2010年.. 第07期
(总第198期)
世纪桥
Shi Ji Q iao
No. 07, 2010
( Genera lNo. 198)
大学生文明礼仪教育之我见
龚丽娟
(沈阳工业大学辽阳校区, 辽宁辽阳.. 111003)
摘要: 中华民族在世界上素有.. 礼仪之邦 之美誉。注重礼仪, 以礼待人是我国人民的传统美德。作为有理想、
有知识的21世纪的大学生, 理应学习和掌握现代礼仪知识, 提高礼仪修养。这不仅是弘扬传统美德、促进社会主义
精神文明建设的需要, 也是大学生自我完善、自我发展、塑造美好形象、适应社会需要的内在要求。针对大学生礼仪
修养方面存在的问题, 对新时期高校加强大学生文明礼仪教育的有效途径进行了探究。
关键词: 大学生; 文明礼仪; 意义; 问题; 途径
收稿日期: 2010- 01- 19
作者简介: 龚丽娟( 1966- ), 女, 辽宁铁岭人, 沈阳工业大学讲师, 法学硕士, 研究方向: 思想政治教育。
.. .. 一、加强大学生文明礼仪教育重要意义
( 一) 有利于大学生弘扬传统美德, 促进社会主义精神
文明建设
礼仪是一个国家、一个民族文化的重要组成部分, 它
是一个国家、一个民族文明程度、文化特色的重要标志之
一。中华民族在世界上素有.. 礼仪之邦 之美誉。注重礼
仪, 以礼待人是我国人民的传统美德。同时, 礼仪教育也
是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。作为有
理想、有知识的21世纪的大学生, 理应学习和掌握礼仪知
识, 提高礼仪修养, 这不仅是弘扬中华民族传统美德的需
要, 也是促进社会主义精神文明建设的需要。
( 二) 有利于大学生加强道德修养, 提高整体素质
一个优秀人才, 不仅应当有高水平的专业知识, 还必
须有良好的道德品质修养。从道德的角度看, 礼仪是为人
处事的行为规范, 是良好品德修养的表现形式, 也是养成
良好道德品质重要途径之一, 因此礼仪也属于道德范畴。
高校对大学生进行系统的礼仪教育, 不仅可以使大学生丰
富礼仪知识, 懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的
行为, 而且还可以做到把外在的礼仪形式和内在的道德品
质有机地统一起来, 提高道德修养, 促使良好的思想道德
素质的养成。
( 三) 有利于大学生建立良好的师生、同学关系, 使其
身心更加健康
从交际角度看, 礼仪是人际交往中的一种艺术, 是人
与人之间沟通的桥梁。刚刚迈入大学校门的学生都渴望
友谊和情感交流。能否与他人建立良好的人际关系, 对大
学生在大学期间能否健康成长至关重要。大学生如能通
过系统学习, 掌握基本的应对酬答的交往技巧, 遵循相互
尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则, 就能在与他
人交往中平添更多的信心和勇气, 消除交往恐
惧感, 受到
人们的欢迎, 就会很快与同学、老师或其他交往对象建立
起和谐、良好的人际关系, 结交到更多的朋友, 进而消除孤
独感和自卑感, 使心态变得更加阳光健康, 更有助于大学
生顺利度过大学学习生活。
(四)有利于大学生强化文明行为, 塑造良好的形象
讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的最具体表现,
一个人的言谈、举止、仪表和服饰都能反映出他的思想修
养、文明素质, 教育程度和精神面貌, 不仅关系到个人形
象, 也会影响到其所在单位乃至整个社会的精神面貌。通
过礼仪教育可以进一步提高大学生的文明意识, 促使他们
从一点一滴小事着眼, 从检点一举一动自身行为着手, 强
化文明行为, 养成文明习惯。大学生如能在为人处事, 言
谈举止, 穿着打扮方面表现得适度得体、彬彬有礼、温文尔
雅, 不仅会有助于树立其良好的个人形象, 也有助于打造
其所在学校良好的社会形象。
(五)有利于大学生求职就业, 更好地适应现代社会
