为贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》和《中国科协科普人才发展规划纲要（2010－2020年）》，全面加强科技辅导员队伍建设，促进青少年科学素质、人文素质和其他心理品质的进一步提升，中国青少年科技辅导员协会和中国科普研究所共同启动了“青少年科技辅导员工作体系的实用研究”课题。
该课题主要任务旨在通过理论梳理、概念界定、实践总结和典型提炼，就与青少年科技辅导员工作体系相关的工作对象、工作目标、工作原则、工作模式、工作方法、工作内容以及自身素质提高途径等，进行细致的专题研究，以形成具有指南性的成果，帮助广大科技辅导员据此在“十二五”期间科学地指导自身工作。
本文所论述的青少年科技辅导员的工作方法，正是上述课题的专题研究成果之一。
一、青少年科技辅导员工作方法的界定
1. 何谓工作方法
工作方法是指人们在实际工作中，通过实践所总结的为达到工作目的和效果所采取的办法和手段。
2. 青少年科技辅导员工作方法的界定
青少年科技辅导员的工作方法，是指科技辅导员在科学教育、传播和普及活动中，为实现提升青少年科学素质、人文素质和其他心理品质的工作总目标，在工作过程中所运用的相对科学的方式与手段的总称。
调查表明，科技辅导员对工作方法的需求非常迫切。他们急需通过相关指导及培训，理解什么是工作方法，并掌握有益于自身实现工作目标，提升工作效率的具体操作方法。可以说，提供全面有效的工作方法指南迫在眉睫，它有益于广大科技辅导员了解如何科学地开展工作，从而少走弯路。
二、青少年科技辅导员工作方法的内涵
就青少年科技辅导员工作方法的内涵而言，可分为基本的工作方法和具体的操作方法两类。
（一）青少年科技辅导员基本的工作方法
青少年科技辅导员基本的工作方法，主要是指科技辅导员以青少年为对象开展科学教育、传播和普及活动的辅助与指导方法；而与之相对应的则是青少年的自主参与和学习方法。考虑到科技辅导员在上述活动中的主导作用，我们主要分析前者。
科技辅导员基本的工作方法主要可分为组织协调的方法、活动设计的方法和指导学生的方法三种。
1. 组织协调的方法
所谓组织协调的方法，包括组织的方法和协调的方法两部分。
（1）组织的方法
组织的方法，系指科技辅导员组织青少年参与科学教育、传播和普及活动的工作方法，是上述活动过程中科技辅导员与青少年发生直接行为联系的方法。它通过建立相关的组织形式，能够调控上述活动的有序进行，是科技辅导员实现自身工作目标的必要条件之一。
就组织的方法而言，是与青少年活动的个体数量、活动内容和活动方式密切相关的。如从青少年活动的个体数量考虑，可分为个体活动的组织方法、小组活动的组织方法、班级活动的组织方法、学校活动的组织方法和区域活动的组织方法等。科技辅导员要根据参与活动青少年人数的多寡，选择必要的组织形式，为其搭建相互学习、沟通及与科技辅导员或其他科技传播者双向交流的行为联系方式。
如从青少年活动的内容考虑，可分为物理活动的组织方法、化学活动的组织方法、生物活动的组织方法、科学探究活动的组织方法、技术发明活动的组织方法、模型活动的组织方法、低碳和环保活动的组织方法等。科技辅导员要根据活动内容所涉及的科学、技术、工程、环境等领域或学科的不同，依托所需资源的特点和差异，建立适宜的活动组织形式，使上述活动能够在自身有序的调控中圆满完成。
如从青少年活动的方式考虑，可分为课堂活动、课外兴趣小组（俱乐部）活动、校外科普场馆活动、各级青少年竞赛活动等。科技辅导员要根据不同活动方式的要求，结合青少年的生理和心理特点，构建切实有效的组织形式，通过上述活动的开展，实现提升青少年科学素质、人文素质和其他心理品质的工作总目标。
（2）协调的方法
