商场物业重点工作计划
城市综合体运营管理方案
主题:城市商业综合体物业管理特点及其运作方案 综合体的物业类型复杂,一般包括五星级酒店.购物中心.写字楼.公寓. 综合体物业包含大量智能化设备,例如,楼宇自动化系统,智能化中央空调系统,技术含量高,需要较高的专业水平维护. 鉴于综合体物业类型管理要求高,物业设施含量高,日常运营管理要求高,因此,我们需要考虑采用基于知识的综合体物业管理体系. 一. 综合体物业管理特点 1. 综合体物业管理的任务 由 ...
商业物业管理服务方案
（一）安防管理 确保业主、商户、顾客生命财产安全，是商场正常运营的基本条件，强有力的安防工作是商场正常运营的有力保障。 1、保安工作： 商场营业时间内人流量大，人员庞杂，商场安防工作重在加大巡防频率与突发事件的快速反应能力，实行明岗与便衣巡逻、视频监控相结合，与当地派出所密切配合，重点打击偷盗、抢夺等违法犯罪行为；清理占道经营行为；营业结束后统一清场，实行周密的进出货管理制，紧急治安事件的应急处理 ...
浅析购物中心与传统百货的区别
浅析购物中心与传统百货的区别 业态构成 百货商场:百货店是指在一个建筑物内,实行统一管理,按楼 层.区位和专柜销售若干类别商品,并为便利顾客选购提供必要服 务的零售业态. 购物中心(专题阅读)(SHOPPING MALL):是多业态多业种 复合,体现"一站式消费"的多功能大型商用物业,一般是一组统一 规划的建筑集群,集旅游.购物.休闲.娱乐.饮食等各种商业功 能于一体.要有宽阔 ...
百货商场与购物中心的区别
百货商场与购物中心的区别 业态构成不同 "百货店"是指在一个建筑物内,实行统一管理,按楼层.区位和专柜销售若干类别商品,并为便利顾客选购提供必要服务的零售业态: "SHOPPING MALL"是多业态多业种复合,体现"一站式消费"的多功能大型商用物业,一般是一组统一规划的建筑集群,集旅游.购物.休闲.娱乐.饮食等各种商业功能于一体.要有宽 ...
商业运营管理手册
安大城市广场运营管理手册 [目录] 第一章:运营工作范畴及工作职责 [1]运营概念 [2]运营部工作范畴 [3]运营部工作职能 第二章:运营部各岗位工作范畴及岗位职责 [1]商管部经理岗位职责 [2]客服员岗位职责 [3]商管员岗位职责 [4]物业管理员岗位职责 [5]设备维修岗岗位职责 第三章:日常工作流程及管理制度 [1]总值班管理制度 [2]开闭店流程管理规定 [3]运营部日常工作管理规定 ...
城市综合体前期物业介入方案
城市综合体前期物业介入方案 第一章 物业管理及前期介入的重要性 ...............................................................- 4 - 一.前期介入实现了物业开发建设与使用维护的"全过程"物业管理服务 ....................- 4 - 二.前期介入在物业建设期间便实现了建.用.管的有机结合 .. ...
购物中心营运管理实务
商业地产知识竞赛知识点-购物中心营运管理实务 (专项业务类) 购物中心营运管理概述 1.营运管理的内容 营运决策信息管理: 营运基础信息管理:广场基本信息.各业态信息.主力店信息.各品牌信息.各商户信息:营运报表体系:日报.周报.月报.季报.年报:信息档案管理. 市场调研和经营状态分析:行业研究:商圈状况与竞争态势分析:客群调研: 市场品牌信息: 业态规划及租户调整管理:包括商业物业的定位分析:业 ...
年度工作计划总结-招商营运部
2014年工作总结 & 2015年工作计划 提交部门:总经办 提交人: 李光超 日期:2015.1.26 2014年工作总结 前言: 2013年7月加入公司,任职副总经理,主管招商部和营运部工作,下面阐述我从入职以来的工作总结. 招商方面主要工作概述: 首先是市场调研并最终形成项目研测报告.商场整体定位.业态占比规划.品牌基数规划.品牌落位图.商场动线规划.租赁决策文件等一系列的招商前期工 ...
2014年度物业水暖工作总结
20XX年度物业水暖工作总结 每年都要写一份总结，给我们自己的工作一份肯定，为公司的发展做出一份贡献，现在我们的企业在飞速的发展壮大。我们的公司长期稳定的发展首先要做的就是差异化的服务和管理，扎扎实实做好日常基础工作。让我们的品牌厂家和厂商和我们一起携手创造更美好的明天，让我们的上帝顾客进入华美倍感家的温暖和舒适。让我们华美存在的意义更加深远。 我们物业部负责商场的安全，用电，保洁，水暖空调等重点 ...
