2009.5
（上旬刊）
语言文字
安慰语语用分析
赵
（西安财经学院公外部
中图分类号：H313
文献标识码：A
青
陕西·西安
710100）
文章编号：1672-7894（2009）05-243-01
摘要安慰语可以帮助人们摆脱消极情绪。标准不同，安慰语也有不同分类。为了实现安慰功能，人们常会有意违反Grice的会话合作原则。
关键词安慰语分类语用
①人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。②塞翁失马，焉知非福。①是苏轼的一句词，②是中国古代辩证法原理。但若说给有消极情绪的人听，就都变成安慰语，否则是无此功能的。
3安慰语对合作原则的违背
对话人在对话中都遵循一些基本原则，其中有Grice的合作原则（CooperativePrinciple）(1975)：
*质的准则（qualitymaxim）：不说自知是虚假或缺乏足够证据的话。
*量的准则（quantitymaxim）：所说的话应包含交谈目的所需的信息，而不应超出所需的信息。
*关系准则（relationmaxim）：要有关联。*方式准则（mannermaxim）：避免歧义，简练，井井有条。会话中，为了实现安慰功能，人们常会故意违反合作原则。3.1质量原则的违背
———对不起，我把你的花瓶打碎了。———我刚好不喜欢了，打算换个新的呢。B没有说“没关系”,而是撒了谎，即违反了质量准则来减轻A的歉意。
3.2数量准则的违背
———妈妈，我是不是活不长了？———宝贝儿，你只是有些贫血，过几天咱就出院。你将来还要
大学，等我们老了，还要你来照顾呢。上中学、
这是母亲和患癌症的儿子之间的对话，她违反了数量准则，说了一堆多余的话，鼓励他活下去。当然，同时也违反了质量准则，隐瞒了儿子的病情。3.3相关准则的违背（见2中2.1中的（2）中的例子）
B并没有直接安慰A，而是说了无关的事，分散其注意力，起到安慰作用。
3.4方式准则的违背
“Howisit?”themotherasked.“Don’tbeworried,Mrs.Kong,”saidMr.Fu.“Itisnotsobadaswethought.Heistemporarilyshutup
(《京华烟云》)buthewillbeoutsoon.”
傅先生并未告诉孔母她的儿子在狱中的状况，而只是简单的说“verysoon”来减轻事态的严重性，采用违背方式准则来安慰孔母。
安慰对于维持亲朋好友间的关系具有重要的意义。有时我们需要安慰他人，而有时我们也需要自我安慰，因此掌握这一技巧，并能适当得体地运用，是一件利人利己的事。注释
①1991年中国留学生卢刚在美国爱荷华大学校园里开枪打死了一名中国
留学生，三名教授和一名副校长，副校长秘书受重伤，然后自尽。这是副校
长的家属发表的给卢刚家人的一封信。
1安慰的意义
安慰语是一种常见言语行为，其心理基础是：A在遭受挫折、失
败等消极事件后产生某种消极心理，如悲伤、绝望等（温云水，1996），对话人B对A实施安慰后，若A的消极情绪减弱或消失，那么安慰就是有效的，否则，就是无效的。安慰可分为语言性和非
而语言性安慰语言性。非语言性的安慰可借助一定的行动或物品，
即安慰语，也就是本文要探讨的对象。有效的安慰一定要得体。
例：（1）Iamsorrytohearaboutyourgrandmother.
（2）Iwassorrytohearyourgrandmatrippedthecat,cartwheeled
downthestairsandbrainedherselfontheelectricitymeter.(He,2003)
若有人丧母，（1）就是有效的，而（2）则很不得体，只会使丧母的人更加难过甚至愤怒。
2安慰语的分类
2.1从安慰语是否与消极事件或消极情绪有关，安慰话语可分为
安慰同消极事件或消极情绪直接相关。（1）外显型安慰：
A)Forgetit!B)不用担心，不会有事的。（2）内隐型安慰：B避免谈及消极事件和消极情绪，以防加重A的消极情绪。
———Why?Hedumpedme.———Really?IrememberyouwanttotraveltoChicago.Whatabouttomorrow?
B没有继续A被甩的话题，转而谈起旅行，分散A的注意力，起到安慰作用。
2.2从安慰策略来说，安慰语可分为以下几类
（1）通用模式：采用祈使句的形式。
tworry.②别太伤心了。①Don’
（2）满足A的情感需要：人在消极状态中时，需要他人的理解
就是最佳状态，例如：和关心。若B能理解并同情A，
“当我们在悲伤和回忆中相聚一起的时候，也想到了你们一家人，并为你们祈祷。因为这个周末你们肯定十分悲痛和震惊。”“在这时比我们更感悲痛的，只有你们一家。请你们理解，我们愿和你
①
们共同承受这悲伤。”
（3）帮助A分析产生消极情绪的原因：人在消极情绪中时，常
劝其走出消极不能看清事情状况和原因。B可以帮助A平衡心理，
情绪。
———他肯定认为我这人没礼貌。———不会的，谁都看得出来你当时很急。（4）向A道歉：A的消极情绪由客观事件引起，B无错道歉，替A解脱，起到安慰作用。
Sorryfornotremindingyouofthat.（5）提供建议和帮助：B可以提供建议，或承诺帮助以达到安慰作用。
别急，再试试看，你一定会找到的。（6）采用名言和俗语
参考文献
[1]Grice,H.P.LogicandConversation[J].inCole,P.&Morgan,J.(Eds.)Syntaxand
Semantics3:Pragmatics.NewYork:AcademicPress,1975.[2]He,Ziran.NotestoPragmatics[M].Nanjing:NanjingNormal.UniversityPress,
2003.
[3]温云水.安慰语初探[J].修辞学习,1999(6).
责任编辑林雨
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