所谓协调，就是正确处理与工作相关的各种关系，为工作正常进行创造良好的条件和环境，促进工作目标的实现。而这里所说的协调的方法，系指科技辅导员在自身所组织的科学教育、传播和普及活动中，为实现工作目标而与相关主管部门领导、资源部门人员、相关教师和家长，以及青少年等进行的一种有效的双向沟通方法。实际上，科技辅导员就是要通过这种沟通方法，增加上述人员与自己在心理上的相容性，从而使他们能够支持上述活动的开展。
针对协调方法所涉及的不同对象，可以采用不同的方式进行沟通。如对相关主管部门领导，包括教育、科技、科协、环保等主管部门领导，以及学校、各级学（协）会、校外科教机构等主管部门领导，可通过语言或书面文字等方式进行请示、汇报，以争取相关主管部门领导对科学教育、传播和普及活动的支持。
如对资源部门人员，包括科普场馆、科研院所、工农业企业园区、自然保护区等相关业务主管人员，可通过公函联系、面谈或是邀请其参加活动筹备会等方式进行沟通，以取得其支持。而对参与活动青少年的家长，可通过电话、家访、家长会或让家长观摩上述活动等形式，争取其对青少年参与活动的支持。
应用协调方法时，特别要注意尊重对方，采取换位思考的方式来理解对方的看法与要求。另外，亦要掌握与人沟通的语言技巧，通过相互介绍、相互交流和相互了解，最终能够在相关活动的开展上达到和谐一致，配合得当。
2. 活动设计的方法
所谓设计，通常指有目标和计划的创作行为或活动。科技辅导员组织青少年开展科学教育、传播和普及活动之前，关键就是依据活动要实现的目标，做好活动的计划――而在其中要涉及有效的实施策略，这一过程规划中所遵循的程式，即可称为活动设计的方法。
（1）活动设计遵循的原则
科技辅导员要学习和掌握活动设计的方法，首先要注意把握活动设计应遵循的原则，因为这是要实现活动目标的重要基础。
在以青少年为对象的科学教育、传播和普及活动设计中，应遵循的原则主要包括科学性原则、教育性原则、公平性原则、主体性原则、安全性原则，以及创新性原则等。也就是说，一项优秀的活动设计，以上面六项原则进行评估，应该是每个层面都有相关策略予以体现，没有遗漏。
（2）活动设计要注重过程
其次，科技辅导员在活动设计中要注重过程规划，因为这是实现活动目标的重要保证。
从本质上看，活动设计是一个问题求解的过程。它始于问题，通常从调查需求、分析信息、发现与明确需要解决的问题之前期策划开始，并在此基础上提出活动主题，明确设计要求，然后经过对活动过程的设计，最终形成活动的方案。
活动设计方案一般包括活动的背景、活动的目的、活动的对象、活动的时间、活动的地点、活动的内容、活动的形式、活动的方法、活动的步骤、活动的评价等诸多方面。其中，最为关键的是体现过程的相关设计。活动过程既要有阶段性，亦要保持连续性。只有细化过程设计，才能在完成每一个阶段任务的同时，最终实现整体目标。
3. 指导青少年的方法
科技辅导员在开展科学教育、传播和普及活动过程中，自然要对参与活动的青少年进行适当的指导。这种指导往往因活动对象、内容和方式的差异，而呈现不同的形式和方法。如根据青少年数量的多寡，可采用集体指导法或个别指导法；根据青少年自身对专业或心理的不同需求，可采用专业指导法或心理指导法；根据青少年对理论或实践活动的选择，可分别采用理论指导法或实践指导法。当然这只是从宏观层面阐述指导方法，涉及更为具体的指导方法，可见下面“青少年科技辅导员具体的操作方法”。
值得注意的是，科技辅导员对青少年的指导，与青少年在活动中的自主学习和探究是相辅相成的。科技辅导员在上述活动中的任务是就尊重、爱护和关心每一个青少年，开发他们的潜能，培养他们的学习能力，鼓励他们去实践，去探索，去创新。当然，科技辅导员对青少年适当的释疑、解惑和方法指引，以及心理辅导等还是必要的，但切忌在活动中过度指导，甚至包办代替，这会扼杀青少年的独立性和创造性。
（二）青少年科技辅导员工作中具体的操作方法