美国著名的攻关学家和教育家戴尔! 卡耐基曾总结
出一个公式: 个人成功= 15%的专业技能+ 85% 的人际关
系和处世技巧。可见学好礼仪, 掌握处世技巧, 处理好人
际关系对于一个人成功的重要性。事实也证明了这一点,
在人才招聘会上我们经常会发现, 言谈儒雅、服饰得体、仪
表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位
的青睐。也就是说, 在市场经济大潮下, 在就业竞争日趋
激烈的背景之下, 社会对大学生的个人素质要求除了专业
技能外, 更看重个人的礼仪素养。同时, 现代信息社会飞
速发展的传播沟通技术和手段也日益改变着人们传统的
交往观念和交往行为。这种人际沟通的变化对人们社交
礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。在这种条件下,
大学生要想顺利就业, 更快地融入社会中去, 创造.. 人和
的环境, 就必须学习和适度、恰当的运用现代社交礼仪, 只
有这样, 才能给公众以可信、可敬、可交往、可合作的印象,
并使与公众的合作过程充满和谐与成功, 使大学生更快、
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更好地适应现代社会, 并取得事业成功。
二、大学生礼仪修养方面存在的问题及成因
目前, 许多高校存在着这样的现象: 学生接受的是高
层次教育, 而其实际行为却连基本文明礼仪素养、道德水
平也达不到。大学校园里面, 经常可以看到有的学生站没
站相、坐没坐相、走没走样; 有的衣冠不整、穿奇装异服; 男
生留长发, 男女生烫发、染发、带金银首饰; 夏天穿挎栏背
心、拖鞋出入教室、学习场所的学生随处可见; 有出口成
.. 脏 者、随地吐痰者、乱丢乱扔者、破坏公物者; 有公众场
合
搂搂抱抱谈恋爱者; .. 课桌文学 、.. 厕所文学 泛滥; 有
敲门、关门之时声震如雷者; 有见到教过的老师不知道打
招呼、礼让者; 有端着饭盒边走边吃者; 甚至有的将饭菜带
到课堂上, 一边听课一边吃; 有的打电话从不做自我介绍;
升旗仪式有很多学生不知脱帽; 在课堂上和一些需要安静
的集会上不乏交头接耳、随意走动, 甚至大呼小叫者; 观看
文艺演出, 报幕员未宣布演出结束, 人已走了一大半; 有的
同学间因一点小误解、小矛盾, 而斤斤计较, 反目成仇, 甚
至大打出手; 有的学生在工作和参加学校各种活动中缺乏
整体观念, 不善于同他人团结协作; 有的学生参加一些交
际活动( 如与生人交往、会议发言、文艺演出、求职面试
等), 常会出现惊慌恐惧, 坐立不安, 四肢颤抖, 表达逻辑混
乱, 说话声调不正常的现象; 也有的学生因求职材料写的
不规范而被用人单位拒之门外等等, 诸如此类与社交文明
礼仪相违背的现象在高校具有一定的普遍性。它们的存
在, 已经严重损害着大学生的形象, 成为他们健康成长、成
材、求职就业以及事业发展的一大障碍。
造成上述一些大学生礼仪素养、道德水平低下的原因
是多方面的: 既有学生主观原因, 也有客观原因, 但是主要
与家庭、学校教育的失误和社会转型带来不良风气的影响
有直接关系。其中相当一部分是与他们从小到大缺乏必
要的文明礼仪教育有关。因此, 将大学生的礼仪教育纳入
培养过程, 加强大学生社交文明礼仪教育, 规范大学生的
言谈举止, 矫正粗俗、丑陋行为, 是高校目前德育工作中势
在必行的一项紧迫任务。
三、加强大学生文明礼仪教育的途径
( 一) 制定大学生文明礼仪规范
所谓..没有规矩, 不成方圆 。礼仪本身的特点之一就
是规范化。礼仪规范是大学生行为规范的重要组成部分。
对大学生礼仪的规范, 使大学生有统一的标准约束自己的
仪容仪表、言谈举止, 接人待物, 这必将有助于我国大学生
精神风貌的建设。大学生文明礼仪规范最好由国家教育
主管部门统一研究制定, 并希望既要使其与大学生的实际
需要相适应, 又要坚持科学的态度。
( 二) 把礼仪教育内容纳入到德育教学之中
