篇一：2012物业保安部述职报告
2012
物业保安部述职报告
尊敬的各位领导、
同事：
大家××好！
职务的变化，工作
事务对自身的要求与标准都有了一个更高的档次、要求，如何能在短时间内实现自我对角色
的转换，去更好的开展工作，我个人认为除了在部门领导的牵引与指导下，在队员们的共同
扶助下，加强自己的工作责任心，还应要了解当前对职务的要求、职责、责任是什么！才能
更好的以领导的牵引、指导，围绕这一个中心、一个重点去开展工作，现就我暂代主管之职
后的工作情况归纳总结如下：
一、在日常工作中：
作为部门主管，尤
其是实习期的主管，要能当上一名称职的主管，首先要端正自己的态度，认清自己不仅是一
名基层管理员，更重要的是自己更是一名员工，在工作中，要身先士卒、积极进取，努力开
展和完成上级履予的工作指示任务，在实习的这段期间，通过上级领导的帮助、指导，全体
队员的通力协助，重点完成了以下几方面的工作：
1、针对春节黄金周
及第四届欢乐节的举行，3月6日度假村四a挂牌仪式的举行，3月8日的接待，以及五、一
黄金周期间的工作安排和安全接待，部门内部提前制定的警卫方案，及时与各领班沟通，提
前对班次人员进行了调整，准备较充分，在相关部门协力配合和部门各队员的共同努力下，
做好了这几次安全警戒工作时的人员布置与现场的管控，圆满完成了这几次的安全接待工作，
没发生一起安全事故；
2、完成了对度假村
各类消防设施设备全面的检查，并协同消防检测公司新安公司对消防系统工作中存有的问题
与隐患（如室外消火栓在水泵没有启动时出现没有水的现象、烟感有几条线路因短路而时常
出现故障报警的问题（温泉区、会展中心、地下仓库）、几处火警电话不能正常使用的情况--
温泉区、空调机房）进行了探讨，要求制定整改措施，并对系统全面地进行了检修与维护；
尤其是后期，4月底，度假村与前期的消防检测公司签定维修检测合同已到期，暂时没有续
签，消防系统没有进行正规的检测，但因五、一的临近，考虑到消防安全工作的重要性，故
自身利用自己这几年的工作经验，与其他队员一起对酒店所有的消防系统及设备进行了一次
全面的检测与维护，把五、一消防安全工作做在前面，提前对一些隐患做出处理，起到一定
的效果；
3、利用自身对监控
系统及设备有一定的了解，协同几名经验丰富的监控员对监控现行的状况进行了探讨与沟通，
对几个重要部位的镜头进行了调整，并联系监控维修检测公司的人员，对度假村整个监控系
统及设备也进行了一次全面的检测与维修，并对全度假村所有的监控镜头统一进行了清洗，
且经常与维修检测公司进行联系，跟进需要改进或解决的问题，提出改进建议，并对目前度
假村整个监控系统的运行情况提出了自己的看法，并针对度假村可能会对目前监控系统及设
备进行更换改进的情况，在度假村领导的牵引下，前期与一家综
合保修公司进行了沟通，其中包括消防联动系统运行的情况，都一一阐述了自己的意见，进
行了交流与探讨；
4、前期，度假村安
全工作及其形式比较严峻，社群关系复杂、紧张，针对此情况，制定了几例针对突发情况的
预案及处理方案；（如后山失火的应急预案、后山因林木与村民发生纠纷的处理方案、客人醉
酒滋事的处理预案等等）同时，对部门各类事故案例进行了汇总，完善了部门的案例分析，
并制定了部门首本《案例分析本》；
5、加强了对岗位的
巡逻检查与督导，提高标准与要求，注重礼节与形象，尤其是上期出现过形象不佳的现象，
针对此情况制定了预防及整改措施，加大了对现场的管理与检查，与此同时还加大了对夜间
值班人员的监督检查，进行查岗、查勤制度，保障了当值人员的警惕性，增强了防范意识；
6、近期，针对个别
部门锁匙管
篇二：物业保安主管工作总结
一年来我一直以刘总的五服务要求严格要求自己！微笑服务.双手服务.弯腰服务.整洁服务.
