。第四条职工住宅清洁能源分户自采暖用户 ...

探讨物业管理区域内各专业管理部门维修范围的界定

物业管理区域内各专业管理部门的管理维修范围，一直没有一个明确的界定，早在1994年颁发的沈政发（35）号《沈阳市住宅小区管理办法》,界定了住宅小区内各专业管理部门的职责划分。可是随着时间的发展，随着物业小区各种设施设备的不断增加，随着各专业管理部门体制及管理职能的变化,以前界定的管理维修范围，己适应不了物业管理飞速发展的需要。由于管理责任不清，维修范围不清。各专业管理部门之间的扯皮之事，推诿之事， ...

[物业管理概论]

江南大学现代远程教育2013年上半年课程考试大作业考试科目:<物业管理概论> 北仑职工学校学习中心(教学点) 批次: 层次: 专业:工程造价学号: 身份证号: 姓名: 得分: 大作业题目(内容): 一.简要回答下面问题.(35分) (一)某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话,该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉理.问题:(15分) 1.业主投诉的一般心理常见的有哪些 ...

物业客服工作总结

一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度在xx年初步完善的各项规章制度的基础上，xx年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势; 二 ...

2009年物业部工作总结

xx年年度，物业部在××公司党政班子领导下，以科学发展观和构建和谐企业为指导，积极履行物业部的工作职责，认真落实××公司xx年年的工作计划，从保障服务、安全稳定两大目标出发，抓好物业管理硬件和软件建设，较好地完成了xx年年计划中的各项任务，取得了较好的成效。回顾一年来，我们主要做了以下几项工作：一、较好地履行了对基层分部的指导、检查、监督、服务工作职责 1.×月份，随着××分部的成立，××公 ...

2012年物业客服部工作总结

一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度在xx年初步完善的各项规章制度的基础上，xx年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要中国教育总网文档频道，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更 ...

法院实习调查报告

调查内容：供暖纠纷的特点及其产生的原因调查时间：xx年8月29日—xx年9月23 调查地点：齐齐哈尔市铁锋区人民法院民三庭调查方式：资料汇总调查目的：因城市供暖而产生的纠纷越演越烈，供暖纠纷案件大幅激增，成为法院所受理的民事案件中增长最为迅速的一类。供暖作为一项社会公用事业，维持着城市功能的正常运转，与百姓生活息息相关，关系到社会的稳定。由于供暖纠纷涉及面广，影响面大，一旦处理不当，极易引发 ...

企业之星评选个人推荐事迹材料

企业之星评选个人推荐事迹材料杨勇男1982年出生20XX年入伍20XX年加入中国共产党20XX年4月在哈尔滨市物业供热集团锅炉供暖经营有限责任公司道外第二供暖经营分公司参加工作历任电焊工、外网维修员、管理员。20xx-20XX年度被评为“哈尔滨市物业供热集团工会先进积极分子”现任哈尔滨市物业供热集团道外房产经营物业管理有限责任公司第二供暖经营分公司收费员。该同志自20XX年4月份参加工作以 ...

某企业上半年安全工作总结

　　矿业、乌兰木伦物业、东胜物业、北区物业及大柳塔物业处上半年安全工作总结　　今年上半年，矿业处、乌兰木伦物业处、东胜物业处、北区物业处及大柳塔物业处在公司党政的正确领导下，认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全工作方针，把安全工作作为“天”字号工程来抓，在日常的工作中时时注意，事事注意，收到了明显的效果。主要做了以下工作：　　一、健全安全工作机构，建立安全工作制度，加强基础教育，实施规范化运作 ...

企业公司上半年安全工作总结

今年上半年，矿业处、乌兰木伦物业处、东胜物业处、北区物业处及大柳塔物业处在公司党政的正确领导下，认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全工作方针，把安全工作作为“天”字号工程来抓，在日常的工作中时时注意，事事注意，收到了明显的效果。主要做了以下工作：一、健全安全工作机构，建立安全工作制度，加强基础教育，实施规范化运作年初公司调整安全委员会、成立安全监察处后，新成立的北区物业处及时建立安全组织机构和 ...

物业管理服务内容(销售)

物业管理服务内容一.项目早期介入前期准备阶段集团公司在北悦第一城项目动工之前,针对未来小区建设,成立了专业的物业管理公司,全程对项目进行跟踪管理.对项目进行深入研究,了解项目规划,针对物业项目特点以及周边地区物业分布情况.安全状况,拟定项目的服务方案:筹建物业管理队伍,进行人员选聘.培训,针对项目特点制定各项管理规章制度及工作流程,制定业主临时管理规约及前期物业管理服务合同:从未来小区物业使用 ...

热电公司2006年行风建设第二阶段工作总结

满洲里光明热电公司软环境和机关作风建设第二阶段工作总结市软环境建设领导小组办公室: 满洲里光明热电公司按照市委.政府2006年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求,把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实.巩固完善阶段,在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设,同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找.广泛征求了员工群众 ...

一心一意为用户(热力站)

位于辽宁路的科技一条街，耸立着一幢幢拔地而起、蔚为壮观的摩天高楼。承担这高层建筑群联片供暖任务的，是金河热力公司聚豪换热站的全体员工。聚豪换热站从正式建成运行至今，数年间先后有多位员工在此工作过。其中，韩建军、吕良田、孙盛国三位同志，以自己的心血、智慧和汗水，靠苦干实干加巧干，为聚豪站正常稳定运行与优质供暖服务做出了有益的贡献。这个站第一任班长韩建军同志，是一位较为年长、有着多年供热经验的技术 ...

二手房物业交接攻略

二手房物业交接攻略,有需要的进来看看! 关于买房的各种辛酸在此就不多说了,详情见帖: http://bbs.55bbs.com/thread-5636148-1-20.html 下面具体说说二手房(老房)的物业交接,有不全面的也请tx们给予指正: 1.电:直接问原房主要电卡(电箱钥匙),然后去各区县的供电所咨询一下是否需要更名,咨询电话:95598. 如果是按照门牌号收费的就不需要更名(貌似以前的 ...

物业公司2011年工作总结与2012年工作计划

一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。一年来，我项目部在公司各级领导的的关心和帮助下，经过项目领导班子和全体员工不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将项目部2011年各项工作总结如下：一、 2011年工作业绩 1. 经营管理情况 1) 费用收支情况（2011年1--10月）收入金额支出金额旧欠物业费 92981.92 机动车 3571.00 旧欠供暖费 146127.62 ...

物业公司2013年工作总结与2014年工作计划

一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。一年来，我项目部在公司各级领导的的关心和帮助下，经过项目领导班子和全体员工不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将项目部xx年各项工作总结如下：一、 xx年工作业绩 1. 经营管理情况 1) 费用收支情况（xx年1--10月）收入金额支出金额旧欠物业费 92981.92 机动车 3571.00 旧欠供暖费 146127.62 创优 479 ...

劳模材料1

温暖和光明的守护者 ----新疆民航物业有限责任公司劳模王峻峰先进事迹材料王峻峰,男,32岁,党员,新疆民航物业管理有限责任公司动力公司维修中心员工.维修中心是物业公司下属一个基层单位,负责全局生产.生活.工作区的高低压供电.供水.供暖.污水排放系统的维修管理服务工作.作为一名战斗在生产一线的工作者,他深知自己的工作维系着千万家万户的安居.温馨和甜美,为了守护好千家万户的光明和温暖,他投入了自己 ...

物业工作总结供暖