必备的礼仪知识是大学生形成良好文明礼仪行为习
惯的基础。课堂教学是系统学习礼仪知识的良好途径, 因
此为了使大学生更好的了解、掌握文明礼仪知识, 高校首
先应把礼仪教育的内容纳入到德育教学中, 对大学生进行
系统的礼仪基本理论和具体规范的教育。将礼仪教育与
思想道德修养有机结合, 既可以丰富大学生的思想道德内
涵, 又能教会他们按社会主义道德要求规范自己的
行为。
( 三) 课堂教学与模拟训练、日常养成相结合
礼仪教育不是单纯的知识教育, 它具有十分鲜明的操
作性和实践性。所谓礼仪教育的操作性, 是指礼仪教育与
实际操作密切相关。对于具体的礼仪规范, 如果把它只是
当作一般知识来传授, .. 光说不练 , 是行不通的, 只有经过
实际模拟训练, 礼仪规范才能真正掌握。所谓礼仪教育的
实践性, 是指礼仪教育具有知行统一的要求。学习了礼仪
知识, 掌握了礼仪的规范和要求, 就应该在日常的学习生
活中按礼仪的规范、要求去做。只有如此, 才能逐渐纠正
错误的做法, 养成良好的礼仪习惯; 如果掌握了有关的礼
仪知识, 并且也会实际操作, 但就是不愿身体力行, 学的是
一套, 而实际做的则是另一套, 这样的礼仪教育就不可能
真正达到提高大学生礼仪修养的目的。因此在礼仪教育
过程中, 要想达到好的教育效果, 就应将课堂讲授方式与
模拟训练和日常养成等方式有机地结合起来。
(四)开展多种形式的大学生礼仪活动, 营造良好的教
育氛围
.公民道德建设实施纲要#指出: .. 开展必要的礼仪、
礼节、礼貌的活动, 对规范人们的言行举止, 有着重要的作
用。 既然礼仪实践性教育是大学生礼仪养成的重要一环,
那么高校营造良好的校园氛围, 组织开展丰富多彩的校园
礼仪活动, 鼓励学生积极参与校内外各种礼仪活动和社会
公共活动是非常必要的。良好的教育氛围对学生文明礼
仪习惯的养成, 具有潜移默化的影响。例如: 学校可以动
员全校教职工积极参与到大学生文明礼仪教育活动中来,
做到教书育人, 服务育人, 管理育人。要做到这一点, 首
先, 要加强教职工的礼仪培训, 提高礼仪素养, 以身作则,
给学生树立良好的榜样, 同时学生辅导员在此基础上, 要
把加强大学生文明礼仪教育作为大学生思想政治教育工
作的重要内容来抓; 其次, 要充分发挥校园宣传栏、标语、
广播、电视、网络等文化宣传工具的作用, 宣传社交文明礼
仪知识、通过名人名言, 激励学生树立远大理想, 立志成
才。宣传先进典型, 引导学生规范行为、学会做人, 学会学
习, 学会生存, 学会审美, 教育学生应团结友爱、互帮互助。
通过美化、净化、绿化校园, 让学生置身于整洁、清新、优美
又有文化氛围的环境中, 以此来净化大学生的心灵。另
外, 还可通过开展.. 明礼诚信 活动, 制订修身计划, 发挥礼
仪的自律作用。发动全校师生寻找校园中的不文明现象,
开展辩论、演讲、小品表演等活动, 弘扬文明礼貌之风。鼓
励学生积极参加志愿者服务活动, 举办求职面试礼仪模拟
比赛, 举办文明礼仪先进集体、个人评比活
动等等, 通过开
展丰富多彩礼仪活动, 展示文明礼仪的魅力和大学生的风
范。使大学生不断受到熏陶, 积累交往经验, 养成文明礼
仪行为习惯, 并将良好的行为习惯内化为学生的自觉行
动, 进而逐步达到提高礼仪修养和道德水平的目的。
总之, 在新形势下, 加强大学生社交文明礼仪教育意
义深远。但也要清醒认识到, 大学生社交文明礼仪教育工
作是一个系统工程, 大学生礼仪素养的提高, 仅靠学校的
力量是远远不够的, 必须得到家庭和社会的大力配合。只
有学校、家庭、社会三者互相配合、互相支持, 大学生的社
交文明礼仪教育才能取得良好的效果。
参考文献
[ 1]黄曼青. 社交礼仪教程[M] . 广州: 广东高等教育出版
社, 2005.
[ 2] 林隆. 现代礼仪与修养[M ] . 北京: 中国城市出版
社, 2006.
[责任编辑: 杜红艳]
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