南京市商业发展现状及趋势
南京市商业发展现状及趋势 二.南京市商业物业近期发展趋势 随着房地产市场的不断成熟和完善.社会经济和商业流通的发展.房地产开发水平的提高.城市消费人口的增长.现代交通工具(地铁与私家车)对居民活动范围的扩展,南京商业物业将面临最好的发展机会,在未来可能表现出如下趋势. 1.市场竞争具有双赢性 经过若干年的发展,南京市城区内已经分布着多个影响力很强的区域性商圈.如果在一个新兴商圈里,没有几个大型项目 ...
五一商场应急预案
五一世纪金马商场应急预案 为切实落实安全防范措施,防止发生各类突发事件,做到遇有情况临阵不慌,遇事不乱,将损失减少到最低限度,特制定本预案: 一.各部门主要职责和预防措施 (一)各运营部门: 1.上岗前做好柜台.散仓.货架的班前检查工作,发现情况应及时上报安保部: 2.在接待顾客退换商品时,要特别注意对带有包装商品的开装检查,不准代顾客存放包裹.商品.衣物等: 3.各部门治安人员要佩带袖标在本区域 ...
大型商场租赁合同范本
合同范本1 甲方：__________________ 身份证：__________________ 乙方：__________________ 注册地址：__________________ 身份证：__________________ 甲方是位于 市 区 路(街)某某商业广场 座首层 号铺(“商铺”)的产权所有人，拟将商铺出租给乙方，乙方同意承租。现甲、乙双方就商铺 ...
商场商铺租赁合同
甲方：________________________________________ 身份证：__________________ 乙方：________________________________________ 注册地址：_________________________________/（身份证：__________________） 甲方是位于 市 区 路（街）某某商业广场 座首层 ...
2011年集团后勤管理年终工作总结
2011年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。 一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。 营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在2011年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与 ...
2012年集团公司后勤部管理工作总结
xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。 一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。 营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营 ...
水暖工程师工作总结
每年都要写一份总结，给我们自己的工作一份肯定，为公司的发展做出一份贡献，现在我们的企业在飞速的发展壮大。我们的公司长期稳定的发展首先要做的就是差异化的服务和管理，扎扎实实做好日常基础工作。让我们的品牌厂家和厂商和我们一起携手创造更美好的明天，让我们的上帝顾客进入华美倍感家的温暖和舒适。让我们华美存在的意义更加深远。 我们物业部负责商场的安全，用电，保洁，水暖空调等重点工作，每一个岗位都很重要，缺一 ...
资产保护部新店建设工作指南
资产保护部新店建设 培训指南 沃尔玛中国有限公司资产保护部---技术防范组 目 录 1．概要-------------------------------1 1．1目的-----------------------------.1 2．人员招聘及到位安排------------------------1 2．1人员招聘---------------------------.1 2．2部门员工的到位 ...
业主委员会会议纪要范文
(一） 2012年2月10日14:00，在xxx业委会办公室召开了xxx商场第二届业委会第七次委员会议。参加人员有：业委会主任xxx、副主任xx、xxxx。委员xx请假缺席。 会议由业会委主任xx主持，会议讨论通过如下事项： 1、 给xxx物业管理公司上海分公司关于亚太盛汇北商场亚太盛汇业委会（x1）代管账户相关问题的函； 2、 关于给予参与制定亚太盛汇北商场基础管理制度及法 ...
百货怎么做
[转]百货商场筹办事宜及招商管理__百货商场开业 怎么做 这也是一种发展的趋势第一单元:百货筹建基础工作百货商场的初期筹建是需要付出大量而艰苦的劳动,特别是百货商场筹建期管理干部都要按计划作出详细的进度表,每天的工作都是到计时,对于计划内的任何环节都不可以缺少和省略,同时管理干部对每天,每周的工作都要进行跟踪和评估,以保证各个部门都能按进度表来执行,只有这样才能保证百货商场的正常开业百货商场开业前 ...
安全生产监督管理局安全生产工作总结
xx年，我区安全生产工作认真贯彻科学发展观和安全发展的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，按照区委建设“平安大区”的总体部署，围绕“固基础、求规范、创特色、重监管、强队伍、抓落实”的基本思路，扎扎实实推进安全生产“落实年”和“执法年”工作,取得明显成效。全区共发生各类安全生产事故240起，同比下降10.1%，直接经济损失86.4万，同比下降35.1%，死亡21人，各类事故均控制在市政府 ...