顺丰案例分析

顺丰物流目录 [简介 ] [服务网络] [企业文化] [主营业务] [品牌理念] [2010年顺丰月结客户积分计划] [市场推销] [客户专刊] [特安快递] [标准快递] [代收货款] [服务指南] 专业&安全&迅捷 [专业篇--专业呈现精进] 产品介绍服务介绍专业的流程专业的系统与设施专享的月结权益尊贵的VIP绿色通道 [安全篇--安全保障顺畅] 自营的运输网络全 ...

顺丰物流系统优化研究

编号淮安信息职业技术学院毕业论文学生姓名学号院系专业班级指导教师顾问教师范雪梦 53011120 商学院物流管理 530111 胡田田二〇一三年十一月摘要摘要在信息时代,信息的作用越来越突出.物流企业运如何很好的掌握企业信息,保证信息通畅的传递,并将这些信息运用到企业决策中,是物流企业在越来越激烈的行业竞争中生存的必要条件. 现在,快递行业已经发展的越来越成熟 ...

顺丰速运客户开发

顺丰速运客户开发顺丰简介顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)由王卫于1993年成立,总部设在香港,是一家主要经营国内.国际快递及相关业务的服务性企业. 自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在大中华地区(包括港.澳.台地区)建立了庞大的信息采集.市场开发.物流配送.快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通新加坡.韩国.马来 ...

顺丰swot分析

顺丰速运小组成员:张孟孟叶世椿杜保李广 SWOT分析一.优势 1.速度优势: 速度是快递市场竞争的决定性因素.想要分到更多的市场份额,快递企业必须把速度放在第一位.据了解,无论是同城快递还是成绩快递,民营快递企业都比EMS快约50%,而顺丰,则依然比其他民营快递快约20%.与此同时,顺丰在2010年创建了属于自己的航空公司,有着自己的专运货机,这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效 ...

顺丰速运(集团)前景与策略分析

顺丰速运(集团)前景与策略分析中文摘要:随着电子商务的兴起,令第三方物流企业得以产生并且蓬勃发展. 通过近几年快递行业的相关数据分析可知,一方面,快递行业不但在电子商务环境快速成长而且同时也促进电子商务行业的高速发展,两者之间是相辅相成,共同进退的.另一方面,快递行业是一个新兴的行业,各方面管理.流程.制度等均不完善,这也使得快递行业在发展过程中遇到很多问题,从而制约了自身甚至电子商务的发展. ...

顺丰便利店速递模式探究

顺丰商业模式探究一.顺丰背景及简介顺丰作为国内快递行业的标杆,快递业务发展至今拥有6000多个营业网点,覆盖全国31个省.区以及有30架全货机.10000多辆运营车的规模想必不用赘述. 我们还是先来看下顺丰近些年来的一系列动作,2011年底开设顺丰便利店(实体零售):2012年建立顺丰优选(网络虚拟及常温.冷链配送):顺丰在2013年8月成功完成融资,参股方:元禾控股.中信资本.招商局集团和古 ...

快递业市场竞争格局

快递业市场竞争格局目前,我国的快递市场有三大竞争主体--EMS.外资快递巨头.民营快递企业. EMS所占的份额,从上世纪80年代初的一统天下,已萎缩到10%以下,但具政策和网络优势.EMS历史最早,是传统的国有企业,原隶属于国家邮政局.2006年11月29日,中国邮政集团公司完成注册登记,注册资本800亿元,成为目前国内最大的快递企业.形式上,中国邮政集团公司已经政企分开.但实际上,市场竞争者中 ...

顺丰内部控制

内控的理解顺丰速运(集团)有限公司企业内部控制是以专业管理制度为基础,以防范风险.有效监管为目的,通过全方位建立过程控制体系.描述关键控制点和以流程形式直观表达生产经营业务过程而形成的管理规范.内控有五大要素,其中内部环境是企业实施内部控制的基础,一般包括治理结构.机构设置及权责分配.内部审计.人力资源政策.企业文化.社会责任等:风险评估是企业及时识别.系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关 ...

马云见刘强东的物流升级很着急,四通一达不思进取,顺丰王卫单飞

5月26日顺丰宣布与全球著名的美国快递公司UPS在香港成立合资公司,双方各出500万美元总共投资1000万美元,各占50%的股份.UPS这家快递公司有着100多年的历史,在全球200多个国家和地区都有业务.顺丰借力UPS是想着进一步拓展国际快递业务. 前几日,马云在2017全球智慧物流峰会上给四通一达的快递公司老板训话,说看到他们上市之后感觉都没有变化,仍然是土不拉几的,还是家族式的管理方式,还是 ...

顺丰快递的物流研究

目录一.背景--------------------------------------------2 1. 快递的定义.特征.作用----------------------2 2. 中国快递物流市场的机遇和挑战----------------3 3. 顺丰快递的现状----------------------------- 3 二.顺丰快递有限公司的快递业务流程--------------- ...

顺丰推低价服务竞争圆通:送三件快递还擦不了一双鞋|顺丰

原标题:送三件快递还擦不了一双鞋顺丰仍推低价贴身肉搏"四通一达" "同城8元,跨省12元,无限贴近四通一达."顺丰再出组合拳,这次几近疯狂.据业内人士5月14日最新爆料,在"四日件"."电商特惠"后,顺丰又将推出针对小件批量发货商家的"小盒服务",并报出了史上最低价. "我们从5月初确实 ...

