排列图的分类
关键词：排列图, 排列图分类
导语：排列图是用来确定“关键的少数”的方法，根据用途，排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。
多级排列图
排列图是用来确定“关键的少数”的方法，排列图是建立在帕累托原理技术上，主要的影响往往是由少数项目导致的。通过用排列图法，我们可以区分造成大多数损失的“关键的少数”原因的所在，从而消除这些原因，避免由此所引起的大量质量损失。根据用途，排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。
分析现象用排列图
这种排列图与以下不良结果有关，用来发现问题的主要原因。
1. 质量：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；
2. 成本：损失总数、费用等；
3. 交货期：存货短缺、付款违约、交货期拖延等；
4. 安全：发生事故、出现差错等。
分析原因用排列图
这种排列图与过程因素有关，用来发现问题的主要原因。
1. 操作者：班次、组别、年龄、经验、熟练情况以及个人本身因素；
2. 机器：机器、设备、工具、模具、仪器；
3. 原材料：制造商、工厂、批次、种类；
4. 作业方法：作业环境、工序先后、作业安排、作业方法。
如何希望问题能简单解决，那么就必须掌握正确的方法。因此，我们在使用排列图时，要注意排列图的目的在于有效解决问题，基本点就是要求我们只要抓住“关键的少数”就可以了。如果某项问题相对来说不是“关键的”，我们希望采取简单的措施就能解决。由于引起质量问题的因素会很多，分析主要原因经常使用排列图。根据想象制作出排列图，确定了要解决的问题之后，必然就明确了主要原因所在，这就是“关键的少数”。