商场经理工作总结
商场管理员培训资料
商 场 管 理 员 培 训 资 料 培训人员:李丽 培训是商场为开展业务及培育人才的需要,而采用各种方式对员工进行有目的.有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机.态度和行为,是商场适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现. 一.商场管理员: 是在超市及各大商场对销售,纪律等进行管理的工作人员. 二.商 ...
资产保护部新店建设工作指南
资产保护部新店建设 培训指南 沃尔玛中国有限公司资产保护部---技术防范组 目 录 1．概要-------------------------------1 1．1目的-----------------------------.1 2．人员招聘及到位安排------------------------1 2．1人员招聘---------------------------.1 2．2部门员工的到位 ...
百货商场现场管理制度与营运经理的职责
百货商场现场管理制度与营运经理的职责 2008-9-23 14:48:51 分享至: 关键字:百货 现场管理 第一章 总则 第一条:现场管理工作关系到公司的销售业绩和企业形象,为适应现代企业的发展要求,使本公司在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,从规范现场管理工作,规范现场管理人员行为的角度出发,制定本条例. 第二条:制定本条例的原则: 1.商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守.现场工作人员之间 ...
商场办公室主任岗位工作流程
商场办公室主任岗位规范 一.岗位概述 岗位名称: 商场办公室/店长办主任 直属部门: 商场办公室/店长办 直属上级: 商场总经理/店长或商场行政副总经理 适用范围: 集团各商场办公室/店长办 二.岗位职责 1.负责安排.调配商场办公室/店长办日常行政事务性工作,保证日常管理工作的顺利进行. 2.负责草拟商场总经理/店长或商场行政副总经理要求的有关文件.制度.会议通知等文字材料,报商场总经理/店长或 ...
商场营业员手册
经营理念 xxxxxx为你铺一条成功之路 以学为本，以勤为路 热情有礼，专业有序 奉献、忠诚、友善 好学习、善观察、勤思考 积极进取、健康向上 团结、高效、合作 服务的成功缘自于真诚 商户是我们生存基础 服务是我们的生命线 诚信是我们的立足之本 业绩至上，实力致胜 以公司发展为已任，以专业创新为基础 xxxxxx简介 深圳市xxxxxx商业广场是由深圳市xxxxxx投资有限公司投资兴建的，于199 ...
商业运营管理手册
安大城市广场运营管理手册 [目录] 第一章:运营工作范畴及工作职责 [1]运营概念 [2]运营部工作范畴 [3]运营部工作职能 第二章:运营部各岗位工作范畴及岗位职责 [1]商管部经理岗位职责 [2]客服员岗位职责 [3]商管员岗位职责 [4]物业管理员岗位职责 [5]设备维修岗岗位职责 第三章:日常工作流程及管理制度 [1]总值班管理制度 [2]开闭店流程管理规定 [3]运营部日常工作管理规定 ...
美食城管理制度
美食广场业主管理制度 为了保障在美食广场各档口的和谐与共赢:请严格遵守以下各项规章制度. 一.美食广场各档口碗.盘等餐具的说明 1.各档口的业户自行将餐具标有清晰的标示,且自行管理自家餐具. 2.如有档口在闭店前发现餐具丢失,可互相监督检查,发现该档口有收留其它档口餐具者罚款50元并物归原主,保洁人员只负责整理餐具,如有丢失损坏概不负责. 3.各档口业户不得以任何原由将非本档口餐具添加本档口标示, ...
商场的四个部门
商场四个部门的工作内容: 一.行政部:经理1名,秘书1名,保密员若干名,办公区前台接待员若干名 1．对外关系协调: 2．公司证件.印章等的办理和保管: 3．各种报请总经理文件的签收.发放: 4．顾客资料的保管 二.人力资源部:经理1名,秘书1名,人事专员若干名 1．统计管理员工: 2．员工招聘面试: 3．员工薪资: 4．员工培训.考核: 5．考勤统计汇总 三.财务部:总监1名:经理1名,现金出纳1 ...
副总经理岗位职责
副总经理岗位职责 一、在公司总经理的领导下，全面主持商场各项工作。 二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。 三、组织制定商场内部各项管理制度。 四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。 五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。 六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。 七、及时掌握商场销售情况，并进行系统分 ...
货款结算制度
货款结算制度 一.配送中心配送货款的结算 物流部送货员根据发货单送货.收款,送货员收款后当天将货款交给物流经理,物流经理第二天上午到财务交款.未按期交款,按未按期交款金额的10%罚款.任何人不允许截留公司货款,如有截留第一次罚款100元,并追缴所有货款:第二次开除,并追缴所有货款.情节严重者可依法提交司法机关处理. 二.商场部货款的结算 1.财务部每月8日前(节假日顺延)将上月应收帐款明细帐以书面 ...
