地接社计调工作总结
旅行社之间的拖欠款
关于旅行社之间的拖欠款,少着几十元,多着几千万元.就其拖欠款的原因形形色色,五花八门.旅行社网上次介绍了如何解决旅行社拖欠款问题.今天再次讲解一下如何解决旅行社拖欠款的管理 为什么会产生旅行社拖欠款呢?地接社往往会有如下观点: 1.地接社相比组团社,是'弱势地位'. 2.在结算方式上,双方旅行社地位的不对称.地接社的风险远远大于组团社.从实际操作来看,组团社采取的往往是分阶段付款,即在发团前向地接 ...
旅行社计调岗位职责与操作标准
计调是为落实接待计划所进行的标准化服务采购,以及为业务决策提供信息服务的总和.因此,计调部在旅行社中处于中枢位置,特制定以下计调岗位职责与操作标准: 1.在公共浏览区逐步建立地接服务体系,健全地接社资料,以备业务员随时查询: 2.对于一个旅游目的地最少了解两家的地接成本状况,便于比较,获得价格优势:同时稳定一家地接社为主要采购对象,便于沟通,获得规模效益: 3.根据询价单,在保证质量的前提下,尽可 ...
旅行社年终工作总结
2011年转眼过去了，一年来付出了收获了，做错了知道了，风风雨雨忙忙碌碌。为了来年的工作有个方向，真的值得坐下来好好总结一下。 投身旅游这个事业已经8年了，8年了，抗战都可以结束了，可是我们的事业距离我们的梦想还很远。我常常自责自问：为什么自己总是会迷惘？能不能再快点？专家来了，我们听了人家的讲课，总是觉得飘飘忽忽把握不住，同行到一起也会总结，但总是观点太多办法太多最后觉得一切就像没说。 于是我们 ...
中华人民共和国旅游法全文
作者:律师排行网 来源:www.lawtop.cn/ 中华人民共和国主席令 第三号 <中华人民共和国旅游法>已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议于2013年4月25日通过,现予公布,自2013年10月1日起施行. 中华人民共和国主席 习近平 2013年4月25日 中华人民共和国旅游法 (2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过) 第 ...
2013旅游法全文
中华人民共和国旅游法 (2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过) 中华人民共和国主席令 第三号 <中华人民共和国旅游法>已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议于2013年4月25日通过,现予公布,自2013年10月1日起施行. 中华人民共和国主席 习近平 2013年4月25日 目录 第一章 总则 第二章 旅游者 第三章 旅游规划和促 ...
旅游法规案例分析
1.A旅行社和王先生签订了去内蒙古一地旅游的合同,王先生交纳了全额团费.在旅游合同中,双方明确约定了住宿的标准是:住蒙古包一晚,住三星级酒店三晚.旅游合同签订后的第六天出团.由于A旅行社只招徕到5名游客,而B旅行社也只招徕到9名游客,A旅行社和B旅行社达成协议,住宿变为蒙古包二晚,住三星级酒店二晚,由B旅行社组团并派全陪.王先生到了出发的机场,好不容易找到B旅行社的全陪,了解了组团变化的情况.王先 ...
基础知识整理6:[旅游法]重要法条
<中国人民共和国旅游法>(自2013年10月1日起施行) 部分重要条款 第十六条 出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团.脱团.入境旅游者不得在境内非法滞留,随团入境的旅游者不得擅自分团.脱团. 第三十三条 旅行社及其从业人员组织.接待旅游者,不得安排参观或者参与违反我国法律.法规和社会公德的项目或者活动. 第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游 ...
海外旅游的安全问题你足够重视吗?
越来越方便的海岛游也让不少市民选择直接通过网络平台订购当地服务,由此带来安全隐患 视觉中国 马来西亚海事执法局提供的失联船只资料照片 新华社发 无论是参加海岛游,还是其他户外旅行,买一份合适的保险都是非常重要的 视觉中国 文/记者 黎存根 一艘载有约30人的游船1月28日在马来西亚沙巴州附近海域失事,除获救者外,已发现3名中国游客遇难.马来西亚警方此前表示,仍有5名中国游客和1名船员失踪.新华社2 ...
旅行社委托接待合同
旅 行 社 委 托 合 同 委托旅行社(组团社):(以下简称甲方) 受托旅行社(地接社):(以下简称乙方) 根据中华人民共和国<合同法>.<旅行社条例>.<旅行社条例实施细则>等 法律.法规的相关规定,为明确甲.乙双方责任.权利.义务的关系,双方本着 平等互利的原则,签订本旅行社委托合同书: 一.期限 自 年 月 日起至 年 月 日止. 二. 经营资质 甲方:营 ...
