人大代表述职报告
承蒙选民信任与厚爱，我当选了人大代表，这既是一种荣誉，也是一份社会责任。在上级领导的支持下，几年来做了一些工作，简要汇报如下：
一、履行人民代表职责，在人代会举行期间积极参政议政，提出议案建议。
会议期间，和与会代表一起，积极审议政府工作报告，特别是对加强社区建设、建立和完善社会维稳机制等问题，坦诚提出意见和建议，在讨论发言中，对xx区司法部门的工作进行评价，反映居民对司法公正的期待和诉求，有些建议被大会《简报》刊载，一些发言被媒体采用,会议期间提出的议案或者建议如《关于加强社区工作者队伍建设的建议》、《关于成立xx区物业纠纷调解委员会的建议》、《关于加强房屋装修监管力度的建议》和《加强对一户一表工程的监管，把实事做好》等议案，引起政府和相关部门的重视并予以答复，有的部门领导上门走访听取具体意见（如xx区民政局、xx区司法局、xx区法院、xx区房屋装修监察大队等部门）使问题得到改善和解决。20XX年5月，被xx市xx区人大常委会评为《20XX年度代表工作积极分子》。
二、在人代会休会期间，积极参加各项视察评议活动，反映民情民意。
（一）休会期间，在街道人大工委的组织下，我积极参加对政府各项社会经济工作的视察评议活动。如对街道为民办实事工作、街道安全生产工作、办事处经济工作及预算执行情况以及街道社会治安防范体系建设工作的视察评议。通过视察评议提出意见建议，推进政府的工作。积极参加“代表活动周”各项活动，每年一度的“代表活动周”是人大代表履行职责、反映民生的重要渠道。近年来，我通过深入社区、走访选民等方式，积极参加“代表活动周”各项活动，如今年开展以“社会救助及就业工作”为主题的活动周期间，本组代表提出的尽快完善社会救助帮扶体系以及增加公益性岗位开发力度的建议，得到了区人大和各级政府的高度重视，已列入20XX年重点解决的问题。
（二）在xx市四港四河、两口两线及扩大范围建设整治工程中，积极反映居民意见和建议，充分发挥业主委员会主任的作用，积极和相关部门交流沟通，引导居民依法表达合理诉求，区委郑书记在下发区委文件的批示中对德加公寓业委会的为社会稳定所作的工作进行了表扬，我本人被xx市市委、市政府评为两口两线及扩大范围建设整治工程热心市民。
（三）为使老百姓吃上放心菜，向xx区工商局建议加强农贸市场蔬菜农药检测，定期在德加社区网站上公开检测情况，受到居民欢迎。
（四）文二路拓宽工程前，原设计要在距离居民楼宇三米处打深桩以抬高桥面，在公示中，居民担心打桩会使地基下沉危及楼宇安全，反映强烈，我通过向相关部门建议改变原计划，解决了居民反映强烈的可能危及居民楼安全问题。
（五）德加西区居民罗老太的儿子在国外海滨溺水身亡，罗老太思子心切，彻夜痛哭，使左邻右舍居民无法安眠，投诉不断，通过上门走访、接访和进行法律援助形式解决西区业主一老母痛失爱子彻夜痛哭扰民投诉问题。
（六）楼下洗衣店排放有毒气体，科技新村居民长期投诉无法解决，协助科技新村物业公司走访相关部门，解决了科技新村临街三洋洗衣店排放有毒气体危害居民健康问题。
（七）西区一3楼业主将狗栓放在阳台上，半夜三更常常狂叫不止，邻居不堪其扰多次要求物管解决，其业主不理不睬，后经我和市区城管执法部门联系进行执法，使犬吠扰民问题得以解决。
（八）在走访中了解到居民对竞舟路农贸市场开张营业非常满意，但一些老年人认为爬三层楼太吃力，希望政府把好事做到底，希望安装电动扶梯。一些有车族的居民提出，进场买菜无处停车，希望将农贸市场门前的绿地改成停车场。这些意见和建议我已经向相关部门做了反映。
（九）在工作中了解到府新社区金田花园小区在庭院改造中，只有8、9幢楼宇的外立面没有粉刷，新旧反差太大，居民要求尽快纳入新的庭院改造计划，在上周的xx区城管办召开的行风监督员会议上，我提出了这个问题，马主任同意解决，希望街道及时上报，因为费用是由街道和区里各承担一半。