"争先创优"活动工作汇报
按照国资委党委和集团公司党委关于在基层党组织和共产党员中深入开展以"创建先进党组织.争做优秀共产党员"为主题的创先争优活动要求,公司党支部及时召开全体党员和部门经理会议,在争创"四强"党组织和争做"四优"共产党员实施方案的基础上,突出以创建"五个好"先进党支部.争做"五个表率"优秀共产党员为主要内容 ...
商场管理技巧
卖场管理人员如何更好的 对营业员进行管理,使其工作潜力发挥到最好,有以下几点经验可供参考: 1.控制流失率 任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质.加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响.作为一个商场管理者,要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态,为其传达商场的企业文化,使其对商场产生信心和信任,真正让其感觉自己是企业的一员,从而保 ...
商场营运经理岗位职责
商场营运经理职位说明书 编制日期:2013 年 4 月 职位名称 直接上级 性别:不限 具体项目 专业知识 专业技能 (所需培 训) 营运经理 商场经理 年龄:28-45 岁 所属部门 直接下级 营运主管 语言:普通话 身高:160cm 以上 职位编号 职位等级 教育程度:专科以上 优先条件 基本要求 熟悉零售业销售管理及商品管理知识, 具有 3 年以上大型连锁零售企业销售管理相 掌握基本财务知识 ...
常务副总岗位职责
1、 负责商场日常的经营管理，协助总经理对商场计划的制度及实施和检查。 2、 掌握商场的组织机构，人事制度，各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。 3、 向总经理建议任免部门经理及中层管理人员人选。 4、 掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件。 5、 主持商场种种人事培训工作，督导和考核部门的服务质量，有及纪律性符合有关标准。 6、 了解和分析商场需求，制度营销计划， ...
商场实习报告
商场实习报告 实践，就是将理论知识运用到客观实际中去，理论应该与实践相结合，达到学以致用的效果。与此同时，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西也就不一样了。只有不断地增强自己社会适应力，人际交际力以及自我调节能力才能更好地从学校向社会过渡。不能做一名只会纸上谈兵的书生，应该做到与时俱进，放在哪里都能发光发亮。 迪卡侬是一家集设计、制造和零售于一体的全球领先的运动用品公司。目前，公司在全 ...
电大会计制度设计案例分析
案例概况 某商场于19**年*月开业,之后仅用7个月时间就实现销售额9000万元,一年后销售 额年达1.86亿元,实现税利1315万元,一年就跨入全国50家大 型商场行列.一直到第四年,其销售额一直呈增长趋势,第五年曾达4.8亿元.又相继在各地成立连锁公司.但是开业八年后,该商场悄然关门!导致该集团倒闭的原因是多方面的,但其内部控制的极端薄弱是促成倒闭的主要原因之一. 对"商场&qu ...
商场经理年终总结
商场经理年终总结 -总结 [] 篇一:服装商场经理 一.XX大厦阶段 xx年后,我依旧负责XX市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下了节后淡季各商户的经营困境租金难收.托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情.市场大气候的了解.及员工人事的有了迅速的提高,.通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的.为了适应不断的,配合的整体对X ...
超市玩具促销方案
对商场超市来说,一年365天不可能天天都是旺销,总有淡旺季之分.旺季自然都是忙业务, 那么淡季呢?业务减少了,很多商场超市面临着关张的危险.怎么办?毫无疑问,促销是一 个必要的手段.如何合理运用促销策略是每个商场超市.经销商都要面临的问题. 但是,促销不是市场问题"终结者",而是一把"双刃剑".促销既能带给商场超市更多 的利润,也会带给商场超市很多的无奈,就 ...
2012年商场实习报告
实践，就是将理论知识运用到客观实际中去，理论应该与实践相结合，达到学以致用的效果。与此同时，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西也就不一样了。只有不断地增强自己社会适应力，人际交际力以及自我调节能力才能更好地从学校向社会过渡。不能做一名只会纸上谈兵的书生，应该做到与时俱进，放在哪里都能发光发亮。 迪卡侬是一家集设计、制造和零售于一体的全球领先的运动用品公司。目前，公司在全世界15个国家 ...
超市防损员职责
超市防损员岗位职责 时间:2006-8-23 17:05:00 [摘要] 一.外保组员工岗位职责 1.负责责任区域内的治安巡逻,维护门店的治安秩序: 2.自觉遵守保安纪律,明确自己的职责:上岗值勤时, 各司其职,各尽其责: 3.熟知公司各有关部门的分布情况,熟悉各种消防设 施,重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应: 4.在营业时间内负责门店的保安工作及开.闭门店的 安全检查,提高警惕,严防各类 ...