行政人事年度工作总结
2012年是钢铁企业发展极不寻常的一年，钢铁行业面临严峻的市场形势，钢材需求严重不足、价格直线下滑，公司面临着生产经营举步维艰的困难，xxx在集团董事局和公司的正确领导下，以对标挖潜为工作重心，按“6S”定置管理标准全力推进文明生产，继续加强班组建设工作,认真落实人才队伍培养，在全厂范围内营造自觉学习、敢于创新的氛围，塑造出一批务实高效、自信忠诚的人才队伍。2012年全年共加工原料403.7万吨，成品原料平均吨消耗14.19元，成品原料吨消耗节约0.81元,累计加工成本节约326.99万元。同比节约0.35元/吨。全年无重大设备事故发生，无重大安全事故发生。现将2012年工作总结如下：
1-12月产量及倒运成本消耗数据
1-12月加工原料质量情况
一、行政、人事管理工作
2012年行政管理工作，以班组建设为中心，抓基础管理，促进人才队伍建设，深化对标挖潜、优化考核机制，推行管理体制机制创新，继续转变观念，找差距攻坚克难，比指标精细管理，重督察保政令畅通。梳理奖惩机制，透明考核分配，创造和谐团体，加强组织管理和组织领导，促进生产管理和降本增效。
1、以人为本、创新思路，发扬团队精神，加强组织领导，确保班组建设各项政策的有效落实。
2012年我厂紧紧围绕 “抓基础管理、保生产稳定、服务下工序”的总体思路，制定原料厂《班组标准化建设方案》从强化管理层管理入手，推进分厂管理团队建设，促进班组建设，对管理人员进行干部民主评议，让管理人员清楚认识自身的不足，有的放矢的进行学习提高，锤炼出一支综合能力强的管理队伍，开展各项管理工作。硬件上：从文明生产入手推行“6S”现场管理，培养员工新的习惯和素养，改善班容班貌，为全厂制作工具架70个，梳理更换标识牌76张，制作新的宣传栏11块，制作新标识牌86个，新购置凉椅、茶几、文件柜等充实班组硬件实施。软件上：班组建设坚持以人为核心，着力提高员工队伍素质，服务班组建设管理；组织班组长进行培训18次。
班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的
核心内容和载体，我厂将分厂文化建设制度化，成立企业文化宣传小组，本年度总计完成通讯稿件55篇，完成《xxx之窗》10期，以班组文化为载体，开展多元化的活动，从供料工段入手规范班前、班后会，组织员工唱xxx之歌，每周对班组记录本进行检查和批示等，组织开
展班组建设讨论会，到xx厂、xx厂进行交流学习，引进班组建设新的管理经验。注重体系文件运行促进班组建设，成立xxx体系运行领导小组，进行体系文件培训，组织xx厂内部审核，查漏补缺明确班组建设的范围、目标，强化了班组建设的责任。立制度、重督察，保证各项班组建设措施落到实处，基本实现班组管理的规范化、标准化，使得2012年我厂班容班貌，员工精神风貌焕然一新。
2、优化方案、强化落实，细化责任，全员参与，狠抓薄弱环节，深化对标挖潜，不断提高新指标。
面对钢铁行业严峻市场形势，我厂以公司开展“对标挖潜、节能
降耗”活动为指导，制定实施方案，落实责任人，认真学习深刻领会公司对标挖潜会议精神，扎实推行公司对标挖潜的各项政策，在全厂大力宣传，组织班组长以上管理人员召开动员大会，制定《x厂对标挖潜实施方案》，优化完善相关管理制度和流程，讲结果重考核。在全厂范围内大造声势、开展宣传工作，组织进行“升华对标挖潜、促进班组建设”知识竞赛活动，参加班前班后会，开展主题春游交流活动，完善奖惩机制，在工段内部开展自查自纠和“金点子”活动，动员全体员工参与降本增效，让对标挖潜各项指标深入人心。召开主题为“认清形势、深入对标”的动员大会，引领基层管理人员理清思路、提高认识，班组内比指标，工段内比管理，在同样的工作内容上做出更大的努力，对同样的质量指标上提出更高要求，从点滴做起踏踏实实抓好每一项工作，盯紧每一个指标，务实精细化管理，推动了对标挖潜各项指标的实现和突破。
3、结合实际探索员工培训新思路，注重实效开创团队建设新局面，全面落实集团“十二五”人才发展规划，实施人员培训和后备人才培养，打造一支能征善战的优秀团队。
破解“企”字，有一个精当的说法：“有人则企，无人则止”人