问候服务！
我虽是一名普通的物业保安主管，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事
是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要摔队员一起要精心守卫我的家，使它在安全
的环境中茁壮成长。
秩序维护是一项特
殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃
曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自
己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，
干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。
在工作之余，在黄队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，擒敌等。
坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，刚开始时叫苦叫累的现像，但我通过做思想：
作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”
没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以大家不怕苦不怕累，一直坚持。
今年也是人事压力大的一年。
在工作生活当中本人在一年的总结如下：
4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。
篇三：保安主管述职报告word 文档
述职
报告
第一部分：工作综
述
来到大成郡项目已
经一年时间了，回首过去一年部门的工作，我们在物业公司，物业服务中心领导正确领导下，
各部门大力支持配合下，充分调动员工积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患
为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通。一年来处理突发事件12起，抓获偷
盗施工材料人员1起。重大节日消防安全检查4次，消防宣传日1次。经过一年的积极探索
和部门员工的不懈努力，我们在安全文明管理，提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一
定成绩。
第二部分：部门主要工作及工作任务目标完成情况
（一）、内部管理
1、人员调整：今年
从部门到个岗位专业人员流动较大，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服
务中心的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调整，避免工作的脱节。同
时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。
2、针对外包公司保
安人员整体素质不高，服务意识淡薄，形象较差，我部对外包公司进行有针对性的培训工作，
从而提高保安员的服务意识，也提高了小区的整体形象。
3、部门文件和档案整理。针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量
化标准，使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。
制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。
（二）、消防工作：
1、二装入场施工管
理：
小区的入驻率不断
上升，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行安全消防教育，施工现场加强管
理，并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理纠
正施工现场吸烟，违章用电，用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件30余起，杜绝事故
隐患。已经着手整理二装施工档案。
2、安全检查：
3、设备维护工程：
完成了对消火栓内
部设备进行检查，更换封条，本着谁管理谁负责的原则。将公共区域及各楼层的消防设备的
管理分别落实到每个保安员。下半年完成小区花雨园公共区域及各楼层，各重要部位灭火器
的统计工作，并对新增灭火器全部进行编号，实行标准化管理。
使用，存在一定安全隐患
4、人员调配及培训
今年本部门人员流
动较大，及时与物业服务中心领导沟通，采取外招与内选的模式，从现有中控人员中挑出平
时工作塌实，积极，业务技能熟练的人员提升到管理岗位。利用休息时间，对所有人员进行
理论，实操培训。
（三）、内保工作
1、加强培训，提高
整体形象和服务意识
我部根据每月保安
工作中的重点问题，结合工作及时制定各种培训计划，其中包括保安工作专业技能，专业知
识，队列训练，保安进行礼仪礼貌，岗位职责，针对保安工作中的重点和难点。
2、建全各项制度，
加大保安队伍的管理
根据保安队伍现状，
重新制定了保安工作量化标准，具体到保安宿舍内务管理制度，请假制度。奖惩制度及保安
工作的各岗位职责，质量标准和工作流程。
评通报和辞退，做到赏罚分明。
3、加大对施工现场，
外来人员的管理力度
采取人防和技防相
结合的原则，加强保安巡视力度，利用安防监控系统，对小区内可疑人员进行监控，纠正二
装施工现场违章用电，用水，办公时间内噪音施工，异味等各类违章施工现象27余起。
4、钥匙管理
建立钥匙管理制度
和借用物品登记制度，针对施工人员较多，借钥匙比较频繁。各部门借钥匙时须指定专人对
本部门借出的钥匙进行管理，钥匙的使用、归还进行登记。
第三部分：存在的
问题和整改措施：
1、缺少培训机制：
保安队伍整体水平
和管理力度有待提高，目前保安人员整体素质参差不齐，基层骨干力量缺乏，队伍全方位管
理力度不够，队员专业
知识和专业技能不精，缺乏解决处理问题的方式方法，缺乏自我约束
2、细节和量化管理：
第四部分：部门需
要改进的工作及2011年工作设想：
3、建立和完善工作
标准，实施规范化管理。
篇四：2013年物业保安部工作总结
2013-2014年度
