市场总监的职责
一、市场总监的定义
市场总监一般是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，也可称营销总监、主营市场的副总经理或副总裁等，在国外称为CMO（Chief Marketing Officer）。
二、市场总监的职责
1、在企业中对营销思想进行定位；
2、把握市场机会，制订市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标；
3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；
4、负责企业营销组织建设与激励工作。
三、市场总监的知识要求
市场总监应具备满足市场发展要求、符合企业的经营目标的市场营销知识。
四、市场总监要求的关键技能
要求具备五种基本能力：
1、战略规划能力：在认同企业宗旨、愿景、使命和经营目标的前提下，能够分析企业面临的宏观、中观和微观环境，组织制订企业的市场战略，为企业整体发展战略提供重要意见；
2、经营决策能力：能够在充分市场调研和信息采集的基础上，组织分析、比较和选择市场营销方案，并进行资源整合，以把握市场时机；
3、沟通协调能力：在企业中，具有团队意识，能够合理利用经营要素和协调各相关职能管理部门，并对部下激励和约束，合理使用人才；对企业外部，能够与政府、媒体、社区、客户及相关企业进行积极交流与良好合作；
4、危机处理能力：能够正确认识危机，有快速应变能力，应对突发事件，寻求可行的应对措施和执行方案，以化解危机；
5、学习与创新能力：能够接受新的信息、观念和想法，不断更新知识
五、销售经理的定义
销售经理是通过管理销售业务人员实现企业产品销售的中层管理人员，主要负责执行销售计划，完成企业的销售任务。
六、销售经理的职责
销售经理职务的具体职责主要包括：
1、参与企业制定具体的销售计划和进行销售预测；
2、组织与管理销售团队实现企业产品销售目标；
3、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展；
4、激励、支持与考核销售人员；
5、发展与协调企业同经销商和代理商之间的关系；
6、收集市场信息，并反馈到企业的各个部门；
7、参与制定和改进企业的销售政策，使之不断适应市场的变化；
8、参与招募和培训新的销售人员。
七、销售经理的知识要求
要求具有满足市场发展要求、符合企业的经营模式和流程的市场营销知识。其知识要求主要在操作层面。包括：
市场预测与市场调查、消费者市场研究、产业市场研究、竞争对手研究、市场分析与定位、市场的战略与战术、企业广告管理、营销的组织与控制管理等。
八、销售经理要求的关键技能 要求具备：
1、计划能力
2、执行能力
3、沟通协调能力
4、危机处理能力
5、学习能力
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