站务人员工作总结
开展"提升素质强管理,优质服务上水平"活动方案
开展“提升素质强管理，优质服务上水平”活动方案 为进一步提高站务管理和服务水平，建立车站规范管理、文明服务、优良秩序的长效机制，巩固、发展在“公共文明指数测评”工作中取得的成果，确保顺利通过省厅、市局对汽车客运站整顿及复核定级检查验收。公司决定自20XX年10月21日起，在公司汽车客运站开展“提升素质强管理，优质服务上水平”活动。 开展“提升素质强管理，优质服务上水平”活动，是提高公司车站站务服务 ...
车站站务公开实施办法
站务公开、民主监督制度 实施办法 为了认真贯彻落实党的“依靠”方针，维护职工参与全站管理与监督的政治权利，推进站里的民主化进程，加强党风廉政建设，促进全站的健康发展，结合我站实际，特制订本实施办法。 一、 指导思想 以邓小平理论和党的xx大精神为指导，认真贯彻落实全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，加强民主管理、强化民主监督，促进领导干部廉洁自律和依法治站，提高民主决策和科学管理水平，增强全站的凝 ...
站务公开.民主监督制度实施办法
为了认真贯彻落实党的“依靠”方针，维护职工参与全站管理与监督的政治权利，推进站里的民主化进程，加强党风廉政建设，促进全站的健康发展，结合我站实际，特制订本实施办法。 一、指导思想 以邓小平理论和党的十五大精神为指导，认真贯彻落实全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，加强民主管理、强化民主监督，促进领导干部廉洁自律和依法治站，提高民主决策和科学管理水平，增强全站的凝聚力和向心力，推动两个文 ...
2011年春运工作总结范文
40天的春运工作在行业主管部门和公司的正确领导下,在全体站务工作者的共同努力下圆满完成了今年的春运任务,现就春运站务科工作总结如下: 一、春运工作早布署 为了切实加强对今年春运工作的落实，认真贯彻公司2010年春运工作安排意见，春运前组织召开站务科全体员工春运动员大会，布署了今年春运各岗的任务，并且将各项工作细致到个人，制定了春运旅客运输应急方案，有力地保障了春运工作的顺利展开。 二、各项生产指标 ...
站务管理方案
鹤大高速公路管理处柴河收费站 二O 一二年度站务管理方案 为全面完成2012年各项工作目标和任务,提高管理水平,为推动我站文明单位创建活动深入开展,展示我站良好 形象,特制定本方案. 一. 指导思想 深入贯彻党的十七大精神,坚持科学发展观,不断提高站务管理水平,实现文明和谐.环境优良.管理规范.优质高效的站务管理目标,为建设现代交通行业.推进交通持续发展做出贡献. 二.站务管理方案措施 通行费征收 ...
市汽车运输总公司行风建设交流材料
与时俱进抓好交通运输行风建设 交通运输行业是直接服务社会、服务人民的"窗口"行业。随着市场经济的发展，交通运输也出现激烈的市场竞争，竞争的实质说穿了就是服务质量的竞争。XX市汽车运输总公司按照"三个代表"的要求，与时俱进地将运输行风建设融入到企业各项工作中，以纠风整纪为突破口，以提高职工队伍素质为核心，以规范经营优质服务、树行业新风、立企业形象为主题，促进两个文明建设，为运输主业的经营与发展营 ...
优秀站务员事迹材料
优秀站务员事迹材料 常x同志于20XX年元月参加工作，20XX年3月成为一名总站站务人员，4月加入总站“福星”服务班，9月接任“福星”服务班班长，该同志政治信念坚定，爱岗敬业，积极投入全心全意为旅客服务工作，为班组成员树立了一个良好形象，近期来，在总站领导的指导下，该同志积极做班组建设的带头人，典型事迹如下： 1.在“福星”服务班组建期间，负责培训班组成员的礼节礼貌，定期组织成员学习如何做好站务服 ...
感动于他们的平凡--记站务员演讲
每天清晨,当人们还沉浸在香甜的睡梦中时,她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗,傍晚,当人们带着一身的疲惫回到家中时,她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着.客运站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命,她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖,亲人的照顾,朋友的关怀. 有人说,站务工作能有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并不是 ...
地铁培训心得体会
这周实习生活已经接近尾声了，回想一下我们这一个星期的经历，一个个实习过的岗位：行车值班员（后文简称“行值”）、客运值班员（后文简称“客值”）、票亭、厅巡、以及站务。这些岗位都是车站运营的重要组成部分，而我们在这些岗位上的经验体会就显得非常宝贵。 这一周的实习当中，我第一个跟的岗位是行值，行值的主要任务是监控整个车站的运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定 ...
爱岗敬业演讲稿(车站)
笑迎千家客情暖万人心 如果您曾在***客运站停留过，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的服务，带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。 每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工 ...
吉林省运输协会
吉林省运输协会 道路客运站务专业委员会工作条例 第一章 总 则 第一条 吉林省运输协会道路客运站务专业委员会属吉林省运输协会的分支机构,是各类道路运输客运站自愿参加的社会群众团体组织. 第二条 本专业委员会的宗旨是在会员和政府间发挥桥梁和纽带作用,具有组织.协调.服务功能,为政府行业管理部门当好参谋助手,根据国家法律法规制定相关的行规行约,维护会员合法权益,为会员和政府服务. 第三条 本专业委员会 ...