三、行使行风监督员职权时不忘人民代表职责，帮助xx市政府、xx区政府和相关职能部门改进工作作风，提高机关工作效能。
（一）在担任xx市政府、xx区政府、xx市建委、xx市城管办、xx区城管办、xx区工商分局行风监督员期间，恪尽职守，积极参与行风效能监督活动，通过明察暗访，行使监督职责，并积极反映广大居民对上述部门的工作评价和意见。
（二）在《每日商报》新闻中发现在对余杭区人民法院一判决的报道中出现错误导向问题，及时向xx市舆情办写舆情报告，《每日商报》社长进行道歉，使问题得以解决。
（三）发现科技新村楼宇外立面改造工程的野蛮施工问题后积极向相关部门反映，得到上级领导的重视，制定相关规定予以解决。
（四）帮助业主依法维权，针对xx区法院关于健身苑纠纷的错误判决，代理二审上诉，得以公正解决，既避免了业主聚众上访，又维护了法律的尊严。
四、以街道社区建设顾问和人大代表双重身份，协助街道开展综治和维稳工作。
（一）接受街道领导委托对xx公寓物业纠纷进行调查,写出解决xx公寓问题的三点意见，以xx街道党工委、xx区建设局物业科和xx社区名义发布，又通过接受中央电视台新闻媒体和每日商报记者的采访发布正面信息，为解决长期困扰居民xx公寓物业纠纷问题打下了基础，后又亲自参加xx公寓业委会对物业公司招投标，使xx公寓业主恢复了正常生活秩序；
（二）为星洲社区一小区业主状告业委会制定的停车管理规定无效之诉，与xx区法院领导和法官进行沟通，予以妥善解决，避免了判决下达后可能产生的小区车辆管理的混乱局面。
（三）到府新社区现场为小区业主讲课答疑2次；为湖畔社区进行物业纠纷现场调解4次；为沁雅社区调解矛盾4次，为xx社区调解矛盾5次，在金乐社区调研一次，调解3次。
（五）整合xx街道业委会负责人联席会、xx街道物业纠纷调委会和xx区首席人民调解员工作室基层维稳组织，创建“三合一”工作模式，开展普法和人民调解工作。
五、积极配合xx区人大常委会关于在全民中开展普法教育的工作，认真履行xx区普法大使的普法职责，在市区中开展普法教育
（一）几年来接待来访的省、市、区业委会成员、物业管理人员50余批，400多人次。
（二）应xx市普法办和xx市律师协会之邀，于今年12月20日在之江饭店为《律师进社区》的一百名律师进行上岗培训。
（三）每年都为司法局举办的社区调委会成员的培训讲课，计6次，听众达1000人次。
（四）20XX年3月，被xx区人民调解指导委员会聘请为首席人民调解员。并设“首席人民调解员李xx工作室”。
（五）于20XX年12月4日普法日，作为特邀嘉宾参与xx区司法局举办的《社区物业管理法治论坛》，进行普法宣传。
（六）20XX年6月，被xx街道工作委员会和办事处授予“感动xx十大人物”称号。
（七）今年8月23日，应xx市宣传部和普法办邀请在浙江图书馆文澜讲坛开办普法讲座：《业主维权与社区物权冲突化解》；
（八）应xx电视台的邀请，在电视台《金剑说法》节目中对一对离婚16年夫妇的扶养权纠纷进行现场调解，适时播出。
（九）仅20XX年一年，应xx街道邀请到花园亭社区对物业管理人员和业委会成员进行培训；应大家物业公司、高盛物业公司、华泰物业公司的邀请对物业管理人员进行培训，受众达500余人次。
（十）接受xx区司法局的指派，两次义务为xx市平民英雄杨桂英侵权反诉案做代理人出庭参与审理，最后以侵权律师对杨桂英进行赔偿和公开道歉而胜诉。
几年来，虽然做了一些工作，但依然存在许多缺点和不足，比如，对弱势群体的关注不够，和选民接触和交流还不够广泛，不太善于和这部分人沟通，对少数不太理解不太支持自己工作的业主和居民有抱怨情绪，想想组织对自己的要求和人民对自己的期待，常常感到有愧于人民代表的称号。