才是企业生产经营活动的主题也是企业竞争的主体。根据集团人才年的总体方针和公司人力资源部对员工培训、人才培养、后备人才队伍建设的要求，我厂结合xx厂的人事组织结构和特点，分层次制定员工培训计划和实施方案，分别制定《新员工入职培训方案》，《班组长能力提升培训方案》，《后备人才培养实施细则》，《关键岗位人员培训方案》等。严格按照方案开展多元化的培训活动，在全厂共开展了46次培训，累计培训人数1253人。
通过视频资料、书籍，经验交流、座谈会、外派学习、调岗学习
等，从决策能力、协调能力，组织能力、思维能力，领导能力，个人魅力等方面统筹提升管理人员素质。在全厂开展岗位说明书、岗位应知应会的学习培训、理论联系实践的能力提升活动，组织关键岗位、A类设备操作人员进行培训，充分利用岗位说明书，全面提升一线操作人员的技能和思想认识。以员工素质提升为依托推进员工团队建设，2012年我厂完善了员工内部激励机制，建立以能力提升为主体的考核制度，为后备人才的成长营造良好的环境，并对其进行职业规划，制定职业发展计划，明确自身的职业发展目标，满足其成长需求，让后备人才认识到自身的价值和不足，更好地发挥自己的知识和技能，留住有价值的员工，2012年我厂没有一名后备人才流失，提高员工的忠
诚度和凝聚力。依托员工综合素质的提升，以分厂文化为载体，我厂打造出一支相互信任、相互支持、目标一致、技能互补，能打硬战，敢当重任的学习型团队。
4、认真履行管理职责，充分发挥行政督察作用，推进各项工作的制度化、规范化、程序化，确保政令畅通，提高厂属各单位执行力和工作效率。
认真学习深刻领会公司领导讲话精神，梳理完善分厂各项管理制
度，原x厂紧紧围绕对标挖潜、降本增效，人才培养，班组建设这条主线，开展行政管理工作，转变行政管理模式，由滞后监督转变为超前预警督察，由静态监督转变动态督促。分别制定并完善了原料厂《员工意见处理信息反馈管理制度》，《劳动纪律管理规定》，《质量管理考核细则》等制度，成立行政督察小组，合理利用人力、物力、技术等资源，调动广大职工队伍的工作积极性和主动性，充分发挥原料厂行政督察的管理作用、协调作用、服务作用，在执政过程中以实事求是、突出重点、注重实效为原则，有效传达领导的命令，高效完成领导交办的任务，避免了以权压人，生搬硬套的发生，而其充分发挥了协调科室、工段，沟通班组、员工的核心作用。
2012年在全厂共开展3次文明生产梳理整治大行动，每周对厂领导安排工作的执行情况进行督察，不定期对劳动纪律进行抽查；共组织夜查72次,查出整改313项,共考核扣款2380元;组织督查40次，累计扣款1840元，共组织安全文明生产巡查40次，1—12月份合计扣
款：25850元，合计奖励:8350元。本年度行政督察工作注重结果、简化过程，客观、准确地反映督查事项的落实情况和结果，避免敷衍塞责、督促惰性行为的改善，使得各项工作的制度化、规范化、程序化，确保了政令畅通，提高厂属各单位执行力和工作效率。
（五）、发挥党群工会的综合作用，弘扬党群干部的创新服务精神，开展多元化员工业余活动，增强员工的凝聚力和向心力。
在全厂掀起学习宋主席年会总要讲话精神，全面宣传钢铁行情和
公司所面临的困难，做好员工思想稳定工作，积极鼓励员工与公司共渡难关。制定《员工意见处理信息反馈管理制度》促进信息交流，及时了解处理员工的述求和疾苦，每周进行两次岗位走访，与员工沟通交流，关心员工、化解员工之间矛盾、平和员工情绪。2012年分厂为每一位过生日的员工送去生日礼物，共计7500元。召开职代会，公开薪酬考核，组织开展主题为“对标挖潜增效、共享生态原料”的春季野炊和交流活动，炎热的夏季为全厂员工发放了茶叶、白糖、西瓜、冰冻水等防暑降温用品，共计：35065元，组织对全厂的防暑降温设施进行彻底检查修复；雨季，在公司办及工会的大力支持下为全厂女职工发放云南白药喷雾剂，开展庆祝“三、八”节系列文体活动，促进交流丰富女工业余生活。
在国庆中秋双节之际开展员工座谈会，关心困难职工、单亲职工、两地分居员工。看望生病、工伤职工家庭12次，共花费2500元，号召全厂为困难职工陈建平捐款共计4793元。召开庆祝建党91周年党员表彰大会，激励先进，鞭策落后，促进我厂党建工作；在生产面临
困难时，原料厂办公室人员轮流值班，组织两次义务劳动，团结一致、齐心协力为生产解决实际困难。我厂始终将党群工作建设和为员工解决实际问题相结合起，减轻员工压力，树立厂行政的新形象，增强员工对厂行政的信任，对企业的归属感和向心力。
x c 厂 〇一二年十一月五日 二