地铁实习周记
这周实习生活已经接近尾声了，回想一下我们这一个星期的经历，一个个实习过的岗位：行车值班员（后文简称“行值”）、客运值班员（后文简称“客值”）、票亭、厅巡、以及站务。这些岗位都是车站运营的重要组成部分，而我们在这些岗位上的经验体会就显得非常宝贵。 这一周的实习当中，我第一个跟的岗位是行值，行值的主要任务是监控整个车站的运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定 ...
跨国运输企业建设经验材料
##县位于##省##市东南部，是东北亚国际大通道上的重要交通枢纽。##县运输公司是##集团下属分公司，担负着全县道路旅客运输任务，现有员工##人，经营##条国内线路和##条国际线路，国内日发班次##次，国际日发班次##次，有##条短途循环班次每天轮流发车，日平均客流量##人次， 年接待国内外旅客约##万人。近年来，我们在各级领导和主管部门关心支持下，以"三优三化"为目标，以改革促发展，靠管理增效益 ...
交通企业运输生产管理办法
＊＊分公司运输生产管理办法实施细则 第一章 总 则 第一条 为加强运输征管，提高运输生产运送质量和企业经济效益，依照交通部有关规定和《湖南省道路运输管理条例》，结合我司实际情况，制定本办法。 第二条 运输生产应当遵循统一管理，协调发展，规范运作，社会效益和经济利益兼顾，车辆和客运站同步发展的原则。 第二章 运输管理 第三条 所有进站参运车辆必须保证各项手续齐全，技术状况达到参运要求。 第四条 参 ...
20101119-学生公寓党员工作站近期工作汇报
成立学生公寓党员工作站,搭建学生党员 "创先争优"平台 --学生公寓党员工作站近期工作汇报 2010年11月18日 为进一步推进学生党员"创先争优"活动的开展,搭建学生党员实践锻炼的平台,引导学生党员积极参与学生公寓管理服务,在"自我教育.自我管理.自我服务"中发挥学生党员的模范先锋和榜样示范作用,使学生党员直接面向同学.贴近同学,服务同 ...
站务科2010年上半年工作总结
2010年上半年站务科在公司的统一领导下，以“旅客第一、服务至上”为宗旨。全面贯彻落实科学发展观。坚持抓生产不忘抓安全，以经济效益和社会效益为中心，全体员工认真履行工作职责和岗位操作流程，热心为旅客服务，战酷暑、冒严寒，取得了较好的成绩。现将2010年上半年的工作总结如下： 一、 安全生产两手抓 1、2010年上半年站务科全体员工，认真学习和贯彻党的方针、政策、落实科学发展观，抓好员工的思 ...
公司站务科上半年工作总结
2010年上半年站务科在公司的统一领导下，以“旅客第一、服务至上”为宗旨。全面贯彻落实科学发展观。坚持抓生产不忘抓安全，以经济效益和社会效益为中心，全体员工认真履行工作职责和岗位操作流程，热心为旅客服务，战酷暑、冒严寒，取得了较好的成绩。现将2010年上半年的工作总结如下： 一、 安全生产两手抓 1、2010年上半年站务科全体员工，认真学习和贯彻党的方针、政策、落实科学发展观，抓好员工的思想教育， ...
2010年安全生产自检报告
2010年安全生产自检报告 市交通运输局: 2010年,我站根据市交通运输局<关于在交通运输系统开展安全生产大检查的通知>精神,由组长崔日松.成员黄传笔.肖树本.关关文等4名同志组成安全生产检查组,对我站安全生产工作进行一次自检.现将自检内容及结果报告如下: 一."三关一监督"职责和"三不进站,五不出站"制度落实情况 站运服务合同健全,有专人检查 ...
地铁站台安全门防护系统设计简析
地铁站台安全门防护系统设计简析 作者:李天唐 来源:<城市建设理论研究>2013年第15期 [摘要]安全门系统是现代化轨道交通中的必备设施,主要是用在地铁.轻轨等轨道交通中的高架和地面站台上,有半高式安全门系统和全高式安全门系统两种.安装安全门系统,不仅可以防止乘客跌落或跳下轨道而发生危险,让乘客安全.舒适地乘坐地铁或轻轨.本文将围绕地铁站台安全门防护系统设计进行讨论. [关键字]地铁 ...
地铁实习报告
地铁实习报告 一、实习目的：通过一年的地铁专业知识的学习，我们学生掌握了一定专业知识，需要到地铁站去实习，以此来检验我们所学的知识是否到家。此次的地铁实习工作不仅能巩固我们所学知识，同时我们学生也可以学到书本上没有的知识或老师课堂讲不到的专业知识。通过这次的地铁实习工作可以增强我们学生的社会意识，有利于以后出去工作的适应。本次的实习要求学生认真刻苦完成实习内容，秉承广州地下铁道公司的服务宗旨，以诚 ...