技校生在实习中存在的问题及对策
作者：周爱霞
来源：《新校园·中旬刊》2014年第05期
摘 要：顶岗实习是职业教育人才培养的重要环节，是实现人才培养模式改革创新的重要途径。但从我院目前顶岗实习的实施情况看，还存在诸多问题，如不能正视岗位分配、不能正确对待工作中的挫折、环境适应能力差、缺乏吃苦耐劳精神等一系列问题。这些问题的存在，严重影响了顶岗实习的效果。针对如上问题，笔者从加强职前教育、切实转变观念、加强实习学生的考核、尽量安排学生到专业对口的企业实习和选派德才兼备的专业教师带队实习五个方面提出了办法及对策。
关键词：技校生；顶岗实习；问题；对策
顶岗实习是职业教育人才培养的重要环节，是实现人才培养模式改革创新的重要途径。近年来，我院全面贯彻国家的职业教育方针，积极组织学生顶岗实习，坚持教育与生产劳动相结合，遵循职业教育规律，培养学生职业道德和职业素养，促进学生全面发展和就业，提高教育质量。但是，从目前顶岗实习的实施情况来看，顶岗实习的学生存在不能正视岗位分配、不能正确对待工作中的挫折、环境适应能力差、缺乏吃苦耐劳精神等一系列问题。这些问题的存在，严重影响了顶岗实习的效果。因此，探究职校生在顶岗实习过程中存在的问题并给予恰当的解决，是提高技能人才培养质量的重要课题。笔者就技校生在实习中存在的问题及对策提出一些粗浅的看法。
一、技校生在实习过程中存在的问题
1.适应企业、适应社会的能力较差
技校生在学校读书、生活，一切费用由其家长供养，心安理得，没有危机感，没有时间的约束。然而到企业后，身份变了，由学生变成了工人，环境变了，整天面对的是机器的轰鸣声和简单重复的体力劳动，还有更为复杂的人际关系，很多学生无所适从，不知道该怎样应对。主要表现在：一是不懂得如何处理与领导的关系，二是不懂得如何处理与老员工之间的关系。大部分学生由于初次走上社会，不懂得与人交流、沟通，总是我行我素，唯我独尊，不合心意就顶撞领导，导致上下级关系不够融洽，或者和同事吵架等。如在蒙牛乳业集团实习期间，由于种种原因，曾几次出现学生与老员工吵架、打架的现象，究其原因，主要是因为学生不适应企业的环境，不懂得怎样与他人交流沟通。
2.缺乏吃苦耐劳精神
我国的企业正处在转型期，仍有很多的企业是劳动密集型企业，工作是一种简单重复的劳动，从上班到下班连轴转，时间消耗较长。加之工厂为了完成订单任务，每天工作的时间在
8~10个小时，体力消耗比之在校读书要多得多。而进入企业顶岗实习的学生都是90后，独生子女占多数，从小娇生惯养，过着衣来伸手、饭来张口的生活，缺乏吃苦耐劳精神，光想干轻松舒服工资又高的工作，一旦要求得不到满足，就偷懒耍滑、挑三拣四，或者是三天打渔、两天晒网，或者是不辞而别。再加上家长的宠爱，半路当逃兵的不乏其人。2012年5月～6月，我院有68名学生到蒙牛乳业集团实习，实习第三天有3人不辞而别，两周后，共有15名学生离开实习岗位。据了解，最根本的原因是工作环境不适应，工作时间长，累，很难从工作中找到乐趣。从中可以看出，大部分学生缺乏吃苦精神。
3.缺乏安全意识和自我保护意识
学生进厂后，首先接受安全意识教育、岗前安全生产教育和培训，包括安全操作规程、企业的各项规章制度等。但由于缺乏对企业的深入了解，学生中违反规章制度的有之，违规操作的有之。例如在上海迪赛诺，有的学生根本不管车间的规章制度，不顾“不准抽烟”的警示，依然我行我素，偷偷躲在厕所抽烟，差点酿成大祸。在被领导当场抓住后，仍然是态度蛮横，结果被当场开除。在制动器厂实习时，个别学生不听师傅的安排，手拿铁棍随便乱戳，导致手部受伤……如此种种，说明学生的安全防范意识较差，不懂得自我保护。