与青少年科技辅导员工作相关的具体操作方法很多，根据其应用范围，我们将其分为四类，即以传播科学知识和信息为主的方法，以传授技术设计和技能为主的方法，以传承科学方法和过程为主的方法，以传递科学思想和精神为主的方法。当然，上述的分类并非是绝对的，一些具体的操作方法，除下文所介绍的应用范围外，亦可以同时在上述另外一类或二类应用范围中发挥作用，这里特此说明。
1. 以传播科学知识和信息为主的方法
（1）讲授法
讲授法是指科技辅导员主要运用语言方式，系统地向青少年学生传授科学知识，提供科学信息的方法。它是以单向传播的方式来进行学习的方法之一。讲授法在科学知识和信息传授中，主要适宜于陈述性科学知识的学习。如：对科学史的介绍、科学概念的阐述、科学知识应用的描述等方面运用讲授法，会有较好的效果。
讲授法最大的优点在于，科技辅导员或其他科学传播者能够非常经济地同时向很多人传授科学知识与信息。在同等的时间里，青少年从中能获得远远大于自己阅读所得到的知识量。除此之外，通过讲授者风采的展示，还可以促进青少年相关心理品质的发展。
虽然讲授法具有快速、经济地获取最大量的知识与信息这样的优点，但也不可避免地会出现一些弊端，如容易导致学生机械、被动地学习，不利于学习兴趣的激发和创造能力的培养等。因此，我们在使用讲授法向学生传授科学知识和信息时，要更多地关注学生的主体地位，提高讲授法的活力。
（2）讨论法
讨论法是指在科技辅导员指导下，青少年围绕某个科学现象或问题发表自己的看法与意见，通过相互之间的启发、讨论，从而集思广益，得以全面理解科学的方法。它是一种在独立思考的基础上以交流、辩论方式进行学习的方法。运用这一方法，需要青少年具备一定的科学基础知识、理解能力、独立思考和表达能力。同时，科技辅导员在运用这一方法时要注意创设良好的问题情境，让青少年在这样的情境中“有话可说”、“有话能说”，只有这样才能真正发挥讨论法相互启迪、集思广益的功效。
在讨论法应用的过程中，青少年处于主体地位，通过讨论能激活他们的思维，调动其学习的主动性和积极性；也可以通过互相启发、补充，集思广益，达到培养青少年分析问题、协作学习和语言表达能力的目标。同时，讨论中还有可能会提出一些科技辅导员未考虑到的新问题、新见解，可起到教学相长和活动互促的作用。
（3）检索法
检索法是指在科技辅导员指导下，青少年根据学习与活动的需要找出有关信息的程式性方法。从信息集合中找出所需要信息的过程，也就是我们常说的信息查寻。检索法的特点是可以在最短时间内获取最大量的最想得到的信息。
检索法按信息查询手段划分，可分为手工信息检索和计算机信息检索两种。手工检索主要从科学教育、传播与普及信息资源中获取信息，它主要分布在相关图书、专业期刊、学位论文等不同类型的出版物中。计算机信息检索，主要形式是利用光盘、互联网检索，与传统的手工检索相比，计算机检索有检索速度快、检索范围大、检索途径多等优点。
当然检索还有其他的方法，如根据已有文献所附的参考文献追踪查找的追溯法等。总之，根据所要检索信息资料目的要求的不同，采用的方法也有不一样。如果我们能善加利用，将会给我们的学习与相关活动带来巨大的方便。
2. 以传授技术设计和技能为主的方法
（1）工序法
工序法的英文为process method，意指与过程或程序相关的方法。在这里是指青少年在科技辅导员指导下进行技术设计、产品加工或模型制作时，为保证最终成果的质量，而将整个操作过程分解为几个相对独立的阶段――每个阶段为一个工序。青少年必须严格按照每个工序的技术或技能要求进行操作，才能保证这道工序的质量，而所有工序都符合检测标准，才能使最终成果合格诞生。
因此，科技辅导员应用工序法指导青少年开展活动，实际上是使他们了解科学、技术或工程活动中的阶段性和连续性，并让他们尝试在每一个阶段建立严格的检测标准，以及学会熟练运用相关技术或技能去保证标准的实现――促成科技成果最终获得成功。将上述一丝不苟的科学态度和严格按照规定方法行事的原则传授给青少年，无疑会影响和有益于他们形成科学的行为方式。
