通讯设施:
大连软件园内汇集了目前国内所有电信运营商的光纤骨干线路和大连通信公司的铜线电话电缆资源，能够提供包括固话、IP长话、各种类型数据通讯服务、宽带网络应用以及移动通信服务，其中中国网通公司的东北数据交换枢纽和IDC数据中心机房设置在园区，园区骨干网络带宽达到40G，高速路由交换设备容量高达320G，企业专线可直达日本。
目前在非定向、非单独出租的写字楼内设置有通讯机房，为入驻客户提供光纤到楼层、UTP双绞线到客户分租区内的数据/语音接口的综合布线系统，并具备为客户选择的不同运营商提供接入进户的能力。对定向出租写字楼，可以为客户选择的通讯供应商提供接入管网和设备机房。
园区内开展业务的通讯运营商包括：
固定电信业务运营商
A 中国网通集团大连通信公司
B 中国网通公司大连分公司
C 中国铁通公司大连分公司
D 中国电信大连分公司
移动通信业务运营商
E 中国移动通信公司大连分公司
F 中国联通公司大连分公司
潜在通讯服务运营商
G 大连天途有线电视网络股份有限公司
城市环境:
1、优越的地理位置
大连是中国东北三省和内蒙古自治区的唯一出海口，又处于东北亚经济区和环渤海经济圈的重要区域，与日本、韩国、朝鲜、俄罗斯远东地区相邻，是欧亚大陆桥重要连接点。
2、便捷、发达的交通
大连周水子国际机场，开通空中航线119条，其中国际和地区航线43条，与15个国家、84个国内外城市通航。到达北京50分钟，上海90分钟，深圳、广州3小时，香港、东京3小时30分钟，首尔2小时10分钟。
3、生活环境舒适、方便
大连是中国环境最好、最适合人居的城市之一，是国家环保模范城市，被联合国确定为亚太地区城市治理先导城市，并获得环境“全球500佳”称号。常年在大连生活、工作和学习的外国人有1.2万人。大连是中国电子商务综合示范城市，通讯网络装备技术达到世界先进水平，用于发展服务外包建设的公共服务设施完备。
4、人才资源丰富
目前大连市有普通高校和高等职业技术院校24所，中等职业学校116所。其中，18所高等学校设有计算机和相关专业，40所职业中专设有IT专业，近200个进行IT人才培训的社会力量办学机构。目前大连的专业软件学院已经发展到6所。此外，大连市还通过服务外包实训基地和与教育产业发达、培训资源丰富的省市建立联合培养人才的机制来广泛地培养服务外包人才。
5、众多发展良好的软件园区
建于1998年的大连软件园一期目前已累计投资55亿元，建成产业、教育和配套设施120多万平方米，入园企业总数达到364家。2003年大连市政府规划了133平方公里的旅顺南路沿线区域为软件产业带二期，并已投资近15亿元。
6、政府支持与高效服务
市政府先后制定出台了《大连市人民政府关于加快发展软件产业的实施意见》、《大连市关于吸引软件高级人才的若干规定》、《关于鼓励软件产业发展的若干意见》、《大连市软件企业发展专项资金管理办法》、《大连软件及信息服务业个人信息保护规范》、《大连海关支持软件出口的若干措施》等。
市政府即将出台《大连市人民政府关于促进大连服务外包发展实施意见》。地方政府设立专项发展基金，用于企业参加国际软件认证、人才教育培养、公共技术服务设施建设；将服务外包纳入外贸出口和利用外资考核体系，并分别按外贸发展基金要求和招商引资奖励办法进行奖励。
7、良好的社会诚信体系和知识产权保护措施
大连市在国内第一个建立了个人信息保护行业规范，下一步该规范有望以国家层面出台；大连市在加大地方知识产权保护的执法力度上，增强企业的知识产权保护意识，并且在软件园内成立知识产权保护中心，结合自身特点，积极开展知识产权保护工作。
8、畅通的业务交易平台
中国软交会作为中国唯一国家级软件交易会，在大连举办，为当地企业带来了巨大的市场机遇；外包门户网站也在建设中。