实习导游工作总结
实习导游工作总结 （一）前期五大连池风景区地接导游 1、准备工作很重要 我的实习开始于暑假之初，我于七月十四号到达黑河市五大连池世界地质公园风景区，提前开始了我的实习。经过一周的准备，其中包括参加五大连池风景区20XX年导游人员上岗资格考试、背诵导游词、跟随旅游团采点实习等一系列准备工作，我才赢得了第一次带团的机会。这一周对于我来说过得很艰难。说来也真是幸运，我带的第一个团是来自河北唐 ...
旅行社年终总结工作报告
各位领导、同事： 大家好！ 转眼间一年就这样过去了，在过去的一年中，我们旅行社的业绩有了质的飞跃，业绩比去年同比增长的一倍多，这是我们全体员工的集体努力换来的，这是需要我们继续按照这个方针工作下去的根本。 虽然今年在全球金融危机的影响下，我们国家的经济受到了巨大的影响，可是我们旅行社却在这种经济困难的情况下实现了旅游业绩大大发展，逆势而行，这不能不说是一种奇迹。而这种奇迹就是建立在我们全体员工辛勤 ...
旅行社年终总结报告
xx市xx旅行社是～年10月成立的，真正的做业务是从～年4月15日开始至今已有一年半有余，在各位领导的关怀鼓励下， 不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的旅游发展新路。 旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零缺陷，打造xx旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求，要做到让游客全程满意，树立xx旅游形象，需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手，首先我们做了 ...
导游2014年终总结
导游20XX年终总结 20XX年即将结束，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。 算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。20XX年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团 ...
团队境内旅游合同范本
团队境内旅游合同 合同编号: 旅游者: 等 人(名单可附页,需旅行社和旅游者代表签字盖章确认): 旅行社: : 旅行社业务经营许可证编号: . 第一章 术语和定义 第一条 本合同术语和定义 1.团队境内旅游服务,指旅行社依据<中华人民共和国旅游法>.<旅行社条例>等法律.法规,组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港.澳门.台湾地区)旅游,代订公共交通客票,提供餐饮.住宿. ...
地接导游欢迎词
地接导游欢迎词 辛苦大家了我在这里代表我们x旅行社的全体员工感谢大家的支持。先自我介绍一下，我叫李x，木子李，90年出生 的，我和在坐的大部分人一样都是灌云人。大家就叫我小李吧！但千万不要叫我李导，那样就显得太见外了。欢迎大家参加此 次由连云港行宇旅行社与贵单位组织的杭州二日游，我在本次的旅途中担任的是大家的全程陪同导游工作，一直伴随着大家走 完整个行程。在旅途中如有服务不周到的地方还望大家多多提 ...
酒店营销策划方案
按照目前旅店情况，首先树立"以市场为先导，以销售为龙头"的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广规划，并在工作中逐步实施。 第一章目标任务 一、客房目标任务：万元/年。 二、餐饮目标任务：万元/年。 三、起止时间：自年月--年月。 第二章形势分析 一、市场形势 1、xx年全市旅店客房10000余间，预计今年还会增长1~2个旅店相继开业。 2、竞争形 ...
湖南旅行社现状分析
2013年湖南省旅行社现状分析报告 一.旅行社的分类 旅行社在2000年以后分为:国内社.国际社(国际社又分为有出境权和无出境权两种):目前国内各地的旅行社从业务上又分为:组团社.办事处(也可以称为:批发商.分销商.代理商.同行).地接社. 1. 组团社:是指在出发地并与客人签订旅游合同的旅行社: 2. 地接社:是指旅游目的地接待出发地组团社游客的旅行社: 3. 办事处:是指地接社设在出发地城市的 ...
旅游公司创业计划书
一. 公司摘要 *国际旅行社 总经理： 财务主管： 营销部经理： 公关部经理： 人力资源部经理： 主营产业：旅行社 主营产品和服务：以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。 竞争优势：1。本土优势 2 。差异性营销战略 ...
导游规范服务知识
导游规范服务知识 1.地陪上团时在职业形象方面要符合什么要求? 答:(1)导游的着装要符合人员的身份,要方便导游服务工作:(2)衣着要简洁.整齐.大方.自然,佩戴首饰要适度,不浓妆艳抹:(3)导游人员上团时,必须佩戴IC卡. 2.地陪在旅游团到达前应如何落实旅游车辆? 答:(1)与旅游汽车公司或车队联系,确认车辆的车型.车牌号和司机姓名及电话:(2)确定与司机的接头地点并告知活动日程和具体时间. ...
从法律角度浅析我国旅游电子商务的问题
从法律角度浅析我国旅游电子商务的问题 邱艳庭,杨冬梅 (上海农林职业技术学院,上海松江:201600) 摘 要:本文通过对电子商务和旅游电子商务现状的分析,从法律角度分析我国旅游电子商务在发展过程中存在的诸多问题,提出我国加快旅游电子商务法律环境建设的建议. 关键词:法律:旅游:电子商务:问题 20世纪90年代以来,以数字化.网络化为特征的信息浪潮把人类带进了一个崭新的网络经济时代,而电子商务是网 ...