（2）制作法
制作法是指在科技辅导员的指导下，青少年按一定的科学构思与设想，利用工具将相关材料做成各种不同作品的方法。这是科技辅导员引领青少年参与科学教育、传播和普及活动常用的方法之一。
上述通过制作而成的作品，主要是指具有启迪制作者理解科学内涵的学具、教具、模型、玩具及多媒体教学设备等。这些科教作品具有很强的教育功能。它们可以作为非常出色的“载体”，使青少年通过其所携带的信息及与环境的相互作用而得到科学知识、技能和态度的长进，促进他们的综合能力的提高。
一般来说，科教作品是需要按照一定的规程来进行制作的。就科技辅导员而言，不仅要使青少年学会制作，更可贵的是使他们能够熟练制作，因为这对于他们手和脑的协调，对于其技能的训练有着重要意义。历史告诉我们，技术的最原始概念是熟练――熟能生巧，而巧就是技术。所以，掌握制作科教作品的方法，可以视为是青少年技术教育的启蒙。
（3）实验法
科学实验是人类运用一定的物质手段，通过人为控制或模拟自然现象，开展探索自然界本质及其规律的一种研究性实践活动。这里所说的实验法则是特指在科技辅导员的指导下，青少年尝试像科学家一样，通过一定的科学仪器设备进行独立操作，观察和研究科学现象及其变化，进而探索科学规律的方法。此方法是科学研究的基本方法之一，也被誉为最严谨、最科学的研究方法。
实验法的特点是有较强的直观性、科学性和实践性。应用实验法，有利于青少年从对科学的感性认识上升到理性认识。同时，在实验操作过程中，青少年的观察能力、独立思考能力、动手能力，以及求真求实的科学态度、探索科学的大无畏精神和热爱科学的情感都能得到培养。
实验法根据实验的功能不同，还可分为验证性实验方法、应用性实验方法和创新性实验方法。通常在实验前要明确“实验目的”，准备“实验器材”，设计“实验模式”，细化“实验步骤”。而当实验结束后，则要经过分析、研究，最终以“实验报告”的形式发表“实验结果”。
3. 以传承科学方法和过程为主的方法
（1）发现法
发现法是指在科技辅导员的指导下，青少年尝试像科学家发现自然界变化规律那样，通过自己的学习和探索，“发现”事物变化的因果关系及其内在联系，从而形成概念，获得原理的一种方法。发现法的核心是以青少年为主体，独立完成认识过程，发现事物发展的起因和事物的内部联系。同时，在这个过程中掌握科学方法，体验科学形成的过程，激发青少年爱科学、学科学、用科学的情感。
考虑到在现代科学“发现”过程中，常常依赖集体的“发现”，而不仅是个体的“发现”。因此，科技辅导员在应用发现法时，要注意培养青少年的交流与合作意识，即学会用语言或非语言的方式，促进思维的互动、想象的驰骋和灵感的萌生；在相互尊重的基础上各尽所长，共同探索和发现。
（2）探究法
1996年美国国家科学院推出的《国家科学教育标准》中指出：“科学探究指的是科学家们用以研究自然界并基于此种研究获得的证据提出种种解释的多种不同途径。科学探究也指的是学生们用以获取知识、领悟科学的思想观念、领悟科学家们研究自然界所用的方法而进行的各种活动。”它明确地将科学探究作为一种学习科学的模式正式引入了教育领域。
我们这里所说的探究法，是指在科技辅导员的指导下，青少年通过阅读、观察、实验、思考、讨论等途径去独立探索，自行发现并获取科学知识与技能，理解科学方法与过程，升华情感态度与价值观的一种方法。