4.工作缺乏敬业精神
现在的职校生，普遍缺乏恪尽职守、爱岗敬业精神和主人翁意识。在实习过程中，有部分学生喜欢到网吧玩游戏。经常是工厂下班，网吧上班，严重地影响了睡眠质量，影响了工作质量，结果造成了工作失误。例如，韩XX同学是在上海迪赛诺顶岗实习的学生。在一次上夜班时，由于粗心大意，在做生产记录时出现了失误，错把晚上八点写成了十八点，下班复查时发现了问题。虽然采取了补救措施，但由于生产记录没法更改，更不允许复印，造成了很大的麻烦，耽误了客户所需药品的按时供应。还有的学生上班睡觉、串岗，不能坚守自己的工作岗位，总觉得自己只是顶岗实习，能混一天是一天，从来没有把自己当做企业的主人，责任意识淡漠，导致工作中违规违纪现象时有发生，工作失误较多。
5.学非所用，工作缺乏长效性
技校生在校期间，都是学有所长，术业有专攻。尤其是成绩优秀的学生，更希望自己能够在工作中一展宏图，实现自身价值。而事实是，到工厂顶岗实习的学生，更多从事的岗位是流水线作业，与所学专业没有丝毫联系，专业对口度低，因此他们便闷闷不乐，怨愤不平，总认为自己是学非所用，没有前途，因此工作缺乏长性，频繁跳槽成了一些学生的家常便饭。比如学食品检验专业的学生在蒙牛乳业集团实习时，干的是包装冰糕、端盘子的工作，而与他们一起工作的是附近的农村妇女；学化学检验的学生却在称量袋子，打扫卫生，而这些工作恐怕一个小学毕业生也能胜任……学生普遍认为，一个技校毕业生干这些活，实在是大材小用，这学岂不白上了？这样既影响了学生干好工作的主动性，又影响了学生学习的积极性。
二、对策
1.加强职前教育，转变思想观念
顶岗实习本是国家教育部下发的一项教改政策，对职校学生的综合素质与能力培养大有裨益。但正因为是一项新事物，少数学生和家长不够理解，特别是家庭条件较好的学生，更是以各种理由推辞、搪塞，有的抵触情绪还很强烈。这就需要学校要加强学生的思想教育，做好工作，统一思想认识。
一是帮助学生正确认识实习。开设职前指导课程，告诉学生企业里岗位设置、工作流程的相关信息，并尽可能详细地向学生说明其工作内容与工作职责，这将有助于学生全面了解实习企业及实习岗位。另外，请高年级或者已经工作了的优秀学生代表学校给低年级的学生分享实习的经验及收获，帮助学生掌握有效的实习中学习、工作的方法。
二是将吃苦耐劳、认真负责的职业操守教育深入贯穿于每门课程中。针对90后学生的特点，着力培养其吃苦的能力和精神，在实习中进一步锻炼意志，让学生以吃苦成长为荣，以享乐虚度为耻。
三是加强顶岗实习学生的岗前安全生产教育和培训，保证顶岗实习学生具备必要的安全生产知识和自我保护能力，掌握本岗位的安全操作技能。未接受安全生产教育和培训且取得合格证的实习学生，不得顶岗作业。
2.加强对顶岗实习学生的考核