快递行业利润出炉,顺丰鹤立鸡群,刘强东当年预言似乎是对的

去年,顺丰.圆通.申通.中通.韵达纷纷实现上市.在最近发布的2016年业绩预告中,顺丰预计最低净利润24.6亿,圆通13.5亿,申通12.4亿,韵达11.6亿.从利润上看,三通一达几乎一样,而顺丰正好是"桐庐帮"的两倍. 依赖于电商行业的迅猛发展,快递行业可谓是分到蛋糕最多的延伸产业.占据电商业务70%的阿里为了更好的管控快递行业效率,成立菜鸟联盟,最开始时顺丰.三通一达纷纷加 ...

实训及实训报告评价标准

<顺丰快递顶岗实训> 实训及实训报告评价标准一.课程基本理念顺丰岭南快递实训基地作为顺丰速递企业在岭南校园内的一个快递点,承担着顺丰快件在岭南校园的收.派件业务,实际是一个微缩的实体企业.顺丰速递实训课程充分体现职业性和实践性特点,让学生在校期间,以准职业人的态度投入顶岗实训过程中,能够充分体验到实际企业的运作和管理全过程,培育流程管理能力.质量管理能力.成本管理意识.工作执行能力 ...

顺丰快递丢件价值40多万

投诉内容投诉单位:顺丰速运投诉内容: 我于2013年1月26日,通过顺丰发货46件皮衣,价值40多万元.因为比较贵重,而且急需发到目的地,就选择顺丰.可是一等再等也没有收到,收方很是着急.我于2013年2月4日,给顺丰4008111111打电话查询,一直到过年的前一天都没有人回复我.每次接电话的客服都说正在查,比较忙.过年后(2月15日~2月20日)又打电话问,都是电话打了,有人接了,没有人管 ...

「云计算」无人机送货离我们有多远?

请选中您要保存的内容,粘贴到此文本框提示:点击↑上方"云计算"关注我! 日前, 电商大鳄亚马逊宣布推出名为Prime Air的无人机送货服务,这使其在网络星期一网购节前享受了一个话题营销的盛宴.Amazon竞争对手Ebay的CEO约翰多诺霍(Joohn Donahue)认为,这不过是一个梦.连线杂志也撰文详细分析了Amazon无人机为无稽之谈的观点.成本.安全.管制各方面的因 ...

我国快递业的存在的问题及采取的对策

我国快递业的存在的问题及采取的对策随着中国快递市场的全面开放,以DHL.FedEx.UPS.TNT为首的国际快递巨头带着雄厚的资本.丰富的经验.先进的技术和优秀的人才进军我国快递市场,在我国快递业国际市场上占据了60%的份额.我国快递业的突出特点是,起点低,发展快,同发达国家相比,目前仍处于起点阶段,呈现出"制约因素,发展潜力,机遇和挑战"并存的局面,见表2.中国快递市场向外 ...

从快递员的私家车看快递行业的劳动关系

从快递员的私家车看快递行业的劳动关系仇少明律师快递行业迅猛发展的势头,应该是有目共睹的事实了,这要拜赐于互联网行业的飞速发展和人们对网购的巨大需求.据报道,今年双十一当天,仅阿里巴巴天猫一家的成交金额就达到571亿元,在这些天量网购需求的背后,显然需要物流行业的支撑和运转,而这其中,就有无数快递员的贡献. 但是,也许很多人并不了解,支撑起这个庞大物流行业的快递公司,他们的经营模式完全是&qu ...

本来生活网络营销分析(1)

本来生活网络营销分析前言有人称2012年是中国生鲜食品电商元年,是有几分道理的.因为这一年生鲜电商是扎着堆往出冒,而且颇有戏剧性:先是5月31号"顺丰优选"正式上线,6月1日亚马逊中国就跟着开卖生鲜:接着是7月17日"本来生活"的横空出世,7月18日京东商城就马上宣布开通生鲜食品频道:而不甘心的淘宝也紧跟着凑热闹,先是6月初为其生态农业频道正式启用二级域 ...

物流客户服务小结2篇

培养一种对待工作认真、负责的态度，适应工作时的基本作息制度；为今后正式工作打下基础。　　二、实习主要内容：　　1、接听顺丰速运公司4008 111 111 客服热线中1号键接单和咨询业务；　　2、受理新客服下单业务，为新客服建立详尽的系统信息：具体的发件地址、联系方式等，同时通过系统匹配合适业务员，尽快上门收取客户快件；　　3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人，同时，安 ...

快递收发管理办法

快递收发管理办法第一条目的为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约成本,确保公司快递.信件的收发工作能及时.准确.高效的完成,特制定本管理办法. 第二条适用范围本管理办法适用于公司全体员工. 第三条管理职能 (一)公司综合管理中心负责本管理办法的实施和督促. (二)各部门负责人负责本部门的快递费用管控工作. 第四条快递公司的选择 (一)A类:紧急件.贵重件(如增值税专用发票.证件.贵 ...

顺丰点部管理