当然，科学家们所从事的科学探究与学生所开展的科学探究是有着本质的不同的。表现在英语词汇上，前者多用“research”，体现为研究工作中的探索，寻找某种事实和规律；后者多用“explore”，意为学习中的探索、钻研。美国《国家科学教育标准》还对后者给出了详细的界定：“探究是一种有多侧面的活动，需要做观察；需要提出问题；需要查阅书刊及其他信息源以便弄清楚什么情况已经是为人所知的东西；需要设计调研方案；需要根据实验证据来检验已经为人所知的东西；需要运用各种手段来搜集、分析和解读数据；需要提出答案、解释和预测；需要把研究结果告之于人。探究需要明确假设，需要运用判断思维和逻辑思维，需要考虑可能的其他解释。学生们在学习探知自然界的科学方法时将会参与科学探究活动中的某些方面的工作，但是学生们也应该培养自己从事完整的探究活动的能力。”
（3）调查法
调查法是一种有目的、有计划、系统地搜集有关研究对象现实状况和历史状况材料，通过对实际状况和对现象之间联系的了解，来认识事物本质及其发展规律的一种方法。调查法一般是在自然的过程中进行的，通过访问、发问卷、开调查会、测验等方式去搜集反映研究现象的材料。在调查的过程中，经常利用观察法作为调查和核对材料的手段。调查法必要时可同历史研究法、实验法等配合使用。调查法是科技辅导员引领青少年开展科学教育、传播和普及活动最常用的方法之一。
调查法的基本流程如下：①选择调查对象；②设计调查内容；③选择调查方法；④准备调查资料；⑤进行实际调查；⑥整理调查材料；⑦分析调查结果；⑧撰写调查报告。一般常用调查方法包括访谈法、电话调查法、问卷调查法等。
4. 以传递科学思想和精神为主的方法
（1）阅读法
阅读法是指在科技辅导员指导下，青少年通过阅读科普读物而获得科学知识和信息，并从中汲取科学思想和提升科学精神的方法。阅读的载体主要是报纸、期刊、书籍等出版物。随着电脑、网络逐步进入千家万户，电子图书、科普录像、科学动画等电子类阅读产品以其直观、形象、便捷的优势逐步取代传统图书成为青少年阅读的主要载体。
一部人类历史发展史也是一部科学发展史。由于科学知识不断更新，科学精神的汲取亦需要多角度感悟。阅读法可以用短暂的时间去获得前人的经验，丰富自己的科学知识，体验和感悟人类科学发展的求真求善求美精神。这些都有利于调动青少年学习的主动性和积极性，培养他们的自学能力和习惯。但如果缺乏科技辅导员的有效指导，阅读内容过于抽象繁杂，就很难引起兴趣，易流于形式。
（2）参观法
这里所说的参观法，是指在科技辅导员的组织下，有目的有计划的带领青少年参与和观看与科学相关的活动、展览、设施，从而使他们了解科学知识，提升科学兴趣，获得科学思想洗礼的一种方法。
如带领青少年参观航空航天展，从早期的航天器、各式各样的现代战机和民用飞机、宇宙飞船和登月舱等，都会令青少年兴趣盎然，流连忘返。而当青少年们来到艾滋病防治展览现场，黑色的警示、科学的防治，以及红丝带的关爱，则会使他们铭记、反思和行动。
当青少年参观科研院所，看到科学家为人类的和平发展甘愿寂寞，埋头奉献，创新成果不断涌现时，他们会油然而生敬意。而当青少年们来到工农业科技园区，看到新技术对人类健康、生活、从业和文化的冲击和完善，又会令他们感到惊叹、启迪和跃跃欲试――立志成为科技创新后备人才。
（3）宣传法
宣传法是指科技辅导员利用青少年所处的家庭、学校和社会环境，通过科普画廊（黑板报、宣传栏）、校园（社区）广播电视、学校（社区）网站、大型科普活动、科教宣传手册等各种方式对青少年进行科学思想和科学精神传递的一种方法。宣传的过程，实际上就是提升青少年与科学相关的情感态度价值观的过程。
应用宣传法时，首先要注意科学性，即宣传的内容要符合科学发展观，倡导破除迷信，反对伪科学。其次，要注意教育性，要使青少年从宣传中受到启迪，有益于提升其科学素质、人文素质和其他心理品质。第三，要注意趣味性，做到寓教于乐。让宣传内容生动形象、图文并茂、通俗易懂，这会使青少年在莞尔一笑的过程中感悟到科学精神的真谛。
（参与本文撰写的还有广东省东莞市青少年科技教育协会张润林、张茂良、刘为淼、彭云、蔡敏胜、唐志勇）ＫＪ