《中等职业学校学生顶岗实习管理规定（征求意见稿）》中明确指出:“中职学生顶岗实习考核的成绩记入毕业成绩，作为评价学生的重要依据。考核结果分优秀、良好、合格和不合格四个等级，学生考核结果在合格及以上者获得学分，学校为其颁发由实习单位和学校共同认定的《中等职业学校学生顶岗实习经历证书》，并纳入学籍档案。”而实际情况是，学生的顶岗实习成绩虽已纳入学生学籍档案，但又有多少真实性呢？它是否成为衡量学生学业好坏的一个标杆呢？恐怕很难说清楚。笔者认为，应当加强对学生顶岗实习的考核。一是带队教师结合学生在顶岗实习中的出勤、任务完成情况给出评价，划定优秀、良好、合格和不合格四个等级；二是把顶岗实习成绩作为学生能否毕业的重要依据之一，对于在顶岗实习中考核成绩不合格的学生，推迟毕业证书的发放；三是对于在实习中考核优秀的学生，要优先推荐到专业对口、有发展前景、福利待遇高的企业就业。这样才能真正使得学生重视顶岗实习，丢掉干好干坏都一样的思想。
3.要尽量安排学生到专业对口的企业实习
顶岗实习的根本目的，是通过实习提高学生的综合职业水平与职业能力。据调查，85.5％的学生都希望在实习中提升自我，但学生所认为的提升自我，是指可以受到系统的培训，可以学到更多专业知识。用学生的话说就是工作要有“技术含量”。而事实上，几乎所有企业提供的实习岗位都是辅助岗位，“技术含量”很低，专业性也不强。如食品检验专业的学生，却在蒙牛
集团冰淇林部的生产线上包冰糕、装冰糕，学生普遍认为是学非所用，家长也是如此。这极大地挫伤了学生参与实习的积极性。笔者认为，学生顶岗实习最好能够专业对口。干与本专业对口的工作，可以检验学生的理论水平与操作技能，使学生在生产实践中而知不足，进一步激发学生刻苦学习理论知识、掌握技能的热情。
4.实习企业要担负起社会责任，安排适合学生年龄特点的工作
初次就业的技校生，年龄普遍较小，很难适应劳动强度大的工作。据调查，三年制的中职生，在校两年后就去顶岗实习了。从他们的年龄状况来看，很难适应顶岗实习中的工作环境。如2012年5月，我院食品检验专业的68名学生到蒙牛乳业集团实习，不满16周岁的有15人，年满16周岁的28人，年满17周岁的19人，18周岁以上的只有6人。而企业追求的是最大化的利润，几乎无一例外的把顶岗实习学生安排在劳动强度大、工作时间长的生产一线。超出学生负荷的高强度劳动，10~12小时的工作时间，往往会把技校生吓跑。前面提到的15名学生就是如此。这样的顶岗实习，难以达到预想的效果，往往会造成负面影响。因此建议企业目光放长远一些，多担负一些社会责任，切实为技校生提供一个从书本到实践的舞台，使他们真正成长为经济建设所需要的高技能人才。
5.要选派德才兼备的专业教师带队
学生顶岗实习中，带队教师的作用不可或缺。因此，要选派德才兼备的专业教师担负此项工作。一是要有较强的责任心，热心带队工作，善于与学生交流沟通，能够做好学生的思想教育工作，做到以身作则，言传身教。二是熟悉专业知识，能够指导解决学生在实习岗位中遇到的各种问题，包括学生在专业技术方面的问题，使得学生在实践中增长专业知识，提升专业技能；三是能够随时解决突发事件。由于中职生普遍年龄较小，学生在实习过程中经常会遇到一些矛盾冲突，如学生之间的冲突、学生与企业员工的冲突，等等。一旦发生冲突，带队教师要有胆量、有能力协调并解决好矛盾冲突，化干戈为玉帛，使得学生能够与企业员工融为一体，和谐相处。
总之，技校生到企业顶岗实习时尽管问题较多，但是利大于弊。关键在于政府、企业、学校是否重视，是否能够从培养高技能人才的角度真正落实《中等职业学校学生顶岗实习管理规定（征求意见稿）》，是否能够把学生实习作为一项长期的工作来抓，是否能够从追求利润的单一目标转变为以培养高素质技能人才为目标。如果学校、企业、政府各方都能够重视学生顶岗实习，那么这项工作将会有一个新的飞跃，经济建设所需高技能人才必将源源不断地涌现。