***小区保安部工
作总结
在团队工作中，这
一段时间让我学到了许多，不管是工作上、生活上，我都缺德了一定的经验。
7月初，随着1#、
2#、3#三栋高层和6#楼相继交工，装修人员出现井喷式增多，有些外部做广告人员冒充业主
或装修人员混进小区，散发广告，造成不良影响。
一、 主要工作陈述
2、 做好本职工作
的同时，努力发挥职能，在做好日常安全治理工作的同时，不定期的对小区公共区域和楼宇
进行全面巡查， 对各类问题进行记录和汇总，清洁绿化，报告部门进行整改，并跟进整改情
况。同时保安部积极配合各相关部门的工作及品搬运等。
3、 以优质的服务为标准，严格要求尊敬，严格按照保安部人员管理准则，强化
管理，尽到职责，
定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节、着装、卫生等。
同时夜班不间断巡视物业内重点部位及业主的车辆安全。
4、 预防为主，重
点布控，措施到位，消除隐患，将小区消防预案、设施设备、
二、 车辆出入的管
理
1、 严格按照车辆
管理规定执行，控制小区内的车辆，保证小区的环境，保持导
论通畅，停放井然
有序
2、 加强保安人的
手势、语言方面的培训
3、 为保证业主车
辆的安全，对外来车辆实施登记制度，对带出的大件物品，按
三、 下一年度工作
计划及管理措施
（一、）1、工作目
标
认真学习领会和全
面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和部署，完成各项工作任务，文明执勤，做到热
情服务，保障有力的一支保安队伍
3、抓好公司保安队
伍的建设，做好招聘、培训、训练工作，形成良好的招聘、吸收人才---培训人才---培养人
才---留住人才的良性循环机制
（二、）主要工作计
划
1、结合实际情况，
严格控制进入小区的车辆，对进入小区的外来人员，要严格查询，确认、杜绝无关人员、车
辆进入小区，维护好小区的安全，创造舒适、放心的居住环境
2、做好小区内外的
巡查工作，特别是重点部位的检查，夜间要加强巡逻力度，确保安全。
3、做好消防工作及
监控系统管理的保密工作
5、全面总结2013
年保安工作的不足之处。
6、在培训方面，做
到队列训练，消防知识培训，车辆管理及指挥训练，通过训练、讲解、学习、使全体队员在
思想认识和日常工作中，有不同程度的提升，从而增强保安队的工作能力。在日常工作中引
导队员提高服务意识，文明执勤，礼貌待客。
7、结合部门的实际
情况，对保安人员的仪表、仪容、理解、礼貌、行为规范等问题进行定期检查，提高队员落
实制度的自觉性。
篇五：保安队长述职报告
保安
队长述职报告
尊敬的中心各位领
导同事们：
欲先善其事必先利
其器，作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作
带领队伍健康稳定的向前发展，而保安行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特殊的
行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样才能把队伍当中不同情况的年轻人唯我
所用呢？发挥他们的光和热呢？这是个具有挑战性的工作！任职时为了能尽快熟悉岗位情况，
理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划，利用各种学习方式进行学习，全面加强自
身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识，先后自学了《金碧物业长春分公
司治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管
理及消防方面的视频及资料。二是积极参加金碧物业长春分公司培训部各类培训班，通过系
统全面的学习，加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向其他项目管理模式学习、树立
标杆中队、向资深管理人员学习，学习他们的管理知识及经验，通过一系列的学习。
二.爱岗敬业无私
奉献保安全
我们恒大名都项目
承担承担着要开盘销售项目任务重大，又肩负着开
盘前招聘及培训等工作，作为在从事保安工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感
有多重，而现场销售阶段的重要它是不随人的主观意志而改变，正因为如此，身为一名基层
安保管理人员，必须时刻保持高度的警觉性和责任意识，大局意识。两年来，我和部门经理
一道严格按照公司的规章制度，创新管理措施及管理手段，稳步提升工作效率及工作质量，
自承担保安管理工作以来保安队伍稳定，门岗值班小区巡逻，安保值勤等工作。万无一失，
为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。
三.加强员工培训
提升服务质量
四.下一步主要从
以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻
检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做
到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。
作好。
3、严格执行公司的
规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。
4、做好队员的思想
工作。关心爱护队员，了解队员的思想、工作、等的情况，及时发现问题。
5、不断提高队员的
业务素质。
7、坚持查岗、查哨
制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。
虽然在领导的关心
支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的
期望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够
细不到位，我会吸取教训，总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下，进一步
加强中心的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。